感觉第二章应该是整本书的核心内容，讲解的是如何利用用户行为数据，通过“听其言，观其行”。着重讲解了两个算法： 我们可以通过用户留下的文字和行为了解用户兴趣和需求。 用户的行为不是随机的，而是蕴含着很多的模式，需要通过算法自动发掘用户行为数据，从用户的行为中推测出用户的兴趣，从而…