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远程php ,flutter ,运维 ,前端 15-25k
简历先到先得

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客服中心经理 2名 (台湾籍1名,大陆籍1名)

主要职责
1. 负责客服中心的整体筹建与规划,包括组织架构设计、岗位设置、流程制度与KPI体系搭建;
2. 统筹客服中心系统搭建、人员招聘与培训落地,确保团队在启动期快速达成目标。
3. 主导AI客服项目(如Chatbot、语音机器人、AI质检、智能知识库等)的选型、导入与优化。
4. 与技术团队协作,负责AI客服语料训练、知识库建设、意图识别与人机协同逻辑设计。
5. 建立AI客服效果监控机制(自动解决率、转人工率、满意度等),持续提升智能服务水平。
6. 管理并带领100人以上客服团队,制定培训与晋升体系,提升员工专业度与客户沟通能力。
7. 建立客服数据指标体系,分析客户行为、服务效率、满意度变化趋势。
8. 定期输出运营报告,为管理层提供决策支持与客户体验改进建议。

任职要求
1. 本科及以上学历,市场营销、管理、信息系统等相关专业优先;
2. 5年以上互联网行业客服管理经验,具备从0到1搭建大型客服中心(100人以上)经验。
3. 具备AI智能客服系统导入经验,熟悉主流客服系统;
4. 具备出色的项目管理能力、沟通协调能力与跨部门推动能力。
5. 拥有较强的数据分析与问题解决能力,能以数据驱动服务优化。
6. 高度的客户导向意识与创新精神,能在高压与快速变化环境中持续提升客户体验。

加分项
1. 有AI客服落地案例(如Chatbot上线、AI质检系统导入等);
2. 熟悉客户体验管理(CEM)体系;
3. 有客服自动化或数字化转型项目经验;
4. 能辅助AI客服场景建设。

薪资待遇:
台北(55000台币~75000台币)
大陆(20000~40000)
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赞了这篇沸点
招区块链远程
高级PHP 20-30k

岗位描述
有大型分布式系统、高并发高可用系统的架构经验。对 DDD(领域驱动设计)、微服务架构 有实际应用经验。
岗位职责
1. 负责公司核心业务系统的架构设计与功能开发,主要基于 HyPerf 框架。
2. 优化现有项目的性能与架构,提升系统的高并发与高可用能力。
3. 参与业务需求分析,能独立完成技术方案设计与实现。
4. 编写高质量、可维护的代码,推动团队的编码规范与最佳实践。
5. 解决系统运行中的技术难题,持续提升系统稳定性与扩展性。
6. 指导中初级工程师,进行代码评审与技术分享。
任职资格
1. 计算机相关专业,本科及以上学历,3-5年以上 PHP 开发经验。
2. 精通 PHP 7/8,熟悉常见设计模式,具备扎实的编程基础。
3. 熟练掌握 HyPerf 框架,有基于 HyPerf 的实际项目经验(必备)。
4. 熟悉 协程、异步编程、Swoole/Hyperf 底层原理,具备高并发架构设计经验。
5. 掌握 MySQL/Redis/消息队列 等常用中间件,有良好的数据库设计与优化能力。
6. 熟悉 Linux 常用命令,了解 Docker/Kubernetes 等容器化部署
简历投递邮箱 lilililin02@gmail.com
咨询人事✈ @foya009
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#新人报道# 找远程办公的大佬多吗?
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