掘友等级
非著名JavaScript研究员,超气人api调用工程师,全链路bug测试专家
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#爆笑名场面# 阿里味经典话术,互联网黑话的顶峰——
底层逻辑是打通信息屏障,创建行业新生态。顶层设计时聚焦用户感知赛道,通过差异化和颗粒度达到引爆点。交付价值是在垂直领域采取复用大发达成持久收益。抽离透传归因分析作为抓手为产品赋能,体验度量作为闭环的评判标准。亮点是载体,优势是链路。思考整个生命周期,完善逻辑考虑资源倾斜。方法论是组合拳达到平台化标准。
内心OS:他像是说了一大堆,又好像是啥都没说??
#每天一个知识点# 产品设计之用户研究:
1. 贴近用户才能发现痛点
2. 好的产品设计灵感多来自于用户需求(字节食堂大屏一直公示抖音的用户反馈)
#为什么2023年工作这么难找#
jym~今天去面美团了!
面了大概四十分钟,全程细节拷打,面完汗流浃背,感觉过不了了,看面经吧
1. 说说你平时是怎么送餐的?直接傻瓜式回答拧车把就走了
2. 如果送餐途中下雨了,你会怎么办?回答找个地方躲着,然后就问我那订单超时怎么办,答不出来了。。。
3. 如果有个地方爆单,同时有多个不同楼层但是是同一栋楼的地方下单,可能是什么情况?答不出来,乱蒙了个可能在开派对,有没有大佬知道的
4. 如果到了商家,但商家还没把餐备好,你会怎么做?直接回答干等着了,然后感觉这样回答不太好,又补了句我可能会催催商家。。。
5. 实际送餐过程中有没有考虑过使用多部手机?我说配送账号就一个,没必要使用多部手机。面试官好像不太满意
6. 送到餐了,但客户一直不来取餐,你会怎么办?阻塞等待吗?我说会打电话催促客户,客户一直不来的话就把餐放到地点,然后拍照走人,然后问我这样做有没有考虑过外卖丢失的情况,外卖丢失怎么办,完了,又掉进坑了
7. 有没有送错餐的情况?我说实际没遇过这种场景,面试官又不太满意了。。。搞不懂,一定要有实际解决过出错的经验吗。。。没出错不是更好吗。。。
8. 餐箱满了,但你又接单了,餐箱放不下了,出现了Out Of Box,如何解决?我说一般我会每次接单前检查下餐箱容量,有空间才会接新的单,又追问这样会不会影响接单效率,如果被其它骑手抢单了怎么办?完了,又又掉进坑了。。。
9. 送餐过程有没有把外卖进行分类?我说我一般电动车前后有两个餐箱,前面放带有汤水易撒的,后面放比较干的外卖。总算是能答出一题了
10. 看了下我送的最快的一单,问我为什么那一单10s就送达了。因为客户就在店里面,当堂点外卖是为了用券。。。我这个订单是不是有点水了,但鼠鼠是真没什么订单拿得出手了
做了道算法,一道贪心,给定单子信息,寻找最短配送路线,之前刷过,10分钟a出来了
#每天一个知识点# 领导力学习 | 决策 vs 决定
1. 领导者的短期任务是解决当前难题(决定),但长期任务是提升团队解决难题的能力(决策)
2. 决策是领导者习惯的思考方式,决定是普通人习惯的思考方式。如何通过解决一个具体问题找到这一类问题的根源,这是需要通过决策来实现的。
3. 多数人做决定是习惯性的,是凭个人经验的,是孤立的看问题,是针对个别问题的一般解法
4. 但是有领导力的决策是忽略个别差异性影响,以联系、动态的眼光看问题,通过眼前的一个具体问题,发现问题背后的问题,从而找到一般性解决方案
5. 决策思考方法论:多层次和宽框架。
6. 【多层次】事件、行为模式、系统结构
7. 【宽框架】一般性问题分为三类:
- 真正的一般性问题
- 看似独特的事件,但却是一般性问题
- 一个新的一般性问题首次发生
8. 第二类、第三类一般性问题虽然比第一类少,但是更加重要。领导者对第二类、第三类一般性问题思考的多,往往会减少第一类问题的发生
#每天一个知识点# 如何做好数字化?
1. 一个问题的解决能不能转换成需求来用数字化实现,跟你是否能把解决这个问题的方式从word转成excel有很大关系
2. 从左下角直接到右上角不可能做到,这意味着我们要们先往结构化走一步,要么提高收益确定性,或者提高产出规模化的确定性
3. 数据治理很重要,越早重视越好
4. 组织转型,从共识,共创,到共进
#每天一个知识点#
需求/项目管理要遵循:共识,共创,共进。
共创的核心:
1. 搞定人:业务方是谁?需要卷入哪些业务团队?如何协调使业务团队利益一致?遇到问题谁可以决策?
2. 搞定目标:和业务沟通先聚焦业务问题/目标(注意甄别业务方带来的解决方案),而不是解决方案。然后就是尽可能量化业务目标(ROI/NPS),选定一个合理的目标。【合理预期,客观假设,科学论证】
3. 搞定方案:一事一议,采用MVP或者E2E solution
#每天一个知识点# #领导力学习
如何把话说到别人心里去?
1. 如何让别人听进去你的话,在日常工作安排中尤为重要
2. 只讲你的想法,然后就安排任务可能会引起同事的疑惑甚至抵触情绪,可能最终把事情搞砸
3. 想要别人听进去你的话,你需要同时说出你的:想法、理由、感受
4. 对话过程中营造信任的氛围也尤为重要,必要时采用共情的方式,通过询问对方难处并帮他打消顾虑
#领导力学习
1. 处理气氛紧张的谈话,需要向对方展现同理心,让对方感觉到自己被理解
2. 遇到跟对方讲不清、道不明的时候,尝试用换位思考的方式来让对方感同身受(圆形邀请三角形来家里玩圆形拒绝它的故事)
3. 同理心要:体会到他人情绪、理解他人感受、包容和接受彼此的不通(尝试换位思考)
4. 展现同理心的陷阱:不断跟对方强调我懂你意思、我理解你的心情/处境,但xxxx...... (这样是解决不了问题的)
5. 同理心的作用很大,大多数人都忽略它的作用和威力
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