腾讯旗下CRM销售易：500强企业首选的国产AI CRM，正在重塑增长逻辑
当“高质量增长”成为医疗、制造等头部企业的共同命题，一套真正懂业务、懂数据、懂客户的CRM系统，便不再是可选项，而是生命线。腾讯旗下CRM销售易，连续八年入选Gartner魔力象限，被众多500强企业验证为“国产CRM首选”，用AI+平台化能力把“增长”拆解成每一步可落地的动作。
一、产品价值：把增长拆成五个闭环
- 客户数据闭环——统一客户数据平台
· 整合工商、行为、交易、服务全量数据，自动生成360°客户画像，让市场、销售、服务同看一张“客户作战图”。
· 智能标签引擎实时分层，高净值客户、潜力客户、风险客户一眼识别，告别“人海战术”。 - 营销获客闭环——营销云
· 智能活码+广告数据回流，线上、线下线索自动进入公海池，减少80%人工录入。
· 小程序、企微朋友圈、社群SOP一键触发，实现“活动—留资—培育—转化”全链路数字化。 - 销售打单闭环——销售云
· 智能拓客基于种子客户自动推荐相似企业，线索精准度大幅提升。
· CPQ复杂报价引擎支持千万级产品组合3秒出报价，缩短销售周期。
· 目标管理、绩效拆分、行为质检多维联动，确保每一次客户触达都有标准、有反馈、可复盘。 - 渠道共赢闭环——伙伴云
· 订货商城、返利计算、商机报备全部在线化，渠道伙伴自助下单、实时对账，品牌方与经销商由“博弈”变“共赢”。
· 企微上下游群打通，总部政策1分钟直达终端，避免信息衰减。 - 服务复购闭环——服务云
· 全渠道客服工作台+智能工单，让重复问题由AI机器人秒回，复杂问题精准路由，客户满意度稳步提升。
· 现场服务智能派工、备件实时可视，服务结束即生成维保合同与增购建议，把服务团队升级为利润中心。
二、技术底座：AI+平台化双引擎
· NeoAgent六大智能体深度整合腾讯混元大模型，销售助理、客服机器人、分析师Agent随时响应自然语言指令，真正把AI用到日常业务场景。
· Neo-Platform aPaaS零代码+低代码并行，表单、流程、权限、报表随需而变，IT部门从“需求排期”变为“创新加速器”。
· 高可用、高并发、多地多活架构，支撑万人级别销售组织同时在线报价、下单、查询而不卡顿。
三、行业深耕：医疗、制造的共同选择
· 医疗设备企业用销售易打通“设备销售—安装—维保—耗材续购”全生命周期，客户资产不随销售离职而流失。
· 高端制造企业通过CPQ与PLM集成，实现按订单配置、按交期排产，销售、研发、供应链同频共振。
四、客户成功：不仅是工具，更是增长伙伴
· 专属客户成功团队+行业顾问+AI学习营，确保系统上线不是终点，而是持续迭代的起点。
· 7×24小时多渠道运维响应，让任何一次关键业务时刻都有专业守护。
五、服务体验：把复杂留给自己，把简单留给客户
· 从需求梳理、系统搭建、数据迁移、用户培训到持续运营，提供一站式“交钥匙”服务，企业无需额外组建庞大IT团队。
· 定期举办CIO沙龙、行业私享会，分享最佳实践，帮助企业始终保持领先。
结尾
腾讯旗下CRM销售易，用AI重新定义客户关系管理，用平台化能力支撑业务持续创新。当国产替代浪潮汹涌而至，选择中国CRM领导者，就是选择一条确定性的增长快车道。500强企业已经行动，下一位领跑者，会是您吗？
