腾讯加持，铸就九年唯一：深度解析销售易领跑Gartner魔力象限的背后力量
近日，国际权威咨询机构Gartner发布了2025年度销售自动化（SFA）魔力象限报告。报告中，腾讯旗下CRM销售易再次刷新纪录：连续第九年成功入选，并且至今仍是唯一上榜的中国企业。 在全球厂商的激烈角逐与评选标准日益严苛的背景下，“九年”与“唯一”这两个标签不仅彰显了销售易在中国CRM市场的领跑地位，更引发了业界的深思：是什么核心动力，支撑其在全球顶尖舞台上与国际巨头同场竞技并持续获得认可？答案，与它身后的“腾讯”二字密不可分。
从Gartner报告所强调的AI、协同化与全球化三大核心竞争力来看，腾讯的加持并非简单的品牌背书，而是深入产品、技术与战略层面的全面赋能。正是这种深度融合，构筑了销售易难以被复制的竞争壁垒。
销售易连续九年入选Gartner SFA魔力象限，是中国唯一入选厂商
一、 生态协同：腾讯数字化工具箱的“倍增器”效应
Gartner在报告中明确指出，销售易通过与主流社交协同平台的集成，有效促进了客户与销售人员的互动。这背后最强大的引擎，正是腾讯的数字化生态。
在数字化时代，客户关系管理早已超越了销售部门的范畴，演变为一场需要全员参与的系统性工程。销售易深刻洞察到这一点，在腾讯生态的加持下，其产品与企业微信、腾讯会议、腾讯乐享等国民级协同办公平台实现了深度集成。 这种集成不是简单的功能链接，而是将CRM能力“无缝”地嵌入到企业员工的日常工作流与客户互动场景之中。
**
“ 将CRM能力无缝融入日常工作流和客户互动场景，覆盖会议、销售执行、客户沟通、知识学习等核心业务流程，扩展了客户互动的渠道和模式，极大地提升了日常工作及业务推进效率。”
**
这意味着，企业员工无需在多个应用间频繁切换，可以在最熟悉的企微群里进行客户沟通，在CRM中同步腾讯会议沟通记录，通过腾讯乐享获取销售知识。CRM不再是一个孤立的工具，而是化为企业数字化协同网络中的一个原生节点，真正推动了“全员营销”与“全员客户关系”的落地，这种由生态协同带来的效率倍增与体验优化，是其他独立CRM厂商难以企及的优势。
二、 AI创新：站在腾讯技术基石上的“智能化”引领
今年，Gartner大幅提升了对AI能力的考核标准，AI甚至成为入选的“必选项”。在这一轮技术浪潮中，销售易再次展现了其前瞻性与硬实力，其AI能力获得了Gartner的高度认可。
销售易推出的AI Agent（NeoAgent）平台，能够深入销售流程的各个环节，从智能评估线索、自动同步沟通内容，到意图识别和风险预警，全面引领CRM从“自动化”迈向“智能化”。而这些高效AI能力的实现，离不开坚实的技术底座——腾讯。
腾讯在云计算、大数据和人工智能领域拥有深厚的技术积累和强大的基础设施。销售易得以在此基础上，构建起稳定、安全、高效的数据处理与模型训练能力。其提及的“湖仓一体”技术，正是需要强大云平台支持的先进数据架构。可以说，腾讯为销售易的AI创新提供了肥沃的土壤和坚实的基石，使其能够专注于业务场景的深度打磨，将前沿AI技术转化为真正能为销售提效、为决策增智的生产力工具。
三、 全球化视野：源于中国，服务世界的战略协同
Gartner认为，销售易深耕亚太市场是一项战略优势。这背后反映了一个深刻的逻辑：中国作为全球业务场景最复杂的市场之一，能够服务好这里的顶尖客户，本身就是对产品和技术能力的最佳锤炼。
这一战略与腾讯的全球化布局不谋而合。销售易的全球化能力并非空中楼阁，而是建立在坚实的全球化部署之上。其在印尼、新加坡、德国法兰克福等多地设立的数据中心，离不开腾讯云等全球基础设施的支持。同时，产品全面支持多语言、多币种、多时区，并符合GDPR、CCPA等国际主流合规要求，这背后同样体现了腾讯作为一家全球化科技巨头所具备的合规经验与安全能力。
因此，销售易的“深耕中国，服务世界”战略，是在与腾讯的全球化能力协同共振。它既能借助腾讯对中国市场的深刻理解打磨产品，又能依托腾讯的全球化平台，为中国企业的出海保驾护航，从而在全球市场中占据独特的生态位。
总而言之， 销售易连续九年作为唯一的中国厂商入选Gartner SFA魔力象限，是其自身产品创新、技术实力与客户价值承诺的体现。而腾讯的加持，则为这份成就提供了强大的“推力”与“引力”——以生态协同为推力，打破了传统CRM的边界；以技术底座为引力，锚定了AI智能化的发展方向。这种深度的战略协同与资源整合，最终铸就了销售易在中国SaaS领域的领跑地位，并使其成为向全球舞台展现中国创新实力的杰出代表。
