_布尔
CV工程师
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某次打车，上车一会司机就在边开车边拨打网约车客服电话，得有十分钟了没找到人工客服入口，最后通过其他方法联系到了客服人员“你们是不是把人工客服给隐藏了，是不是太多人骂，被骂怕了要隐藏”一通大声吐槽后开始表达自己真正的诉求，听下来大致是关于司机的优质订单被切了然后被派了一口价且路况不好的订单，司机认为平台有暗箱操作，客服表示我们没有这个规则是用户主动取消的，双方各执一词，争执不下，司机见问题得不到解决索性不再纠缠，开始对客服进行带有侮辱性的言语交流，客服也在多次“请问还有什么业务问题可以帮到您？”后主动挂断通话。而我也就在一场紧张的对话以及一次超近距离超车中结束了在这次乘车。
本质上就是司机和平台的既得利益者间的利益冲突，而乘客、客服则是城门失火殃及池鱼。如果是用户取消了订单那作为司机是不是能有查看订单取消原因的入口？如果是平台的规则切换订单那能否将规则以及切换的数据可视化展示出来？作为产品设计者应该在满足业务需求的同时尽可能满足多方相关者的使用体验，但即使足够完善，最终的拍板权也由既得利益者掌握。如果说乘客可以秉承着客户是上帝的理念向平台表达自己不好的乘车体验，那司机的申诉对象是客服，客服更多时候是规则的执行者不是规则的制定者，解决不了的问题记录、向上反馈，可能最终也就不了了之，双方的情绪和矛盾又何处化解？似乎「35岁找工作嫌老，60岁退休嫌小；1000万毕业生嫌多，900万新生儿嫌少。」可破局？
本质上就是司机和平台的既得利益者间的利益冲突，而乘客、客服则是城门失火殃及池鱼。如果是用户取消了订单那作为司机是不是能有查看订单取消原因的入口？如果是平台的规则切换订单那能否将规则以及切换的数据可视化展示出来？作为产品设计者应该在满足业务需求的同时尽可能满足多方相关者的使用体验，但即使足够完善，最终的拍板权也由既得利益者掌握。如果说乘客可以秉承着客户是上帝的理念向平台表达自己不好的乘车体验，那司机的申诉对象是客服，客服更多时候是规则的执行者不是规则的制定者，解决不了的问题记录、向上反馈，可能最终也就不了了之，双方的情绪和矛盾又何处化解？似乎「35岁找工作嫌老，60岁退休嫌小；1000万毕业生嫌多，900万新生儿嫌少。」可破局？
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7、这世界就像一个大型传销集团，你刚一进来就要先给你彻底洗个脑。告诉你，这个东西叫做钱，那个东西叫做豪车，这个玩意是别墅，那个东西叫美女，宾利500万，中心小区20万一平米，你拥有这些东西你就是快乐的，你没有这些东西你就是个失败者，就得痛苦。然后呢，那你就拼命赚钱去吧，把我们这个传销集团做大做强。
其实你如果是个原始森林的猴子°，每天在树上爬几圈，饿了吃点树上的水果，累了就睡觉，你没有美女豪车别墅，没有钱，你未必就不开心快乐，你压根就不需要这些东西嘛。
为什么现在穷就会让你痛苦呢?其实并不是所谓的穷让你痛苦，而是这个传销集团要让你因为所谓的穷而觉得痛苦，要让你觉得你非常需要美女豪车别墅，你们都在他的控制之下，他才能正常的运作。
那你要是把这个传销集团灌输给你的概念都丢掉，管你什么豪车别墅美女，老子不感兴趣，老子就当个猴子，一天吃几个水果，高兴了就蹦两下，不高兴了就睡觉，你能把我怎么样呢?
你要是连我做个猴子的权利都剥夺了，那老子退出你这个吊传销集团，不跟你们玩这个恶心的游戏了不就完了吗，你们继续恶心你们的，老子去别的世界开心老子的，多大个事情啊，谁吓唬谁啊，这宇宙大了去了，还非得在你们这里玩啊?
毛毛虫°离开厕所，来到花园，变成一只蝴蝶，厕所里的蛆继续在粪坑里争来抢去，生生不息。它们还真是可怜呢。
如果某一天你有了离开厕所的魄力，那你就能戈到你活着的意义了。
其实你如果是个原始森林的猴子°，每天在树上爬几圈，饿了吃点树上的水果，累了就睡觉，你没有美女豪车别墅，没有钱，你未必就不开心快乐，你压根就不需要这些东西嘛。
为什么现在穷就会让你痛苦呢?其实并不是所谓的穷让你痛苦，而是这个传销集团要让你因为所谓的穷而觉得痛苦，要让你觉得你非常需要美女豪车别墅，你们都在他的控制之下，他才能正常的运作。
那你要是把这个传销集团灌输给你的概念都丢掉，管你什么豪车别墅美女，老子不感兴趣，老子就当个猴子，一天吃几个水果，高兴了就蹦两下，不高兴了就睡觉，你能把我怎么样呢?
你要是连我做个猴子的权利都剥夺了，那老子退出你这个吊传销集团，不跟你们玩这个恶心的游戏了不就完了吗，你们继续恶心你们的，老子去别的世界开心老子的，多大个事情啊，谁吓唬谁啊，这宇宙大了去了，还非得在你们这里玩啊?
毛毛虫°离开厕所，来到花园，变成一只蝴蝶，厕所里的蛆继续在粪坑里争来抢去，生生不息。它们还真是可怜呢。
如果某一天你有了离开厕所的魄力，那你就能戈到你活着的意义了。
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![[看]](http://lf-web-assets.juejin.cn/obj/juejin-web/xitu_juejin_web/img/jj_emoji_97.39cdc9f.png)
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昨天离家走，收拾东西的时候，突然发现包里多了两盒烟，没人给我说谁放的，但是我大致能猜到是我爸，因为有一盒是玉溪，是我过年给他买的两条玉溪，还有一盒好烟 我见都没见过，应该是平时 别人送的 舍不得抽，留给我，突然有点感慨，我爸人有点老实，实在人，懂的也不多，小时候 就只会打我，然后我跟他交流也不多，现在我大了，平时回家了 就只会说让我少抽点烟，一天得有100遍，没想到 走的时候给我塞烟的 就是 平时说让我少抽烟最多的， 可能这就是父爱吧，挺感动的， 听我妈说，以前我爸因为没钱 得过抑郁症，瘦了几十斤，后来我在北京找到不错的工作，我爸脸上笑容也多了，也胖了，老是出去遛弯 跟别人瞎吹我（我也有点无语![[捂脸]](//lf-web-assets.juejin.cn/obj/juejin-web/xitu_juejin_web/img/jj_emoji_28.8981538.png)
），不过作为孩子，能成为父母的骄傲 ，心里也是很开心的，也希望大家都能一直成为父母的骄傲
![[捂脸]](http://lf-web-assets.juejin.cn/obj/juejin-web/xitu_juejin_web/img/jj_emoji_28.8981538.png)
），不过作为孩子，能成为父母的骄傲 ，心里也是很开心的，也希望大家都能一直成为父母的骄傲
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公司服务器被黑客攻击，我成背锅侠了。因为昨天上线了新功能，他们一致认为是我的锅，明眼人都知道，我只是一个前端，上传的代码都是JS文件，根本不可能导致服务器被黑。哎，想到这里我不自觉流下了泪水，4月-6月的工资还没发给我。现在新锅又来了，他们是打算彻底不发工资了我？刚才人事还说，因为服务器被黑，要我补公司5万元。我吃饭钱都没有了，还要倒贴给公司？我想了程序员经典名言：程序和人哪个可以跑？跑确实让我遗忘了一切，在跑的路上我起了每周四肯德基都有疯狂星期四，我决定今晚就去狠吃一顿，抚慰我最近倒霉的遭遇。不用V我50了，我知道你们穷，根本V不起我。办法总比困难多，出路都是自己走出来的，行路难，行路难，多歧路，今安在？长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。
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![[白眼]](http://lf-web-assets.juejin.cn/obj/juejin-web/xitu_juejin_web/img/jj_emoji_22.281d379.png)
![[灵光一现]](http://lf-web-assets.juejin.cn/obj/juejin-web/xitu_juejin_web/img/jj_emoji_25.51e6984.png)