UTC 时间 10 月 21 日 22:52，为了更换发生故障的 100G 光纤设备，美国东海岸网络中心与美国东海岸数据中心之间的连接被断开。连接在 43 秒后恢复，但这次短暂的中断引发了一系列事故，导致 24 小时 11 分钟的服务降级。