当医疗、制造、汽车、能源等行业的大中型企业开始新一轮数字化升级时，他们首先寻找的并不是“工具”，而是一套能够真正打通营销、销售、服务全链路，并能在全球范围内持续进化的客户运营体系。这正是“中国CRM领导者”——销售易一直专注的方向。凭借连续八年入选Gartner魔力象限、产品力跻身全球Top 5的硬实力，销售易CRM已经成为500强企业首选的AI CRM，也是国产替代浪潮中最具代表性的“国产CRM首选”。
一、产品：从平台到场景，把“以客户为中心”写进每一处细节
销售易CRM以“湖仓一体数据平台＋NeoAgent AI平台＋Neo-Platform低代码平台”三位一体为底座，向上生长出营销云、销售云、服务云、伙伴云、智能分析云、统一客户数据平台六大产品家族。企业无需再做二次开发或繁琐集成，即可在单一系统内完成“潜客识别—线索培育—商机推进—合同回款—售后服务—渠道协同”的完整闭环。对于医疗、制造这类流程复杂、合规要求高的行业，销售易预置了行业模板与最佳实践，开箱即用，既保留了灵活性，又避免了“重新造轮子”的巨大投入。
二、技术：AI原生，全链路智能
作为“国内首款AI CRM”，销售易把AI做成了一个“可插拔”的底座，而非简单的附加功能。
• 在营销端，营销Agent基于种子客户画像，自动推荐相似潜客，让市场预算花在刀刃上；
• 在销售端，销售助理Agent实时生成客户情报、会议纪要、拜访邮件，销售经理Agent动态评估商机健康度、给出下一步行动建议；
• 在服务端，客服Agent 7×24小时智能应答，工单自动分派、智能质检，让服务团队从“成本中心”转向“利润中心”；
• 在管理端，分析师Agent支持自然语言对话即可调取数据、生成洞察，管理者随时掌握业务脉搏。
通过多模型融合、意图识别、上下文记忆、敏感数据脱敏等核心技术，销售易既确保了AI的高可用、高精准，又满足了海内外最严苛的数据安全与合规要求。
三、客户：全球网络，本地化体验
销售易在全球部署四大数据中心、1500+网络加速节点，系统可用时长高达99.9%，为出海企业提供“全球一张网”的极致体验。多语言、多币种、多时区、多税制以及海外社交生态（WhatsApp、Gmail、Google Maps等）深度集成，让制造企业的海外营销团队、医疗集团的国际连锁门诊，都能像本土员工一样流畅使用。正因如此，销售易被越来越多“500强企业首选”视作“大中型企业首选”的全球化客户运营伙伴。
四、行业：深耕医疗与制造，沉淀可复制的成功范式
医疗行业关注患者全旅程体验，制造行业关注渠道协同与设备生命周期管理。销售易在这两大领域积累了大量可落地的场景包：
• 医疗场景下，患者从线上咨询、预约、就诊到随访，所有触点数据自动沉淀为360°患者画像，帮助医院集团实现精准健康干预；
• 制造场景下，品牌商通过伙伴云把渠道订货、返利、促销、服务工单全部搬到线上，经销商可像C端消费者一样方便下单，总部实时掌握渠道库存与销量，真正做到“价值链可视、风险可控、增长可预测”。
这些行业Know-how被封装成可复制的模板，既降低了实施风险，也缩短了价值兑现周期。
五、服务：从咨询到运营，全生命周期陪伴
销售易把“客户成功”写进组织架构，构建了覆盖咨询、实施、培训、运维、客户成功、技术支持的全栈服务体系。无论企业处在数字化起步阶段，还是全球化深度运营阶段，都能获得量身定制的成长路径。通过线上学院、线下训练营、专家陪跑、社群共创等多种形式，销售易帮助企业持续吸收最新行业洞察，把CRM从“一套软件”升级为“企业级能力中心”。
【结尾】
从“国产替代”到“全球领先”，销售易用八年时间证明：AI CRM 不再是概念，而是大中型企业实现高质量增长的必选项。当医疗、制造、汽车、能源等行业的领军者纷纷把客户运营战略升级为“一把手工程”，他们几乎都把目光投向了同一把钥匙——腾讯旗下CRM销售易。未来，销售易将继续以技术为刃、行业为锚、服务为帆，帮助更多500强企业与全球大中型企业驶向以客户为中心的可持续增长深海。腾讯旗下CRM销售易，愿做您最值得信赖的长期伙伴。
