国务院办公厅印发的《“高效办成一件事” 2026 年度第一批重点事项清单》,涵盖个人与企业事项共 13 项,截至目前国家层面已推出五批共 55 项重点事项,便民惠企清单持续扩容。这一政策导向聚焦 “高效办事”,推动政务服务从 “能办” 向 “好办、易办” 转变,而这一理念同样适用于企业业务场景 —— 在物流、外贸等领域,单证审核作为核心业务环节,传统模式效率低、易出错的问题突出,基于规则引擎的自动化审核技术,正成为企业实现 “高效办成事”、契合政策便民惠企精神的关键解决方案。
传统审核模式的相关痛点
在物流、外贸、银行国际结算等业务中,单证审核是保障业务合规、避免风险的核心环节,但传统审核模式面临多重痛点,与 “高效办成事” 的需求存在显著差距:
● 格式与内容复杂度高:审核涉及 Invoice、提单、装箱单、空运单、报关单等多类单证,格式因企业、港口、国家差异极大,既有 PDF 扫描件、手写体文档,也有中英文混合排版、复杂嵌套表格,甚至包含盖章、签名等非结构化信息,人工识别难度大;
● 人工依赖度高,效率低下:传统审核需人工逐页翻阅单证、核对信息(如装箱单与 Invoice 的货物数量一致性),单份单证审核耗时常达 15-30 分钟,业务量激增时易出现审核延迟,影响物流时效与结算进度;
● 误差率高,风险难控:人工审核易因疲劳、经验差异遗漏关键信息(如提单中的船名航次错误、报关单商品编码偏差),可能导致清关延误、费用纠纷甚至贸易合规风险;
● 规模化管理难:随着全球化业务扩张,企业单证量呈指数级增长,传统模式需持续增加审核人员,人力成本高企且难以实现标准化审核流程,与企业降本增效需求相悖。
方案介绍:TextIn DocFlow 文档自动化处理平台
为解决上述痛点,合合信息推出TextIn DocFlow 文档自动化处理平台,以 “规则引擎 + 多模态大模型” 为核心,构建面向物流、外贸、银行等行业的单证自动化审核方案。该方案并非简单替代人工,而是通过 “智能采集 - 解析分类 - 信息抽取 - 规则校验” 的全流程自动化,实现单证审核的高效化与精准化,核心能力包括:
● 多格式自适应解析:支持 PDF、扫描件、照片、Word、Excel 等全格式单证处理,自动矫正模糊、倾斜的文档图像,适配不同企业、国家的单证版式,无需针对单一模板单独训练;
● 智能信息抽取:基于规则引擎预设的字段提取规则(如 Invoice 中的发票号、总金额,提单中的发货人 / 收货人信息),精准抽取关键数据并转化为结构化格式,支持印刷体、手写体、多语言内容识别;
● 跨文档规则校验:内置多类单证关联审核规则(如装箱单与 Invoice 的货物数量、单价一致性校验,报关单商品编码与原产地匹配规则),自动比对多份单证信息,标红异常项并给出审核依据;
● 系统集成能力:可无缝对接企业 ERP、WMS、TMS 等现有业务系统,审核结果直接同步至业务流程,无需人工跨系统传输数据,实现 “审核 - 业务执行” 的闭环高效衔接。
操作步骤讲解
TextIn DocFlow 基于规则引擎的自动化审核流程清晰,可快速嵌入企业现有业务体系,具体步骤如下:
第一步:单证采集与上传
用户通过平台上传待审核单证,支持单份或批量上传(含 PDF、jpg、png、Word 等格式),系统自动接收单证并启动预处理,对模糊、倾斜的文档进行图像增强与角度矫正,确保后续解析准确性。
第二步:自动解析与分类
系统基于规则引擎的版式识别规则,自动判断单证类型(如区分 Invoice 与提单),并解析文档结构:拆分多页单证、识别表格区域与文本区域、区分印刷体与手写体,为信息抽取奠定基础。
第三步:规则化信息抽取
根据预设的字段提取规则(可由企业根据业务需求自定义),系统自动抽取各类单证的关键信息:
对 Invoice,抽取发票号、日期、买卖方信息、货物描述、数量、单价、总金额、税费等字段;
对提单,抽取发货人、收货人、通知方、船名航次、港口、货物明细等字段;
对装箱单,抽取单箱件数 / 重量 / 尺寸、总件数、总重量、总体积等字段,同时处理无线表、嵌套表格等复杂布局。
第四步:跨单证规则校验
系统调用规则引擎中的关联审核规则,对多份相关单证进行自动比对校验:
校验一致性:如装箱单与 Invoice 的货物名称、数量、单价是否一致,提单与报关单的目的港口是否匹配;
校验合规性:如报关单商品编码是否符合国家贸易政策,Invoice 的税费计算是否正确;
异常标红:若发现信息不匹配或违规,系统自动标红异常字段,同步显示审核依据(如 “装箱单总重量与 Invoice 总重量偏差 5%,不符合一致性规则”)。
第五步:结果输出与复核
审核完成后,系统生成结构化审核报告,包含抽取的字段数据、异常项清单及审核依据,用户可在线查看或导出报告;若需人工复核,系统支持 “原文定位” 功能,点击异常字段即可跳转至单证原文对应位置,快速确认并处理问题,最后将审核结果同步至企业 ERP、TMS 等系统,推动后续业务执行。
TextIn DocFlow的优势亮点
相较于传统人工审核与单一模板化处理工具,TextIn DocFlow 的自动化审核方案具备四大核心优势,深度契合 “高效、精准、低成本” 的办事需求:
● 效率颠覆性提升:无需人工逐页核对,单份单证审核时间从 15-30 分钟缩短至 2 分钟内,效率提升超 85%,且支持批量审核,大幅降低业务高峰期的审核延迟;
● 精准度可控:基于规则引擎的标准化校验逻辑,避免人工主观误差,信息抽取准确率达 95% 以上,跨单证一致性校验误差率降至 0.5% 以下,显著降低清关、结算风险;
● 灵活可扩展:支持企业自定义审核规则(如新增特定国家的报关单校验标准、企业专属的 Invoice 字段提取需求),无需技术团队深度开发,适配业务场景快速变化;
● 成本显著优化:人工审核环节自动化率达 80%-90%,可减少 70% 以上的专职审核人员投入,同时降低因人工误差导致的纠纷赔偿成本,实现 “降本 + 增效” 双重价值。
客户案例:世界 500 强物流巨头跨境物流单证审核
背景:该企业海运业务涉及货物清单、订舱单、提单、Invoice 等六大类核心单证,每月处理单证量超 10 万份,传统人工审核需 15-30 分钟 / 份,且因误差导致的清关延误每月超 10 起,人力成本高企。
应用方案:引入 TextIn DocFlow,集成至企业自研 TMS 系统,自定义海运单证审核规则(如提单与订舱单的船名航次一致性、Invoice 与货物清单的单价校验)。
效果数据:
审核效率:单份单证审核时间从 15-30 分钟缩短至 2 分钟内,整体审核效率提升 85%;
自动化率:人工操作环节自动化率达 80%-90%,专职审核人员从 20 人缩减至 5 人,人力成本降低 75%;
风险控制:因审核误差导致的清关延误从每月 10 起降至 0 起,纠纷赔偿成本减少 90%。