设施管理中采用的人、流程和技术将因组织规模和复杂性而异，设施管理团队可能负责各种服务，包括：
1、维护和运营，包括保洁服务
2、占用管理
3、能源管理
4、安全管理
5、租赁管理
6、资本项目管理
7、危机管理
8、业务连续性
上述设施管理需做内容与业务运营和员工“承担”的资产或设施服务有关。需要许多行政设施管理功能来支持这些功能，如规划、预算、会计和处理设施管理请求。
设施管理是确保物理环境支持组织及其员工的工作需求的企业能力，虽然一些设施管理需求是所有组织的核心，但其他需求是特定于组织的。
例如，教育机构的需求将与制造公司不同，无论哪种方式，设施管理能力都侧重于确保物理环境能够支持组织在提供有利工作环境方面的需求。
在考虑如何最好地选择设施管理软件之前，重要的是要认识到这可能包括不止一个工具，如ManageEngine卓豪ServiceDesk Plus ，有其他有助于设施管理的技术，如网络连接的“物联网（IoT）”设备，这些设备会自动收集数据并将其发送到一个或多个或潜在的多个设施管理软件解决方案。
