上周帮一个做客服机器人的团队排查问题。RAG 召回率 92% - AI向善 - 沸点 - 掘金

数字游民（梦想）

#每天一个知识点# 上周帮一个做客服机器人的团队排查问题。RAG 召回率 92%，但用户满意度只有 61%。加上 rerank、把 chunk 从 512 改到 256，一周后涨到 78%。检索质量稳不住，生成模型再强也白搭。你们卡在哪一步？

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