四年江湖:一个技术管理者的觉醒手记

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做技术团队的Leader,今年已是第四个年头。

起初我以为,管理的要义不过是把任务拆解得明明白白,让团队像精密的齿轮一样运转,把公司交付的目标稳稳落地。后来才慢慢咂摸出另一层滋味——让人跟着你有奔头、有盼头,这才是更深沉的功课。

四年四境

第一年,好为人师。 总觉得世人皆醉我独醒,惯于用自己的标尺丈量他人,急于确立权威,结果南辕北辙,人心尽失。

第二年,知人有异。 终于看见人与人之间的参差,理念依旧输出,却不再强人所难。开始懂得,同频的人自会相遇,不必强求。

第三年,唯结果论。 摸清每个人的脾性与锋芒,让长处得以舒展,用实绩来筛选同道。

第四年,结果与温度并重。 不再只盯着交付物,也开始倾听那些未被言说的诉求,让每个人在团队里都能心安处即是吾乡。

上层的世界

我的直属领导们,视野从来不囿于眼前的事务。把事做好,只是底线;他们真正的战场在别处:

一是运筹帷幄,向上生长。 提前布局,讲好故事,为公司描绘值得投资的未来,以此争取资源。这是安身立命的头等大事。

二是收拢人心,向下扎根。 识别那些真正有才干的人,让他们心甘情愿地把事做稳、做透。这是第二等大事。

而我这样的技术思维管理者,总以为把当下和未来的任务梳理清楚便足够,却疏于对宏观棋局和人性幽微的体察——团队成员将去往何处?周边团队如何看待我们?公司高层对这个团队寄予怎样的期待?

这些,恰是基层管理者与上层管理者最本质的分野。

何为值得追随的人?

一个好的管理者,必是让人愿意托付信任、甘愿并肩同行之人。这样的人,身上通常有两道光:

  • 向上能开疆拓土,为团队争取资源,也给予每个人向上生长的阶梯;
  • 识人能明察秋毫,收拢有才情者的心,让他们对未来心怀热望。

三任领导,三面镜子

四年间,我的直属领导换了三茬。当局者迷,我或许看不清自己;但旁观者清,这三面镜子照出了"好领导"的轮廓与陷阱。

第一任:大厂来的"孤勇者"

阿里与VIVO的履历,让他身上带着浓烈的大厂气息,也是我入职后的第一任引路人。相处约莫一年。

平心而论,他并非我愿追随的那类人。

向上,他确实敢争敢抢,野心勃勃,将业务与技术牢牢攥在手中。团队所有需求皆需经他发起,外部业务需求一概被挡在门外。久而久之,周边合作团队怨声载道,协作的桥梁寸寸断裂。

对内,他的管理近乎粗暴——新员工得不到信任与培养,团队内部无人真心归附;对外,协作网络支离破碎。最终,公司上层人事变动,他也被调离岗位,黯然离场。

第二任:云端上的"守护者"

家境优渥,海外求学至博士,履历光鲜。没有大厂的"班味",倒有一股自在的松弛感。

作为女性领导者,她在我们这家中小型公司里,始终带着一种居高临下的疏离,能入她眼的人寥寥无几。

共事的三年,是她对外把业务打理得井井有条,业务方对她毕恭毕敬,CTO视她为左膀右臂。

对内,她反倒没什么压迫感,把外部的风雨都挡在门外。团队的节奏舒缓而平衡,却也正因如此,大家像温水中的青蛙,安逸得太久,风浪来时竟无招架之力。

那是我最舒心、最安稳的三年——她为我们争取了资源与成长空间,却也将团队保护得太好,磨掉了应有的危机意识。后来CTO换帅,她与新帅未能谈妥未来,遂离职而去。

第三任:未雨绸缪的"布局者"

曾在国内小公司任CTO,后加入我司,接管团队,至今已近两年。

与他共事,最强烈的感受是:他总在提前落子。 预判公司业务的演进方向,推演团队架构的未来形态。或许没有前任那般耀眼的背景,他却在不停编织故事,为将来布防,让团队在变局中抢占先机。

对内,他更重机制而非人情。看中的人,给予广阔的试错与成长空间;看不中的人,也不苛责,平常心对待即可。

镜中所得

透过这三任领导,我渐渐看清"好的管理者"该有的模样:

第一,向上生长,讲好故事。 这决定了团队在公司棋盘上的位置与分量,是最要紧的根基。

第二,左右逢源,协作共赢。 这决定了团队内部的运转效率,以及每个成员对外合作时的呼吸空间。

第三,对内建制,凝聚人心。 这决定了团队的精气神。若前两者做得扎实,这一项往往水到渠成——人天然向往光明之处,资源汇聚之地,自有才干与野心之人慕名而来。

然而,只把第三项做到极致的人,前两项未必擅长。因为那需要向外拓展的魄力,需要沟通与谈判的技艺,而这恰恰是技术出身管理者的软肋——至少,当下的我,仍需在此道上潜心修炼。


江湖路远,四年不过一瞬。从"做事"到"做人",从"埋头"到"抬头",这场觉醒,才刚刚开始。