我们团队在做织信AI智能开发平台这几年,一直关注着全球企服赛道的格局变化。所以也能很清晰的感受到这两年绝大多数企业在数字化系统的投入都在收紧。这一点相信所有做软件产品的公司都能深刻感受到。
这可不是我瞎说啊,先看几组数据,你就知道了。
国内软件公司,用友这两年累计净亏损超过34亿元,然后今年上半年又继续预亏8到9.3亿。金蝶虽说苦熬五年终于扭亏,但2025年全年净利润只有0.93亿,利润率薄到只有1.3%,股价也是从最高点的19港元跌到6.35港元。
国外软件公司也没好到哪去。SAP近一年股价跌了44%。Oracle在2025年12月第二财季营收和利润双双不及市场预期,股价盘后直接暴跌超过11%。
四家企服标杆,身上的数据没有一家在往上走。但真正有意思的,是同样不好过的环境里,竟然有一家公司跑出了完全相反的曲线。
这家公司就是Palantir。再拉一组数据,你感受一下。
2024年全年,营收约28.7亿美元,同比增长29%。2025年全年冲到约45亿美元,增速从29%直接拉到56%。2025年第四季度,单季营收突破14亿美元,同比涨了70%。2026年第一季度,营收16.3亿美元,同比增长85%,创下上市以来最高纪录。Palantir还顺势把2026年全年的营收指引从72亿美元上调到了76.5亿美元。
这个速度已经不能靠运气来解释了,背后肯定有一套打法值得学习。今天我们就顺着这个方向往下扒一扒。
一、Palantir凭什么能逆流而上?
Palantir的核心能力是在企业现有系统之上架一层统一操作平台,把ERP、CRM、MES的数据全接进来,打通关系,再加上他们自研的AI产品给用户数据做分析决策。当然,如果光靠这一点肯定达不到85%的增速。他们真正与同行拉开差距的是交付模式——FDE。
FDE全称Forward Deployed Engineer,即"部署在前线的工程师"。跟传统驻场实施不同,FDE在一线当场解决问题:工程师扎到客户业务现场,搭数据管道、建模型、跑结果,边做边给客户看,哪里不对当场调。做完之后更关键。现场沉淀的数据模型、业务逻辑全部回写进平台底座。下个客户来了,不用再从零建模了,直接调出行业模板做定制即可。
这就是增速背后的引擎:做一单赚一笔钱,同时在平台上存一笔可复用资产。前者做加法,后者做乘法。AI大规模商用后,数据清洗、代码生成被AI接走,FDE专注吃透客户业务规律,交付更快,资产质量更高。说到底,Palantir每一单都不是一次性的。人在现场当场动手,平台把经验接住存好,变成下一次的起跑线。
把Palantir这套模式拆完你会发现,除了他们花多年时间培养的FDE人才,这套模式要跑起来,背后还少不了一个东西:一个能落地的工具平台。FDE要在现场快速搭数据管道、建模型、调配置,没有一个趁手的平台做支撑,再强的人也是单兵作战。而这一点,正是织信在做的事。
织信作为一款主流AI智能开发平台,可以让工程师在客户现场半天之内把一个业务系统从零搭到能跑,表单、流程、报表、权限全部拖拽配置,或者直接采用AI智能体对话生成,搭完还能一键存成模板。这和标准软件的区别在哪?传统标准软件通常给你的是一个已经盖好的房子,你只能在里面挑房间。而织信给你的是一个可以现场组装的工具箱,客户要什么形状就当场拼什么形状。
二、国内软件企业如何通过织信落地项目?
有了织信这套AI开发平台底座,可以说,FDE模式在国内完全能跑起来。
为什么我们会如此笃定?下面聊个实践案例,你就懂了。
我们在东莞有一家软件合作商,已经和我们合作4年了。他们过去是一家专门做制造行业的MES和WMS系统的团队。在跟织信合作之前,他们的交付流程是这样的:先去客户工厂做需求调研,花两到三周把业务流程摸透,回公司开发,前端后端加上系统联调,一两个月过去了,最后测试部署再花两周。一个中型项目从签合同到客户真正用上,三四个月很正常。
传统开发模式下他们效率提不上去,客户那边也很煎熬。项目签完第一个月,客户看着好像没什么动静,催不合适,等着又干着急。有一次吃饭,合作商跟我们聊起这事,说客户私下吐露过:好不容易把预算批下来了,第一个月连个页面都看不到,心里没底。
后来他们为了能让客户立马看到效果同时又可以提升交付效率,于是下决心,把整套交付流程切换到了织信平台上。
自此他们的交付流程变成了这样——FDE工程师直接到客户工厂,跟生产主管和质检负责人当面聊需求。生产工单的流转节点问清楚、质检抽样的触发条件列出来、计件工资的计算规则对一遍。聊清楚一个模块,打开织信直接配。表单组件拖出来、审批流程拉好、ERP接口调通、角色权限设完。从聊需求到出一个可操作的原型,通常在半天之内。
关键是客户就在旁边看着。审批节点觉得多了少了,当时改。报表字段不对,重新拖一个组件绑定数据源。改完点发布,立刻生效。客户不用等,也不用猜进度,进度就摆在屏幕上,看得见摸得着。
原来三四个月的项目,现在一个月就能跑完。但更值钱的还不是这个。而是项目每次做完之后,合作商把MES里通用性最强的几个模块,生产工单管理、质检流程、计件工资计算,整体打包存成了织信平台上的应用模板。模板带版本管理,每次迭代有据可查。
下一个制造行业客户来了,打开织信,调出模板,在上面做针对性定制,不用从头建数据模型。再下一个客户来了,模板又被打磨一轮,越来越厚。
说细一点,模板不是铁板一块。一条审批流跑顺了,可以单独抽出来存进组件库。一个数据校验规则验证过了,团队所有人都能调。一个报表模板调好了,直接共享。哪个零件好用就拎出来用哪个,搭配起来比从头搭快得多。
模板攒到一定量级,织信的AI开始派上用场。它会读你沉淀下来的所有项目数据,总结出同行业规律。新客户一上手,AI直接推荐数据模型怎么建、流程怎么配、审批节点怎么设,不用翻上一个项目的文档去回忆。
前端在客户现场快速交付,后端把经验结构性回流到平台。平台持续变厚,交付成本持续下降。
这家团队做到第四个制造行业客户的时候,交付周期已经从三个多月缩到了三周。工程师还是那些人,速度翻倍的原因在于模板和AI帮他们把前面三个项目的路铺好了。更关键的一个变化:以前团队里最怕核心工程师离职,经验全在人脑里。现在模板库和组件库摆在平台上,新人进来对着模板跟两个项目,三个月就能独立上手,团队的扩张速度不再被个别人绑定。
这样一家东莞的项目团队用织信跑通了FDE闭环,结果就摆在面前。当然,这其中还有很多细节因为篇幅原因没展开讲,需要进一步了解案例的朋友可以直接联系我们织信售前专家讲解。
三、这套打法跟传统软件厂商的区别在哪?
传统软件厂商的产品成熟度是经过市场验证的,这一点不用回避。
但一个绕不开的现实是:在标准化系统上改一个功能,流程是固定的。实施顾问到客户现场,能做的事情就只是记录需求、填工单、带回总部排期。一个字段的调整短则两周,一个审批节点的新增甚至要等下个月发版。客户在旁边等着,急也没办法。这个限制出在标准化产品的整体架构上,跟顾问的个人能力没什么关系。
还有一层更隐蔽的差异。标准产品厂商的产品迭代方向,跟着自己总部的路线图走,跟客户现场的实际需求是两条线。你做制造行业客户,发现质检流程里缺了一个抽样规则配置,这个需求提上去,要经过区域顾问、总部产品经理、研发排期三道关卡,短则一个季度,长则遥遥无期。可客户那边的产线每天都在转,等不了你这么长时间。
而用FDE模式来做,客户的体验是反过来的。有需求当场聊清楚,聊清楚当场配出来,配出来客户当场看,不满意当场改,改完当场发布生效。从头到尾没有转手,没有排期,没有跨部门协同的中间损耗。平台的迭代方向天然跟着客户走,每一个在现场被改出来的功能,都直接沉淀为平台能力,下一个客户直接受益。
我这么说吧。标准化产品卖的是功能集合,FDE模式卖的是响应能力。行业场景越复杂、个性化需求越密集,后者的优势越明显。制造业是这样,物流、工程、政务这些强个性化的行业更是这样。
到这里,FDE模式能打、能快、能沉淀,脉络已经很清楚了。但站在织信的角度,我们内部反复讨论过一个问题:是不是只要速度够快就行了?结论肯定是——不行。
四、FDE解决了速度,那方向由谁来把控?
速度快了,接单的效率高了,一个新问题冒了出来:跑得越快,跑错方向的风险也越大。
今年我们团队参加行业交流活动,现场有一位做定开多年的专家给出了一个判断,我们内部也讨论过,都很认同这句话。
他说定制开发公司现在有一个窗口期红利:比客户更早掌握AI Coding工具,接单快、利润高。但这个红利一定会消失。标准产品公司也在用AI Coding改造自己的交付能力,他们会用类似FDE的方式去承接跟自己产品强相关的个性化开发,一到两年内就会铺开。纯定制公司的空间会被逐步压缩。
那路在哪?他的答案是PMF(产品市场匹配)。聚焦一个你真正吃透的行业,用AI原生的思路打磨出一套标准产品,让所有个性化项目都围绕着标准产品来交付。每做完一个项目,经验反向喂进标准产品,产品越来越厚。靠融资烧钱铺市场走不了太久,靠行业深度和持续迭代把一个领域打透,才是未来几年更可靠的路径。
这个判断跟我们在织信的实践高度吻合。FDE解决怎么快,PMF解决往哪走,两条腿缺一条都跑不远。
这也是我们团队这个织信AI智能开发平台的初心。帮做定制项目的团队,把FDE的速度和PMF的积累放在一个工具里同时跑起来。用现场配置能力解决客户的个性化需求,用模板和AI把每次项目变成可复用的产品资产。做一单赚一单的时代正在过去,每一单都在给下一单铺路的模式,已经开始跑了。
如果你也在摸索这条转型的路,欢迎来织信聊聊。我们目前和全国几十家合作伙伴都在一起走这条路,前几年栽过的坑和摸出来的经验,都可以敞开和你讲。