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降本增效的3个常见误区
想要做到真降本增效,就得先知道企业降本增效的3个常见误区。
1.恶性降本
有些企业,为了所谓的削减成本,采用了不恰当、不合理,甚至是恶意的手段,逼员工离职。
2.无效降本
有些企业,面对困难,第一反应就是慌。一慌,就搞形式主义,砍一些无关紧要的费用,求个心安理得。
比如,有公司为了省电费,四根灯管减掉两根,一个月固然能省一丁点电费,但员工会认可么?一定不会。他们只会觉得公司太抠了。
再比如,有些公司为了削减开支,辞退了一个月几千块钱的保洁阿姨,让公司各个部门轮流打扫卫生。不管是销售,还是人力,还是运营,他们在单位时间创造的价值是很多的,你让他们打扫卫生,不是一种资源浪费么?
除了这些,还有一些公司会取消福利,延长加班,砍掉假期,取消班车,甚至控制空调温度,停止纸巾供应......最后,把员工得罪光了,效益更提不上来了。
看得见的都是小钱,看不见的才是大钱。为了降本而降本,实质上就是形式主义,解决不了真问题。
3.伤害客户价值的降本
很多企业迫于生存的压力,盲目追求成本最小化,从而做出损害客户利益的行为。
比如,产品上以次充好,质量上偷工减料,服务也跟不上,欺骗客户的信任,导致客户不满意度直线上升。
实际上,这种忽视客户的切身感受的行为,最终只会把客户越推越远。
还有些企业,简单粗暴地追求成本缩减,把关键岗位关键人砍掉。结果裁员裁到大动脉,产品和服务质量跟不上,伤害客户价值,得不偿失。
去年,滴滴打车“崩了”的新闻登上了热搜,一天损失了好几个亿的销售额。
什么原因?业内人士都认为,主要原因在于强力推行降本增效。
熟悉代码的老员工被裁了,系统投资少了,运维人手不足了,人心浮动了,工作难免就会出现疏漏。
你看,表面上裁掉技术人才,砍掉了一笔人力成本,实际上对公司的伤害极大,更是损害了客户价值。
任何时候,伤害客户价值的降本,都是得不偿失的。
想要做到真降本增效,就得先知道企业降本增效的3个常见误区。
1.恶性降本
有些企业,为了所谓的削减成本,采用了不恰当、不合理,甚至是恶意的手段,逼员工离职。
2.无效降本
有些企业,面对困难,第一反应就是慌。一慌,就搞形式主义,砍一些无关紧要的费用,求个心安理得。
比如,有公司为了省电费,四根灯管减掉两根,一个月固然能省一丁点电费,但员工会认可么?一定不会。他们只会觉得公司太抠了。
再比如,有些公司为了削减开支,辞退了一个月几千块钱的保洁阿姨,让公司各个部门轮流打扫卫生。不管是销售,还是人力,还是运营,他们在单位时间创造的价值是很多的,你让他们打扫卫生,不是一种资源浪费么?
除了这些,还有一些公司会取消福利,延长加班,砍掉假期,取消班车,甚至控制空调温度,停止纸巾供应......最后,把员工得罪光了,效益更提不上来了。
看得见的都是小钱,看不见的才是大钱。为了降本而降本,实质上就是形式主义,解决不了真问题。
3.伤害客户价值的降本
很多企业迫于生存的压力,盲目追求成本最小化,从而做出损害客户利益的行为。
比如,产品上以次充好,质量上偷工减料,服务也跟不上,欺骗客户的信任,导致客户不满意度直线上升。
实际上,这种忽视客户的切身感受的行为,最终只会把客户越推越远。
还有些企业,简单粗暴地追求成本缩减,把关键岗位关键人砍掉。结果裁员裁到大动脉,产品和服务质量跟不上,伤害客户价值,得不偿失。
去年,滴滴打车“崩了”的新闻登上了热搜,一天损失了好几个亿的销售额。
什么原因?业内人士都认为,主要原因在于强力推行降本增效。
熟悉代码的老员工被裁了,系统投资少了,运维人手不足了,人心浮动了,工作难免就会出现疏漏。
你看,表面上裁掉技术人才,砍掉了一笔人力成本,实际上对公司的伤害极大,更是损害了客户价值。
任何时候,伤害客户价值的降本,都是得不偿失的。
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