写在前面:
时间来到了“抖腿”项目的第45天。距离老板定下的“死命令”——上线日期,只剩下一半时间。
尽管我们引入了敏捷,建立了看板,大家也在全力以赴,但作为项目经理,深夜独自对着燃尽图(Burndown Chart)和待办事项列表(Backlog)进行计算时,心里还是没有底。
数学不会骗人:团队的平均开发速度(Velocity)是每周20个故事点,而剩余的功能列表里还有150个故事点。
结论只有一种:按目前的范围,V1.0 绝对无法如期上线。
这在互联网项目中是常态。产品经理Linda还在不断往池子里加“优化体验”的小需求,老板觉得“没有这个功能就丢人”,技术负责人老张则在担心“没有搜索功能架构不完整”。
如果继续这样“堆砌功能”,结局只有两个:
- 延期上线: 错过市场窗口,资金链断裂,被竞品碾压。
- 上线崩溃: 为了赶功能牺牲质量,Bug满天飞,用户来一个走一个。
此刻,你必须做那个“坏人”。你需要启动MVP(最小可行性产品)的定义会议,也就是传说中的 “砍需求大会”。
MVP不是“做一个烂产品”,而是“做一个能转起来的轮子”。在V1.0阶段,我们要验证的不是“功能有多全”,而是“核心价值是否成立”。
在这次会议上,我们狠狠砍掉了三个在大家眼里“绝对不能少”、但在你眼里却是 “伪需求” 的功能。
一、 第一个牺牲品:强制登录注册
1. 冲突现场:数据资产的诱惑
会议室的白板上,产品经理贴出了一张她精心设计的原型图,App启动后的第一页就是醒目的“手机号登录/注册”页面。
产品振振有词:“你看,这不能砍。我们需要留存用户信息,需要手机号发营销短信,需要建立用户画像。没有账号体系,我们怎么知道用户是谁?抖音、快手都是要登录的啊!如果不强制登录,我们的用户数据就是黑洞,投资人问起来,DAU(日活)有了,注册用户数是0,这怎么交代?”
运营也点头表示赞同:“对,数据是互联网公司的资产。没用户数据,怎么跟老板讲故事?这个功能必须有。”
2. 深度洞察:大厂的“幸存者偏差”
作为一个保持清醒的PM,你必须指出这里面巨大的 “幸存者偏差”。
抖音、快手现在强制登录,是因为它们已经垄断了用户心智,内容足够丰富,用户有求于它。用户为了看里面独家的内容,愿意付出“注册”这个成本。
但“抖腿”是什么?是一个从0开始、内容库只有几千条、毫无品牌知名度的新App。
在下沉市场,用户下载一个新App的耐心只有15秒。如果用户满怀期待地打开App,想看看有什么好笑的,结果直接弹出一道冷冰冰的门:“请先输入手机号,获取验证码,设置密码……”
数据表明,这道门槛会直接拦截掉 50% 以上的好奇用户。 他们会直接杀掉进程,卸载App。
我们V1.0的核心目标是 “留住人”,而不是 “留住手机号”。
3. 砍伐方案:游客模式优先
你拿起笔,在白板上画了一个大大的叉,划掉了“启动页登录”。
项目经理的决断: “我们V1.0的核心目标是 ‘让用户觉得好笑’。我们现在是求着用户看,不是用户求着我们。我们不能在用户还没尝到甜头之前,就伸手要钱(要隐私)。”
替代方案(Guest Mode):
- 砍掉: 启动时的强制登录拦截。
- 保留: 打开App直接进入视频流(默认游客身份),利用设备ID(DeviceID)在本地做简单的身份标记。用户可以滑,可以看,甚至可以点赞(本地记录)。
- 置换(延迟满足): 只有当用户产生“评论”、“关注”或者“收藏”这种强交互行为时,才弹出登录框,提示“登录后才能评论哦”。
技术收益: 这一刀下去,研发老张松了一口气。因为“注册登录”涉及短信验证码对接(要花钱、要联调)、忘记密码流程、账号安全性设计。砍掉它,后端至少省出了3天的开发时间。
价值辩护: 这不是功能的缺失,这是 “请君入瓮”。先用内容的爽感留住用户,让用户觉得“值得为了这个视频注册一个账号”,这才是有效的转化。
二、 第二个牺牲品:全站搜索功能
1. 冲突现场:标配功能的执念
技术负责人老张正在研究Elasticsearch(搜索引擎中间件),由于服务器资源有限,他在纠结内存分配问题。
老张很焦虑:“我们要搭建一套高性能的搜索引擎,还要支持模糊搜索、联想词,服务器成本得增加,开发时间至少得一周。但不做又不行,哪个App没有搜索框?这是标配啊。”
产品也补充:“是啊,万一用户进来想搜‘唱跳rap’呢?如果没搜索,用户体验就不完整。”
2. 深度洞察:空货架的尴尬
这是典型的 “惯性思维伪需求”。大家觉得App必须有搜索,是因为习惯了内容海量的产品。
但是,搜索功能存在的前提,是你有海量的内容库。
抖音有几十亿条视频,不搜找不到。但“抖腿”V1.0上线时,运营手里的库存视频撑死只有5000条。而且这5000条里,可能根本没有“唱跳rap”,只有“篮球”。
在一个只有5000条内容的库里,用户搜“唱跳rap”,大概率出现的是: “暂无相关内容” 。 用户搜“美女”,出来3条视频,搜“做饭”,出来0条。
这种“搜索失败”的挫败感,比“没有搜索功能”更伤人。 它直接向用户暴露了平台的贫瘠——“这破App啥都没有”。
3. 砍伐方案:推荐流即一切
你走到老张面前,坚定地说:“老张,把Elasticsearch停了,V1.0不需要搜索。”
PM的决断: “在内容匮乏的初期,我们要像‘喂饭’一样把精选好的内容推到用户嘴边,而不是让用户自己去找(因为根本找不到)。我们要掩盖库存不足的短板。”
替代方案(Feed Only):
- 砍掉: 顶部的搜索框入口。
- 保留: 只有“推荐”和“热门”两个Tab。
- 逻辑: 强制用户进入被动消费模式。你给什么,他看什么。只要推的够准(够好笑),他就不需要搜。
技术收益: 这一刀,直接给老张省出了整整一周的宝贵开发时间,同时省去了昂贵的搜索服务器成本。
三、 第三个牺牲品:个性化推荐算法
1. 冲突现场:技术壁垒的迷梦
这是争议最大的一刀。
老板急了,拍着桌子:“你们怎么想的?我们对标的是抖音!抖音的核心就是算法!如果我们没有算法,全是人工推荐,那不就成传统的门户网站了吗?这怎么跟投资人说我们的技术壁垒?怎么讲千人千面?”
老张补充到:“我最近刚看了协同过滤的论文,本来想趁这个项目练练手,搭个简单的推荐模型……”
2. 深度洞察:冷启动的“死循环”
这是 “技术焦虑型伪需求”。
算法是需要数据喂养的。也就是传说中的“冷启动问题”。 V1.0上线第一天,DAU(日活)可能是0,或者是100(全是公司员工)。没有海量的用户行为数据(点击、完播、点赞、滑走),最牛逼的推荐算法也是个 “人工智障”。
在数据量极少的情况下,算法不仅跑不准,甚至可能因为数据稀疏,给用户推荐一堆他不喜欢的视频,导致新用户流失。
更残酷的现实是: 我们现在的团队配置,根本没有专业的算法工程师。让老张这个做架构的去现学现卖搞算法,大概率是搞出一个不仅不准、还会拖垮服务器性能的怪物。
3. 砍伐方案:人工运营 + 随机分发
你诚恳地看着老板:“李总,技术壁垒不是一天建成的。V1.0阶段,我们最好的算法不是机器,而是运营组的那三个小姑娘。”
项目经理的决断: “在用户量级达到10万DAU之前,任何算法都不如人工精选好用。我们要保证V1.0上线时,用户看到的每一个视频都是精品,而不是机器算出来的‘可能喜欢’。”
替代方案(Operation Driven):
- 砍掉: 基于用户画像的个性化推荐引擎。
- 保留: 简单的“热度排序”逻辑(完播率高、点赞多的视频权重大)。
- 置换: 建立一个 “精品内容池”。由运营人员人工打标,把最搞笑、质量最高的500条视频放入池子。
- 逻辑: 新用户进来,直接从这个“精品池”里随机+权重抽取。
价值辩护: 人工运营虽然“土”,但在冷启动阶段最精准、最可控。我们保证用户看到的每一个视频都是经过人眼验证过“好笑”的。等有了数据,V1.5我们再切入算法,那是锦上添花;现在做,是画蛇添足。
四、 总结:MVP是做减法的艺术
会议结束了。 白板上密密麻麻的功能列表,被你划掉了三分之一。
- 没有注册登录,但用户能直接刷视频了。
- 没有搜索框,但用户看到的每一条都是精品。
- 没有AI算法,但服务器响应速度快如闪电。
产品看着瘦身后的原型图,虽然心疼,但也松了一口气:“现在的版本,感觉两周确实能做完,而且核心体验——‘滑得爽、看得笑’——都在。”
老张更是如释重负:“这下稳了,只要把播放器优化好,这项目能成。”
老板虽然对砍掉算法心有不甘,但面对“准时上线”的诱惑,他也默认了你的方案,并嘱咐道:“V1.1一定要把算法加上。”
深度思考:
作为项目经理,你必须明白:MVP中的V(Viable,可行性),指的不是“功能完备性”,而是“商业价值的闭环”。
- 对于“抖腿”V1.0,商业价值的闭环是:用户进来 -> 看到搞笑视频 -> 笑了 -> 下次还来。
- 注册登录、搜索、算法,在现阶段都不服务于这个核心闭环,甚至会阻碍这个闭环。
狠狠砍掉伪需求,不是因为我们懒,而是因为我们对上线充满了敬畏。 只有轻装上阵,才能在激烈的互联网战场上,抢出那条生路。
【第6讲·思考】
场景回顾: 你砍掉了登录、搜索和算法,团队士气大振,全力冲刺核心体验。 但是,在砍需求的过程中,你发现了一个 “漏网之鱼”。 UI设计师小美设计了一个非常炫酷的 “启动屏动画(Splash Screen)”,时长3秒,展示了品牌的Logo演绎。 老板很喜欢,觉得高大上,有排面。 但是,前端小王反馈:这个动画会导致App冷启动时间增加3秒,而且在低端机上可能会卡顿,且该动画文件体积有2MB,会增加包体大小。
请思考并回答:
- 判断题: 在“抖腿”主打下沉市场、追求“秒开”的战略下,这个“高大上的启动动画”是伪需求吗?
- 执行题: 如果老板非要保留这个品牌展示(死命令),作为PM,你有什么技术或产品的折中方案,既能满足老板的品牌诉求,又不影响用户的“秒开”体验?(提示:参考微信或者主流App的处理方式)
下集预告: 需求砍完了,大家开始埋头苦干。但是,怎么知道大家是不是又在“虚假繁荣”?进度到底有没有延期? 你需要一个能够一眼看穿真相的工具。 敬请期待第7讲:《工时评估技巧——当程序员说“这功能没做过不知道要多久”,PM怎么定排期?》