获得徽章 7
- 群众（个人）的情绪就像是一堆刚刚点燃的柴火
，初始火苗很小，势很微，可以轻而易举的将其熄灭；如果任由其“燃烧”而置之不理，随着时间的延长火势必将逐渐增大、扩散、直至失控。
团队的管理亦是如此。团队成员情绪出现了问题，管理者要有一双“敏锐”的眼睛及时去发现“着火点“，采取措施于早期：
1. 深入沟通，了解“着火点”的根源在哪里，及时解决问题，防微杜渐
2.如果不能解决问题，或者是人的问题（蓄意点火）那就及时解决这个人，情绪问题是很容易增大、扩散到整个团队的展开赞过
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，初始火苗很小，势很微，可以轻而易举的将其熄灭；如果任由其“燃烧”而置之不理，随着时间的延长火势必将逐渐增大、扩散、直至失控。 