作为HR面试官,应该如何问候选人的离职原因?这个问题是大概率要问的,那么如何巧妙自然的介入,而不是突兀的提及,这就是确保面试流程的丝滑流畅而言,当然作为HR也可以直接提出来。如果更好的过度到这个问题则是HR应该掌握的一些技巧。
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用职业规划来做引子
对于候选人来说,比较尴尬的场景就是被面试官询问自己原来的离职原因,虽然每个人的原因都不同,但是如果面试官一上来就询问这个问题,候选人可能会有些不知所措。
为了避免这种尴尬情况的出现,面试官可以先让候选人谈谈自己的未来打算,比如未来职业规划和未来的发展方向。当候选人作出回答后,面试官再接着询问候选人之前的工作和该规划的匹配度怎样。这样就可以通过候选人接下来的回答,了解对方的离职原因。
用工作体验来挖细节
在面试官对候选人有了进一步了解后,就可以继续询问候选人在过往工作中的感受和体验。比如了解候选人在之前的工作中有什么特别顺心或者非常困难的事情,可以重点关注一下候选人哪段时间比较有干劲,哪段时间觉得特别辛苦。
这都是一些非常具体的问题,在候选人回答这些问题时,也能够同时回忆起工作中的真实感受,在这个分享过程中,候选人自然而然的就会说出自己离职的原因。
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用能力匹配来做总结
既然面试官已经对候选人的实际情况有了进一步的了解,就要结合一下人才测评中的能力评估,这是为了验证候选人离职是否和自身能力有关系,也是为了避免候选人隐藏事实的情况。
面试官也可以询问候选人觉得自己哪些能力没有发挥出来,未来的提升方向是什么,在候选人的回答中,面试官可以更好的了解他们离职的深层次原因,也可以评估他们的自我认知和能力发展要求,这是为了找到和岗位匹配度更高的人才,推动公司的业务顺利开展。