职场经验

SheIn，中文名希音。听名字你可能以为这是一家外国公司，实际上这是一家中国公司，总部在南京，主营业务是跨境女装电商，销售市场都在国外。2021年的销售额超过1000亿人民币，目前估值为500亿美金。

昨天正好有事聊到项目外包的事情，想起自己在2018年经历过的一个外包项目，花了50万买回来一个demo产品。感觉这不是个例，而是外包行业本身就有很多问题，但很多人还不知道，所以觉得有必要写一下。

公司最近做了一个app，但是开发做的效果跟UI设计的效果图有很大的差别。所以那天，boss在群里@说，这个app看起来真恶心，问我对这个问题有什么看法以及后续行动？

昨天看刘润和樊登的直播，听到一个反常识的观点。樊登说打工比创业的风险大。如果你一直打工，然后在40、50岁时失业了，这时候你会不会后悔为什么没有早点创业？

所谓场景，就是指什么人在什么时间，什么地点遇到了什么事，然后他们是用什么方法解决的。而创新就是通过分析发现场景里的问题，把问题转化为需求，用更好的产品或服务去满足这些需求的方法。

有朋友问我，公司老板对技术部的产出一直不满意怎么办？我回答，那就想办法保持稳定的产出。然后你就会听到其他的问题，比如团队资源不够啊，系统问题太多，产品交互设计不合理，功能都有，但用户很难用等等。

我说你行，你不行也行。我说你不行，你行也不行。这句话可以有多个不同角度的解读。其中一种是，只有先有信任，你的能力产出才会被认可，否则很多时候，你就算有能力有产出，也可能被质疑效率太低，产出太少等

我们都知道现在的产品要把服务做好，但具体要怎么做才算是把服务做好了呢？这个抓手在哪里呢？对用户微笑，对用户好就是服务吗？海底捞的服务好，到底是哪里好？

需求管理是产品经理非常重要的一项技能，简单理解，就是产品经理要记录所有需求，并根据公司的战略目标，对现有需求做排序。做什么不做什么，先做什么后做什么。

AARRR里的最后一个R讲的就是传播。传播就是想办法让用户给我们做推荐。主要有两种方式：用户主动推荐、产品推动用户推荐。

AARRR的第二个A就是激活。激活指的是引导用户尽快体验产品的啊哈时刻。所谓啊哈时刻就是让用户感觉眼前一亮的时刻，产生原来还可以这么做的感觉。这也是用户真正发现产品核心价值的时刻。

产品经理的核心工作就是研究用户，根据用户需求研发产品。而研究用户的核心是研究用户行为，研究用户行为背后的原理。

在工作中实施增长策略共需五步： 一、收集足够全的数据。我们要尽可能多地收集用户的行为数据。如，进入了哪些页面，停留了多长时间，点击了哪些功能。除了这些常见的数据外，还有一些业务上的数据需要埋点....

AARRR是用来分析用户增长的一个框架。分别表示获取（Acquisition）、激活（Activation）、留存（Retention）、变现（Revenue）和传播（Referral）。

尼尔森十大可用性原则是Jakob Nielsen提出，用来评价用户体验好不好的十个标准，虽然这是在web时代设计的标准，但依然可以给我们在做产品设计的时候做参考。

生活中总有很多让人不满意的地方，而每一个针对这些问题提出的解决方案，我们称之为产品创意。产品创意一般很难转化为真正的产品。现实中，很多问题依然存在，并没有被解决。是机会还是陷阱？我们需要验证。

如果你想设计一款音频类产品。你觉得这个产品什么能力是最关键的？声音好听？逻辑性强？内容有趣味？好像都对，但如果是放在哄孩子睡觉这个场景下，这些优势，反而成为了劣势。这个就是我们需要了解场景的意义。

对于toB的产品而言，企业首先要把工具价值做好。这里的“好”有几个层次 首先，能满足大部分客户的核心共性需求。 其次，在满足需求的基础上，把体验做好。 再次，在体验完善的情况下，满足一些个性化的需求。

在做项目的过程中，我们会遇到很多突发问题。面对这类问题，我们首先要做的就是给上级汇报具体情况。那种瞒着上级自己偷偷解决的事情千万不要做。

产品经理的需求来源渠道有很多，从用户来源的角度，可以分为一手需求和二手需求。 一手需求：用户自己提出的需求。如：用户的调研、用户访谈等。 二手需求：别人转述或者自己以为的用户需求。