“信息化、数字化、数据化”的区别与联系

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在移动互联网、区块链、云计算、人工智能和虚拟现实技术飞速发展的当下,全球产业数字化变革也在深入进行。那么,企业的信息化和数字化有什么区别?

有人认为它们是对立的:信息化早已过时,数字化才是正道儿,是这样的吗?

【信息化】

信息化是指将企业在生产经营过程中所发生的业务信息进行记录、储存和管控,用来提供给各层次的人了解一切动态业务信息,如“现在业务情况如何”、“流程进展到什么阶段”,让企业资源合理配置。

信息化,是一种对物理世界的信息描述,本质是一种管理手段,侧重于业务信息的搭建与管理。此时,业务流程是核心,信息系统是工具,过程中产生的数据只是一种副产品,信息化还是物理世界的思维模式在进行的。

例如,目前经常看到的OA办公自动化系统,CRM系统,MES系统等等,利用信息系统将管理信息化,助力企业高效管理。

【数字化】

数字化是指将许多复杂的、难以估计的信息通过一定的方式变成计算机能处理的0和1的二进制码,形成计算机里的数字孪生。

如果说信息化是物理世界思维模式,那么数字化就是通过移动互联网、物联网、区块链、AR等这样的数字化工具来实现更宽更广的数字化世界。

物理世界正在被重构,并一一搬到数字化世界当中,这个过程,是技术实现的过程,更是思维模式转变的过程。

【数据化】

**而数字化带来了数据化。**数据代表着对某一件事物的描述,通过记录、分析、重组数据,实现对业务的指导。这就是“数据化”。

数据化最直观的就是企业各式各样的报表和报告。数据化是将数字化的信息进行条理化,通过智能分析、多维分析、查询回溯,为决策提供有力的数据支撑。

如果说信息化和数字化更偏向于系统性概念,那么,数据化则更多地是涉及到了执行层的概念,一切业务数据化。以数据分析为切入点,通过数据发现问题、分析问题、解决问题,打破传统的经验驱动决策的方式,实现科学决策。

【信息化和数字化的区别】

信息化和数字化绝对不是割裂的、对立的,而是联系的、发展的。

信息化 → 业务数据化

信息化多半执行业务数据化,即我们所常说的“业务数据化”,它是将整个业务以数据的形式记录下来,如某家公司用ERP系统管理采购、用金蝶系统管理财务、用用友CRM系统管理销售,等等。

数字化 → 数据业务化

而数字化并不会脱离信息化。信息化建设过程中各个信息系统之间缺乏互通,于是形成了信息孤岛,而数字化则打通了各个信息孤岛,让数据得以连接。通过对这些数据进行综合地、多维地分析,对企业的运作逻辑进行数字建模,指导并服务于企业的日常运营。

有人说:数字化是信息化的高阶阶段,是信息化的广泛深入运用,是从收集数据、分析数据到预测数据、经营数据的延伸。而脱离了信息化的支撑空谈数字化也只不过是空中楼阁。

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