各种物理和数字资产可以被视为IT资产,包括硬件(如工作站、服务器、打印机、外围设备、路由器、交换机等)、软件(如数据库、操作系统、已安装的应用程序、订阅软件、IaaS和PaaS)和虚拟基础设施(如虚拟机、容器、虚拟机管理程序等)。
所有这些IT资产共同构成了您的数字IT资产;这是您企业日常运营的基础。
IT资产管理的传统定义:IT资产管理是识别、跟踪、管理、维护、核算和处置IT资产的系统实践,包括硬件和软件,从摇篮到坟墓。它还包括帮助执行上述所有操作的系统、流程和人员。
IT资产管理最好被描述为IT服务管理(ITSM)中的一种做法, 当正确实施时,它为以下问题提供了一组准确的答案:
1、您的组织拥有哪些IT资产?
2、谁在使用它,他们在哪里?
3、其中有多少是硬件或软件?
4、哪些经常使用、很少使用和不被使用?
5、这些IT资产是否存在任何风险?
IT资产可以分为3大类:硬件资产、软件资产和云资产。
硬件资产管理:IT环境中物理计算设备的发现、跟踪、管理和维护通常被定义为硬件资产管理。示例包括数据中心基础设施、服务器、工作站、打印机、网络设备、存储设备等。
软件资产管理:发现、跟踪和管理您的组织使用的所有软件是软件资产管理(SAM)。SAM包括软件发现、软件使用监控、软件库存管理和软件许可证管理等流程。
云资产管理:监控和管理云计算资源(包括SaaS、PaaS和IaaS)的做法被称为云管理。除了可能使用的各种SaaS应用程序外,IT资产管理的这一部分通常跟踪企业在AWS、GCP和Azure上的云计算足迹的成本和使用情况。
ManageEngine卓豪 ServiceDesk Plus是具有IT资产管理功能和原生CMDB的统一服务管理平台,它将IT资产管理与其他ITSM实践紧密配合!