一、建设背景
在未使用智慧文旅景区旅游酒店民宿商家管理平台前，景区内的酒店民宿普遍面临运营管理难题：商家高度依赖人工登记和沟通，难以实时、准确地掌握房态信息，导致房间预订冲突、入住安排效率低下；前台办理流程繁琐，游客线上预订后仍需经历复杂的线下手续，影响入住体验；同时，换房、关房及订单查询等日常操作不便，管理效率低下，制约了服务质量的提升和运营成本的控制。
二、方案概述
智慧文旅景区旅游酒店民宿商家管理平台，为酒店民宿运营带来极大便利。游客能够通过线上渠道轻松预定酒店，抵达后在 线下前台顺利办理开房手续。
对于商家管理员而言，借助后台系统，可便捷查看房态列表，及时掌握房间的预订、入住、空闲等状态。同时，还能进行换房、关房操作，以及高效地查询订单信息。通过这些功能，该平台优化了酒店民宿的运营流程，提升了游客住宿体验，助力商家实现高效管理。
三、系统架构
四、方案亮点
五、功能概述
六、部分后台设置界面展示
1、基本信息-门店信息
在智慧文旅的背景下，酒店不再是孤立的住宿单元，而是融入当地文化、旅游生态的核心节点。因此，其管理系统中的“门店信息管理”功能也超越了传统酒店ERP的基础信息维护，升级为一个集信息中枢、运营支撑、营销赋能和数据决策于一体的综合性平台。
2、房态管理-房态列表
在智慧景区酒店管理系统中，房态管理是其最核心、最动态的运营功能之一。它远不止于显示房间是否空闲，而是一个集实时监控、智能调度、资源优化和收益提升于一体的智慧中枢。其核心目标是在正确的时间，将正确的房间，以最优的价格，分配给正确的客人，并确保客房资源与文旅服务的高效联动。
3、订单管理-住宿订单
在智慧文旅的生态中，订单是连接游客、酒店与目的地文旅资源的核心契约与数据载体。订单管理功能因此不再是简单的预订记录与查询，而是演变为一个贯穿客户旅程始末、集成内外部资源、驱动收益与服务的智能处理中枢。
4、客户管理
4.1客户列表
在智慧文旅的背景下，客户不再是单次交易的过客，而是需要长期经营、深度挖掘价值的“粉丝”与合作伙伴。客户列表功能因此超越了传统的客人信息簿，演进为一个集客户数据整合、行为分析、精准营销、忠诚度培育与个性化服务于一体的智慧客户资产运营平台。
4.2标签管理
在智慧文旅生态中，数据是新的石油，而标签就是提炼和加工这些数据，使其产生价值的核心工具。标签管理功能不再是一个附属特性，而是整个系统的智慧大脑，它通过对人、物、事进行多维度的数字化刻画，赋能精准营销、个性化服务和精细化运营。
5、住宿设置
5.1房型房间设置
在智慧文旅酒店管理系统中，“房型与房间设置”是整个系统最基础、最核心的数据基石。它远不止于简单定义房间类型和编号，而是一个集产品设计、库存管理、动态定价、智能服务和文化体验于一体的综合配置中心。该功能的核心目标是将物理空间的房间，转化为系统内可销售、可管理、可灵活组合的智慧化产品。
5.2钟点房设置
在智慧文旅的语境下，钟点房已不再是传统意义上满足临时休息的简单产品，而是提升酒店非高峰时段资产利用率、吸引本地客源、并深度融合文旅场景的重要营销工具和收益补充手段。“钟点房设置”功能正是为了高效、灵活地管理和运营这类特色产品而设计。
6、房价设置
6.1房价管理
6.2改价记录
7、系统配置
七、往届回顾
告别数据孤岛：智慧景区一体化平台建设方案，打通智慧文旅管理、服务与营销闭环
一屏统管全域！“旅商通” 智慧文旅景区数字化中枢，整合票务、二销与客流
#智慧文旅#景区数字化一APP 搞定吃住行游购娱，#游客综合服务平台#一站式解决方案
管理者必备的智慧文旅 “驾驶舱”——“旅政通” 实现全域景区系统一体化精准管控
重塑景区运营范式：智慧文旅多场景管理系统，打造一体化智慧服务生态
智慧文旅多业态管理系统：打造景区运营新矩阵，驱动全域消费新增长
#智慧文旅#景区#票务系统：不止是卖票，更是智慧文旅的生态入口
破解景区剧场管理难题：智慧文旅剧场演绎管理系统，让排座、票务、营收一目了然
八、方案软件结构
本软件采用的是 uniapp+JAVA 语言开发，编码规范完全按照阿里巴巴编码规范
移动端：采用 uni-app 方案，一份代码多终端适配，同时支持 APP、小程序、H5；
前端采用 Vue、Element UI。
后端采用 Spring Boot 多模块架构、Spring Security、Redis & Jwt。
权限认证使用 Jwt，支持多终端认证系统。
九、下篇预告：智慧旅游新纪元，一机游轻松出行
整合景区文旅资源，打造新的一体化服务移动端，为游客提供了便捷、个性化的旅游服务。游客通过景区介绍、文创特产、路线规划、活动预约、形成定制、热门攻略、 智慧导览等功能，可以获取全面的旅游信息、预订旅游产品、享受旅游服务，实现一站式旅游体验，提高游客留存率及满意度。
