内容运营是指基于内容的策划、编辑、发布、优化、营销等一系列工作，主要集中在互联网、媒体等以内容为主的行业领域。内容运营根据内容生产方式的不同可分为UGC、PGC和OGC三种。 （1）UGC（User-generated Content），用户生产内容。这是论坛、贴吧、微博时代的…

本章的分析模型围绕流量数据化运营展开，主要包括：流量波动检测、渠道特征聚类、广告整合传播模型、流量预测模型。 在广告流量结构中，有几类流量是相对稳定并且效果较好的，例如导航类流量（例如360导航）、品牌专区流量（例如百度品牌区）、品 牌关键字（例如百度品牌关键字）、SEO流量（…

本节将介绍几个常用的商品分析模型，包括商品价格敏感度模型、新产品市场定位模型、销售预测模型、商品关联销售模型、异常订单检测模型、商品规划的最优组合。 商品价格敏感度模型是指通过研究找到用户对于价格是否敏感以及敏感程度的价格杠杆。利用价格敏感度模型可以辅助于销售定价，促销活动的折…

和机器学习的算法类似，信息检索或搜索的效果究竟需要如何进行科学的评估。检索质量最基本的两个评测指标是精度（ Precision ) 和召回率（ Recall ）。假设一个数据集D中，和一个信息需求ik相关的数据集合是m，在用户输入需求后，某个检索系统返回了结果集合n ，而o是集…

Cookie，也称之为HTTP Cookie、Web Cookie或者浏览器Cookie，是一小段由网站生成的并被存储在用户浏览器的数据，它随着用户访问网站而产生。当用户在以后再次浏览相同的网站，这小段包含用户之前信息的数据将被发送回网站。 Session Cookie：一个用…

网站的本质是什么？是信息，无论是文字信息、图片信息、还是商品信息。 而如何让用户找到需要的信息则成为网站实现目标的第一步。因此，我们需要了解网站的信息架构，先了解网站提供了哪些信息，以及如何将这些信息组织在一起。 以下面的一张图片为例。在互联网中，如果想找到这样一张照片，该如何…

从大规模非结构化数据的集合中找出满足用户信息、需求的资料的过程。 这里的“非结构化”其实是针对经典的数据库而言的数据库里的记录都有严格的字段定义（Scheme），是“结构化”数据的典型代表例如每道菜都有名字，想要吃鱼时，查询“水煮鱼”就非常高效。 相反，“非结构化”没有这种严格…

如果数据集是高维的，那么选择谱聚类，它是子空间划分的一种。·如果数据量为中小规模，例如在100万条以内，那么K均值将是比较好的选择；如果数据量超过100万条，那么可以考虑使用Mini Batch KMeans。 如果数据集中有噪点（离群点），那么使用基于密度的DBSCAN可以有…

在会员数据化运营分析模型中，将主要介绍会员细分模型、会员价值度模型、会员活跃度模型、会员流失预测模型、会员特征分析模型和营销响应预测模型。 会员细分模型是将整体会员划分为不同的细分群体或类别，然后基于细分群体做管理、营销和关怀。会员细分模型常用于在整体会员的宏观性分析以及探索性…