RPA火热之势不可抵挡
我们用长远的眼光来看,用更高效的方式来取代低效的劳动,就像汽车取代人力车夫、机械臂取代制造业工人等等,无一不映射着当今时代的智能趋势。值得提及的一点是,在以往高效事务对低效事务的替代中,都发生在偏“体力劳动”的领域,也就是我们经常提到的蓝领,而在“脑力劳动者”的范畴内,这类替代在体力劳动自动化后也逐渐出现了,这可能就是RPA 的历史起点。
我们其实可以把 RPA 看成一套完成工作流程的“方法论”,它的目的是把企业里原来需要人力在电脑端完成的高频率、固定化的流程,用虚拟员工替代 —— 只要你告诉机器人这套流程应该怎么做,“教”它一遍,它就能在接下来的日子里完全取代你来执行这个重复的动作 。
RPA火热之势不可抵挡
比如财务人员可以用 RPA 自动完成报销票据的数据识别、录入电脑、并完成审批流程,比如金融从业者可以用 RPA 自动抓取股票的开盘数据、并自动整理到一份 Excel 表中进行分析……尽管目前 RPA 能实施的场景还有局限,但长远来讲,只要需要人力在电脑端完成的工作中有高重复且可自动化的部分,就能用 RPA 来做。
企业接下来用 RPA 做替代或辅助人力的动力会越来越强 —— 因为不管是欧美还是中国,企业劳动力成本都在不断增高。通过2015 年到 2018 年国家统计局统计的收入数据会发现,城镇私营单位就业人员的年平均工资的平均增长率超过了 8%,而人均 GDP 从 2015 到 2017 年三年的平均增长率在 6% 左右。换言之,企业给员工支付的薪资的增长,很可能超过了一些企业利润的增速。高效替代低效,有潜力产生巨大的商业价值。所以,和欧美国家类似,中国用机器替代(或辅助)人力的强需求时代也已到来。
RPA火热之势不可抵挡
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