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业务外包是各国在互联网信息时代发展中参与经济全球化分工的重要方式，也是提升全球价值链地位的重要途径。互联网的广泛应用和新一代信息技术的快速发展，带动全球业务外包的市场需求快速增长，促进了技术创新和服务模式创新。与此同时，RPA的全球市场需求也在猛烈增长。同样是为企业提供服务，人…

机器人流程自动化(RPA)和人工智能(AI)过去一直被视作相互独立的两个领域——RPA支持者认为AI不实用，而AI爱好者认为RPA太原始。直到先行者将二者融合在一起，人们才逐渐意识到，二者是高度互补的。RPA和AI相当于肌肉和大脑的关系。企业能够利用RPA实现速赢，同时引进AI…

如今，国内外使用RPA的企业数量正在成倍增长。国外公司注重简化工作量，而国内企业使用RPA不仅是为了节省人力，还希望借助RPA的部署，倒逼工作流程再造，向更加标准化、规范化、智能化发展。诚然，一个成功的RPA项目可以帮助企业得偿所愿，但如果失败也会对企业尝试转型的积极性带来沉重…

近期，Facebook制造出了一款更懂得“与人类协作”的机器人。在卡牌游戏中，机器人可以适应复杂的规则与人类通力合作，不仅能以超强算力做出出牌的逻辑判断，还能在整个游戏过程中对策略进行改动。 Facebook的AI研究科学家Noam Brown表示：“现实生活中，与他人合作比试…

评论家布雷特•金（Brett King）在《智能浪潮：增强时代来临》一书中指出，今天所探索的人工智能等科技，将彻底重新定义人类的下一个时代，这一时代可称之为智能增强时代。 2019年，数字化转型，人工智能，RPA被频频提及。企业通过加载融合了AI技术的RPA完成数字化转型的案例…

近日，百度研究院发布了2020年十大科技趋势预测。人工智能成为毫无悬念的年度霸主。据悉，十大趋势中有六项直接与人工智能相关，其余四项也和人工智能有着间接联系。 细想起来，人工智能似乎是近几年才成为媒体上常见的话题。各个领域预测趋势时，人工智能也成了必然出席的嘉宾。然而，此时风光…

机器人可以帮助人们完成许多曾经需要人类亲力亲为的事务。当一部分工作交给机器人去完成，人们就可以去做那些以往我们没有意识到的任务，由此将产生一大批不同种类的新任务，甚至可能催生出新的职业。而我们交给机器人的都是需要效率或生产率的任务，提升效率是机器人擅长的领域，人类更擅长“低效”…

上世纪30年代，约翰·梅纳德·凯恩斯（John Maynard Keynes)预言，技术将取代就业，而导致失业。回到现在，你会发现每个企业的员工都会问管理人员一个相关的问题—机器人会抢走我们的工作吗? 这是一种恐惧，源于他们在任何地方读到和听到的各种新闻报道，比如麦肯锡的一份报…

我们用长远的眼光来看，用更高效的方式来取代低效的劳动，就像汽车取代人力车夫、机械臂取代制造业工人等等，无一不映射着当今时代的智能趋势。值得提及的一点是，在以往高效事务对低效事务的替代中，都发生在偏“体力劳动”的领域，也就是我们经常提到的蓝领，而在“脑力劳动者”的范畴内，这类替代…