Salesforce Summer ’25 Business Analyst

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随着 Salesforce Summer ’25 版本的全面上线,平台再次推出一系列关键功能更新,涵盖系统架构、用户体验、可访问性、数据集成和多语言支持等多个维度。这些改进不仅提升了系统的稳定性与性能,也进一步强化了 Salesforce 作为企业级 CRM 平台的领导地位。

本文将带你快速掌握 Summer ’25 的核心亮点,并为你提供实用建议,帮助你在组织中更好地应用这些新功能。

🔧 1. 新增 Setup 域名:*.salesforce-setup.com

背景与意义

现代浏览器对第三方 Cookie 的限制日益严格,这可能导致 Salesforce Setup 页面加载异常。为解决此问题,Salesforce 将 Setup 页面迁移至专用域名:*.salesforce-setup.com

此举确保了在 Lightning Experience 中,Setup 页面能正确加载内容,避免因浏览器安全策略导致的功能中断。

你需要做什么?

  • ✅ 通用互联网访问的组织:无需任何操作。

  • ⚠️ 受限网络环境的组织(如使用防火墙或白名单):

    • IT 部门需将 *.salesforce-setup.com 添加到允许访问的域名列表中。
    • 建议在 Winter ’26 正式生产环境上线前完成配置。

📅 时间线

  • Summer ’25:沙箱与非生产环境启用
  • Winter ’26:按实例升级计划逐步推广至生产环境

📊 2. 只读用户也可订阅数据流程通知(CRM Analytics & Data Pipeline)

功能亮点

过去,只有具备编辑权限的用户才能接收数据流程(Recipe)的状态通知。从 Summer ’25 起,只读用户也可以订阅通知,及时了解数据处理进度。

这对于业务分析师、数据消费者等角色尤为重要——即使没有修改权限,也能第一时间掌握数据是否就绪、是否存在失败任务。

如何使用?

  1. 进入 Data Manager
  2. 切换到 Recipes 标签页
  3. 在目标 Recipe 的操作菜单中选择 Notification
  4. 设置通知方式(邮件/平台通知)

image.png

💡 适用版本:Enterprise、Performance、Unlimited(需额外购买 CRM Analytics 或 Data Pipelines)


♿ 3. 提升可访问性:高倍缩放下的页面头与模态框优化

Salesforce 持续践行无障碍承诺,本次更新符合 WCAG 2.2 标准,特别优化了高倍放大(≥200%)场景下的用户体验:

优化项改进说明
页面头(Page Headers)支持随页面滚动,避免遮挡下方内容
模态窗口(Modal Windows)按钮与内容始终保留在视口中,无需横向滚动

启用方式

前往 Setup > Release Updates,启用相关更新并进行测试。

📢 强制启用时间:Spring 2026,建议提前测试兼容性。


⌨️ 4. Lightning App Builder 支持键盘剪切粘贴组件

开发者和管理员现在可以通过键盘高效管理页面组件:

  • Enter 键:激活组件插入图标
  • Enter 键选中组件:进入属性编辑或删除
  • 增强键盘导航:提升无障碍体验,减少鼠标依赖

该功能适用于 Group、Professional、Enterprise 等主流版本,显著提升页面构建效率。


🔍 5. 简化“记录类型”快速筛选器配置

以往在相关列表中设置“记录类型”快速筛选器时,需手动输入名称,容易出错。

Summer ’25 改进
现在支持 多选下拉列表,用户可直接从已有记录类型中选择,杜绝拼写错误,提升配置准确性与效率。

image.png

🎯 典型场景:服务团队快速筛选“客户投诉”或“技术支持”类型的工单。


🔗 6. Salesforce Connect 支持无限量外部数据访问

Salesforce Connect 允许实时访问外部系统数据,如同本地数据一样使用。此前存在行数和调用限制,影响大规模数据集成。

本次重大更新:

移除行数与调用限制(适用于以下适配器):

  • OData 2.0 / 4.0 / 4.01
  • Custom Adapter
  • GraphQL
  • Amazon DynamoDB
  • SQL Adapters(Athena、Snowflake)

这意味着你可以:

  • 构建跨系统的统一报表
  • 实现实时运营监控
  • 减少数据冗余与同步延迟

🚀 适用环境:Hyperforce 架构的 Enterprise、Performance、Unlimited、Developer 版本。


🌍 7. 多语言标签翻译全面优化

Salesforce 对标准对象、标签、字段名称的翻译进行了系统性修订,覆盖 30+ 语言,包括:

  • 中文(简体/繁体)
  • 法语、德语、西班牙语
  • 日语、韩语、阿拉伯语
  • 俄语、土耳其语、泰语等

这些翻译更符合本地文化习惯,提升了全球用户的使用体验。

影响:多语言组织将获得更准确、一致的界面显示,减少误解与培训成本。


🧹 8. 清除已扫描的州/国家映射数据

在启用 Salesforce 州/国家/地区选择列表(State and Country/Territory Picklists)时,系统会自动扫描旧文本字段并尝试映射为标准值。

但现在,如果发现映射错误或需要重新开始,你可以:

  1. 进入 Setup > State and Country/Territory Picklists
  2. 扫描受影响数据
  3. 在结果页点击 Clear Scanned and Mapped Data

💡 适用场景:数据迁移后发现大量错误映射,手动修正不现实时,此功能可一键清理,重新开始。


✅ 总结:Summer ’25 的三大价值维度

维度关键更新业务价值
效率提升快速筛选器简化、键盘操作增强减少配置错误,加快页面构建
可访问性与包容性高倍缩放优化、键盘导航满足合规要求,服务更广泛用户
全球化与集成多语言翻译、Salesforce Connect 无限制支持跨国运营,打通数据孤岛