最近和几个 AI Agent 圈的朋友吃饭,席间全是吐槽 —— 有资深技术背景的老哥说现在低代码平台太成熟,刚毕业的小孩学三天就能做基础配置,自己的优势越来越小;还有非技术出身的搭友,说之前靠提示词编排做演示版智能体很吃香,现在企业要的是能跑通复杂业务的系统,简单配置根本交不了差。
这种AI Agent 搭建师职业焦虑,其实不是空穴来风,我自己最近做项目也深有体会:行业早就从 “演示狂欢” 的智能体浮光行为,转向 “落地为王” 了,还停留在 “配置员” 角色的话,被取代真的只是时间问题。
拆解焦虑根源:被瓦解的传统价值
我最早入行的时候,觉得自己是连接人类模糊需求和模型标准化能力的 “翻译者”,会用低代码平台拖拽工作流、挂载知识库就很牛。但这两年的技术变化,直接把这个 “中间层价值” 撞得稀碎:
- 低代码工具的普及让门槛归零:现在 Dify、LangChain 的可视化编排太友好了,新人跟着官方文档走一遍就能上手,我曾经引以为傲的 “配置技巧”,现在连应届生都能快速掌握 —— 就像你会用 Word 不代表能当作家,会用工具真的不算护城河了。
- 模型原生能力覆盖逻辑编排:前阵子测 GPT - 4o,发现它原生就带规划、反思和工具路由能力,之前我要写一大段 ReAct 逻辑才能让智能体分步思考,现在给个需求它自己就会拆解步骤,连调用什么 API 都能自动判断,我之前花半天做的逻辑编排,模型原生能力直接就覆盖了。
- 自生成代理框架的威胁:上个月用 MetaGPT 做电商客服智能体,只要输入 “搭建一个能处理售后退换货的智能体”,它自动生成角色分工、逻辑链、知识库配置,比我手动配置快三倍。那时候我就意识到,如果还停留在 “点按钮配置” 的阶段,被 AutoGPT 这类框架取代只是时间问题。
破局:跳出 “配置工具” 陷阱,做 “智能体架构师”
焦虑归焦虑,路还是要走的。我自己摸索了大半年,发现核心是要跳出 “搭建只是配置工具” 的认知,转向解决系统不确定性、业务复杂性和数据非标准化的核心需求 —— 说白了,就是从 “AI Agent 搭建师” 升级成 “智能体架构师”。
认知跃迁:从 “提示词技巧” 到 “流程工程”
我之前也沉迷调提示词,总想着把单一提示词打磨到极致,直到帮一家建筑公司做标书自动化项目才醒过来:客户要的不是 “生成一段优质标书文案”,而是 “从获取招标信息到最终提交的全流程自动化”。
这时候光靠提示词没用,得懂流程工程。我用 LangGraph 搭了状态机,设计了:
- 条件分支:不同行业的招标书用不同模板库;
- 循环迭代:标书内容生成后自动调用审查逻辑,不符合要求就重新生成;
- 人工介入:关键合规条款自动推给法务确认。
核心是把公司里老工程师写标书的隐性知识(比如 “先抓招标评分点,再匹配公司资质”)拆成标准化步骤,转化成智能体能执行的确定逻辑 —— 这才是企业愿意付费的核心价值。
数据治理:智能体落地的真正壁垒
我之前踩过最大的坑:三个智能体项目落地失败,不是模型能力不够,而是数据乱得一塌糊涂。比如上传的 PDF 标书模板表格解析错位,检索出来的上下文全是错的,智能体生成的内容自然没法用。
后来我才明白,数据治理是智能体落地的核心壁垒。现在做项目,我会花至少 30% 的时间在数据上:
- 用 PyPDF2 + OCR 修正非结构化数据(比如错位的 PDF 表格);
- 搭混合搜索策略:向量搜索 + 关键词匹配 + 语义重排序,解决多跳推理检索失效的问题;
- 做元数据过滤:给过往标书打标签(行业、金额、中标结果),让智能体只检索最相关的案例。
把企业零散、非规范的业务数据,理成智能体能高效利用的高质量知识源 —— 这部分是自动化工具替代不了的,因为每个企业的数据情况都不一样,得懂业务才能理清楚。
多智能体集群:用 “组织架构” 解决复杂业务
单一智能体真的搞不定复杂业务。之前我用一个智能体做合同审核,要么令牌消耗太大,要么响应慢,准确率还只有 85%。后来学了 AutoGen,搭了个 “智能体团队”:
- 规划智能体:拆解审核任务(分条款、资质、风险三个模块);
- 执行智能体:负责每个模块的具体审核,调用对应的知识库;
- 审查智能体:汇总执行结果,校验逻辑一致性,风险条款自动推给法务。
调整后,令牌消耗降了 30%,准确率直接冲到 94%,客户直接续了一年服务。这就像设计企业组织架构,不同角色的智能体协同,才能在令牌消耗、响应速度和任务准确率之间找到最优平衡。
可量化评估:业余和职业的核心分水岭
客户最常问的问题就是:“你怎么证明这个智能体的准确率能到 95%?” 这也是我区分业余和职业从业者的标准。
现在做项目,我都会搭EvalOps 体系:
- 用 Ragas 做自动化评估,从真实性、相关性、无害性三个维度生成量化报告;
- 把过往 100 份中标 / 未中标标书做成测试集,让智能体自动生成内容后和真实案例对比打分;
- 收集用户反馈(比如工程师觉得哪部分内容不符合要求),把这些数据喂回去迭代智能体的流程和知识库。
这个数据飞轮一旦转起来,智能体的性能会越来越贴合业务 —— 而这,是靠简单配置根本做不到的。
最后:在人机共生里找不可替代的价值
其实 AI Agent 搭建师的职业焦虑,就是行业从 “炒概念” 到 “真落地” 的阶段性阵痛。智能体来了,市场不再需要能做演示版的 “配置员”,而是需要懂业务、懂架构、懂数据的 AI 解决方案专家。
我自己现在也在转型,从之前的 “点按钮操作工”,变成能定义业务需求、指挥智能体集群解决复杂问题的人。毕竟在人机共生的时代,能解决系统不确定性、业务复杂性的人,才是真正不可替代的。