前沿公司通过集成自主代理重塑工作流程，提高效率和创造力。DevOps 团队需进化，关注任务编排和代理行为，而非传统工具。文化转变至关重要，信任代理，容错实验。拥抱代理抽象，从小处着手，适应未来工作模式。
译自：How Frontier Firms Are Revolutionizing DevOps With AI Agents
作者：Alexander T. Williams
想象一下一个工作场所，在这里你无需在选项卡之间切换、复制粘贴更新或等待 Slack 消息。相反，你指挥着一群智能代理，它们收集数据、准备代码、编排部署、总结文档，甚至在边缘情况爆发之前就将其标记出来。这并非某些小众开发者的幻想。这是前沿公司的工作模式——第一批围绕自主代理而非静态组织结构构建的公司。
微软最近预测，未来白领工作将由个人管理的人工智能驱动的代理团队所编排。对于前沿公司来说，这个未来已经到来，因为31% 的企业在招聘时已经优先考虑人工智能专业知识。它们之所以重要，不是因为它们拥有最多的资金或员工，而是因为它们正在原子层面上重新定义工作完成的方式。如果你从事 DevOps 或工程，这种转变将影响你的工具、你的工作流程和你的职位描述。
代理驱动的组织
前沿公司的定义不是规模或行业，而是它如何将代理集成到工作流程中。这些公司不仅仅是将人工智能附加到遗留系统上，而是围绕自主的、可互操作的代理重组团队和流程。结果呢？据称人类工作流程更精简、更快、更具创造力。
在传统的组织中，工程师可能会对问题进行分类、解析日志、等待批准，最后发布修复程序。在前沿公司中，代理会标记异常、获取日志、起草补丁、提醒相关团队，并部署到暂存环境——所有这些都在工程师上班之前完成。工程师成为战略家、监督者、数字劳动力的指挥者。
团队现在是人类和代理共同进化的网络。
这种转变要求重新思考团队的定义。它们不再仅仅是共同工作的人类；它们是人类和代理共同进化的网络。角色变得模糊，但结果却更加清晰：更少的阻碍、更紧密的循环，以及一种不依赖于增加员工人数的扩展能力。
代理正在蚕食技术栈
DevOps 本身就与自动化有关，无论好坏，但原生代理公司正在将其提升到新的水平。过去脚本处理孤立的任务，而现在代理处理整个端到端的工作流程。这些代理不仅仅执行——它们推理、适应和沟通。
以发布周期为例。不再是人类启动测试、验证日志、监控指标和发出回滚命令，而是一群代理处理整个反馈循环。它们交叉引用性能基准、模拟失败场景，甚至向团队简要介绍结果。只有在需要细微差别时，工程师才会介入。
这并非幻想；它正在被构建。LangChain、AutoGen 和定制的 LLM 驱动的工具正在为内部代理系统提供支持，这些系统编写测试、监控管道和改进基础设施即代码。技术栈不仅仅是容器化的——它是智能的、上下文相关的和反应式的。
为什么 DevOps 需要进化
工程师们已经花费多年时间来掌握 Terraform、Kubernetes 和 Jenkins 等工具。但在前沿公司中，技能曲线正在发生变化。关键不在于你了解哪个 CLI——而在于你能够多好地架构能够自我学习的系统。
DevOps 团队必须开始像编排设计师一样思考。
代理优先的基础设施需要新的原语：任务路由、提示管理、模型微调、上下文感知和代理记忆。调试不再仅仅是关于堆栈跟踪——而是关于追踪代理的推理路径。
同样，执行访问策略不仅仅涉及边界防火墙——现在还包括通过与代理工作流程集成的云 NAC 解决方案进行实时、上下文相关的执行。同样，可观测性变得不再是关于日志，而是更多地关于理解为什么代理做出了某个选择。
这意味着 DevOps 团队必须开始像编排设计师一样思考。你不是在部署服务，你是在部署行为。在那个世界里，工具必须从脚本和管道转变为代理的策略和护栏。失败不仅仅是错误；它们是自主性的不一致。
文化转变与技术转变同样重要
前沿公司不仅仅是因为拥有代理而更快地交付产品。它们交付更快是因为它们信任代理。这需要一次文化上的飞跃。大多数公司仍然过度管理代理可以端到端拥有的任务。不是因为他们不能委派，而是因为他们还没有学会如何委派。
每个人的工作都是工作流程的部分执行者和部分设计者。
在这些公司中，团队更加扁平化和异步化。产品经理会与人一起向代理简要介绍情况。站立会议通常包括来自自主摘要的人工智能总结，并且代码审查不再是瓶颈，因为它得到了在团队编码模式上训练的模型的协助。每个人的工作都是工作流程的部分执行者和部分设计者。
这也迫使人们提高道德意识。前沿公司正在问：依赖非人类协作者意味着什么？谁应该为代理的错误负责？我们如何大规模地防止偏见，无论是在人类还是在代理模型中？这些不是抽象的问题。它们是日常的用户体验、安全和治理问题。现在拥抱这些挑战的公司正在为下一代工作奠定基础。
你不必成为前沿公司也能像前沿公司一样思考
并非每家公司都有资源来构建内部代理平台或尝试前沿模型。但你不必成为微软或 OpenAI 也能采纳这种思维模式。前沿思维是关于在任何可以创造杠杆的地方拥抱代理抽象。
培养一种容忍和欣赏实验的文化。
从内部痛点开始。工程师是否淹没在冗余的分类工作中？使用反馈感知代理对其进行自动化。你的拉取请求是否需要几天才能审查？使用在你的团队提交历史记录上训练的 LLM 对其进行总结。入职是否像一个迷宫？构建一个代理引导的演练。小行动会产生累积效应。
至关重要的是，培养一种容忍和欣赏实验的文化。前沿公司不会要求在第一天就获得完美的提示。它们进行原型设计、测量、改进和行动。他们知道代理有时会失败。但他们也知道人类团队也会失败；而机器规模上的失败可以比一年的回顾更快地学习。
最后的想法
前沿公司不仅仅是早期采用者：它们是早期架构师。它们正在以代理作为一等公民重写知识工作的蓝图。其余的行业将会效仿——不是因为炒作，而是因为生产力的提升太大了，不容忽视。
如果你是一名工程师、DevOps 负责人或任何为未来构建的人，不要等待你的公司给你许可。开始围绕即将发生的事情塑造你的技术栈、你的团队和你的思维模式。代理不会取代你。但知道如何与他们一起工作的人可能会。
这是你的岔路口时刻。像前沿公司一样构建——或者在未来十年里赶上那些已经这样做了的人。
