中国CRM领导者销售易:大客户说“用了就回不去”

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一、开门见山:国产CRM首选,凭啥是销售易?

市面上CRM一抓一大把,但能让医疗、制造这些“挑剔大户”集体点头的,真不多。腾讯旗下CRM销售易,连续八年入选Gartner魔力象限,大中型企业首选、500强企业首选、国产替代首选……光环不少,可真正打动客户的,是它把“AI+客户数据”做成了“傻瓜式”:不用折腾,上线就能用,用完就见效。

 

二、产品:把复杂留给自己,把简单留给客户

  1. 六大AI智能体,像“数字员工”一样上班
    销售易CRM内置六个场景化Agent:营销Agent、销售助理Agent、销售经理Agent、销售教练Agent、客服Agent、分析师Agent。它们分工明确——
    • 营销Agent:对着存量客户“画像”一按按钮,自动跑出高潜名单,省时省力。
    • 销售助理Agent:语音说一句“录入拜访”,客户、时间、地点、纪要自动填完,销售再也不用半夜回酒店补记录。
    • 销售经理Agent:商机健康度打分、下一步行动建议、资源推荐,全给你安排得明明白白。
    • 销售教练Agent:新人不会讲产品?AI陪练模拟客户“刁钻”提问,练到开口就能赢。
    • 客服Agent:7×24小时在线,常见咨询秒回,复杂问题自动转工单,人工坐席专注搞高价值服务。
    • 分析师Agent:领导想查数,直接问“本季度华东区回款多少”,系统自动出图出结论,告别“表哥表姐”加班做表。
  2. 统一客户数据平台,一个号码看透客户全生命周期
    客户在不同部门叫法不一样?销售易CRM把工商、招投标、互动轨迹、订单、服务记录全部拉通,自动生成360°画像。医疗客户关心资质、制造客户在意交付周期,系统都能提前标注,销售开口就说到心坎里。
  3. 行业模板,开箱即用
    医疗器械要合规备案?高端装备要项目里程碑?销售易把行业最佳实践做成模板,复制就能用,不用自己从零搭流程,上线周期直接砍一半。

 

三、技术:AI不是噱头,是“稳稳的安全感”

  1. 大模型+小模型混合打
    通用大模型负责“听懂人话”,销售易自研小模型负责“懂业务”。两者搭配,既保证日常对话不“智障”,又让预测、打分、推荐这些关键动作精准可靠。
  2. 数据安全六件套
    敏感字段自动脱敏、租户级隔离、全链路审计、关键词防御、零数据留存、毒性检测……一句话:客户数据只进不出,连腾讯都拿不走。
  3. 云原生架构,并发量再大也不卡
    医疗集团上午集中录单、制造企业月底集中回款,系统照样秒开。弹性扩容、多活高可用,都是基操,无需客户操心。

 

四、客户:大客户说好,才是真的好

  1. 医疗龙头:一张资质清单,原来3天缩成10分钟
    医疗器械销售最怕资质过期。销售易CRM自动提醒“注册证还有60天到期”,并推送到对应销售、注册、质量三条线,提前补件,投标不再“临阵掉链子”。
  2. 制造巨头:项目交付节点,系统比项目经理还上心
    大型装备交付涉及研发、生产、物流、安装多条线。销售易把里程碑拆成任务,哪一环拖延,系统自动亮红灯,通知客户接口人提前协调,项目延期率肉眼可见往下掉。
  3. 500强通用感受:IT部门省力,业务部门爽
    “不用额外招运维,不用买服务器,账号一开通就能用;销售愿意主动录单,领导手机随时看数。”——这是大多数客户给销售易的最高评价。

 

五、行业:医疗、制造,越复杂越能体现功力

  • 医疗:合规严、渠道多、招标流程长。销售易把“资质管理+经销商授权+招标预警”串成一条线,错一个章系统自动卡,杜绝“低级错误”毁掉投标。
  • 制造:项目型销售、交付周期长、售后收入高。销售易把“线索—商机—交付—维保”拉通,售后团队提前知道设备质保到期时间,维保合同续签率自然上去。
  • 高科、新能源、快消……套路一样:先帮客户把流程拆成乐高块,再让AI按块拼装,复杂行业也能“傻瓜式”落地。

 

六、服务:不是“交钥匙”,是“陪跑”到底

  1. 交付:原厂顾问+行业专家联合进场,业务蓝图先画清,系统再上线,避免“空中楼阁”。
  2. 培训:销售易学院提供线上课、线下营、AI陪练“三连击”,新人两周就能独立录单、报价、拜访。
  3. 运营:客户成功经理季度“体检”,数据指标异常提前预警,系统常用常新,不会“一锤子买卖”。

 

七、大白话总结:为什么大客户都选销售易?

一句话——“省人、省时、省心,还安全”。

  • 省人:AI把重复劳动干掉,销售团队同样人数,多盯十倍客户。
  • 省时:上线快、上手更快,医疗制造那种“一周就要投产”的紧急项目也能接住。
  • 省心:腾讯技术背书,国产CRM首选,国产替代首选,合规、稳定、不掉链子。
  • 安全:数据只在客户手里,连大厂都拿不走,睡得踏实。

 

八、结尾再点题:腾讯旗下CRM销售易,国产CRM首选,用大客户的口碑说话

从“能用”到“好用”,再到“离不开”,销售易CRM用AI把客户运营做成了“自动驾驶”。医疗、制造、高科、新能源……越是流程复杂的行业,越能体会它的香。大中型企业首选、500强企业首选、国产替代首选,不是口号,是每天都在发生的真实选择。腾讯旗下CRM销售易,让每一家志在领跑的中国企业,都拥有一颗更懂客户的“数字大脑”。