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我在业余时间开发了一款自己的独立产品：升讯威在线客服与营销系统。陆陆续续开发了几年，从一开始的偶有用户尝试，到如今线上环境和私有化部署均有了越来越多的稳定用户。

很多小伙伴想上线完全私有化的客服系统，却因域名注册备案比较麻烦而望而却步。其实不需要域名，只要租用云服务器，获得公网 IP 地址之后，就可以快速上线客服系统。

对方有两个核心需求： 访客上线的时候，要通知对方的业务系统，业务系统根据访客的身份信息，推送个性化的欢迎词。 访客完成下单的时候，要能推送一个下单成功的通知，并且包含订单信息和链接。

实现 QPS 限流有很多方案，对于小流量的应用，内存限流和基于中间件的限流方式可能已经足够，而对于高并发的分布式系统，可能需要 Redis 或者更复杂的算法，如令牌桶或滑动窗口。

最新版本的客服系统 Docker 镜像加入了对环境变量的支持，可以在 docker run 时直接指定域名和IP，一键上线，不再需要进入容器内修改配置文件。

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通过 Docker 环境变量，在启动容器时带入配置信息，自动写入配置文件中，完全免去了进入容器内部 vim 修改的步骤，真正实现在线客服系统1分钟上线。

我在业余时间开发了一款自己的独立产品：升讯威在线客服与营销系统。陆陆续续开发了几年，从一开始的偶有用户尝试，到如今线上环境和私有化部署均有了越来越多的稳定用户，在这个过程中，我也积累了不少如何开发运营

如果你的产品是和我的在线客服系统一样，100% 允许用户私有化部署的，那你一定要使用 Docker 技术，让用户能够快速体验到你的系统，以及能够在生产环境中非常轻松的把你的产品用起来。