我的管理日记(5)——裁人

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上一篇预告了我要讲一下停产讨论的事情。

不过这个停产讨论的事情要搁置一下,讲另外一个事情了。

我团队里有一个人被开了。

开除人这么刺激的事情,我觉得我一定得把前因后果以及管理层决策的过程给大家讲清楚。

我们姑且以 S 称呼这个人吧。

半年前我入职的第一天,就认识了这个人。是在一个技术方案的评审会议上,他讲了他重构一个项目的技术方案,以及代码架构思路。

说实话我对他第一印象很好的,在整个技术方案讲解的过程中,他的架构思路很清晰,模块划分的职责很明确,抽象度非常合适。

第二天我才知道,他之所以拉这个技术方案评审,是因为他和另外一个人的技术方案思路冲突了。所以他想专门拉大家聊一下他的思路。

这无可厚非,非常合理。

我入职的第三天,跟他观点对立的另外一个同事就拉了一个会议,讲一下他的思路,这也无可厚非。另外一个同事在会议的过程中就跟这个S辩论起来了。

一辩论起来, 我对他的看法就180°反转了。

他的问题在于,情绪化表达严重了。他不同意别人的观点,就会言辞激烈的说:“你的方案没有任何实际的好处!就是为了追求代码美学!为了自己大脑里的美感而做设计!”

我听了以后立刻打断他,我说:“这一点上我认可对方的观点,我看过代码,如果按照你的方案有xxx的功能实现不了。我不是为了美学,我纯粹是不知道xx文件的xxx行代码该怎么写。”

我说完以后,这个S王顾左右而言他。完全就是情绪激动到不知道在说什么的状态。

我强行终止他的发言,把他从情绪宣泄中拉回逻辑链条中来:“咱们回到刚才的话题,你说我是为了美学才选xxx的方案。我刚才提的那个具体的问题,你怎么看呢?”

他依然处在情绪极其激动的状态:“你的那个问题完全可以用xxx方案来解决!”

我就回答说:“我明明可以用一个低成本的方案解决,却要绕远用xx方案解决,这是为什么呢?为啥我感觉这才是为了心中的美感而做的设计呢?”

其实我说这句话并没有冒犯他的意思,但是他思索了一下以后,恼羞成怒,开始了无脑的发泄。

很遗憾,我没有办法总结他这段发泄式的发言的内容,因为我真的不知道他在说啥。

说实话,在这场讨论开始之前,我是更认可他的方案的,只不过他的方案有一些细小的地方,我认为不合适,应该要修正一下。

但是这场讨论之后,我觉得哪个方案更好已经不重要了。我突然感觉,这个公司怎么会有这么一个奇葩在呢?

这完全没办法沟通啊!

这件事发生在我入职第一个星期的时候,彼时我还不知道老板准备让我管理整个公司的软件团队。

老板想让我做管理,肯定会对我有一个考核期。他总得有一个大概的把握,这个人到底能不能胜任。

所以后来老板问了我:“你觉得S这个人怎么样?”

我相信很多人就会报着“明哲保身”的心态,想着我刚来人生地不熟,还是不要得罪人的好,所以把对S的不满留在心里。

如果这么做了,其实就过不了考核期了。

我就直接跟老板说:“我觉得这个人的技术架构能力确实不错,但是沟通能力情绪控制力很成问题。”

老板就问我:“你觉得这个人适合干什么?”

我就回答说:“根据我的知识和经验,这种人不甘于做一线的工作,而事实上又做不了管理,最后一定会高不成低不就。”

老板听了以后,频频点头。

我在这里想说一个道理,职场里没有“打小报告”这回事。职场里唯一有的是“如实反馈问题”。

如果一个人是有问题的,上司来调查的时候,你就应该如实反馈。如果你没有如实反馈,导致上司不了解实际情况,没有解决问题。那到底是上司有问题还是你自己活该?

很多人不反馈,是因为不理解职场对人际关系最基本的要求。他自己内心对于职场里的人际关系应该是什么样的是没概念的。他自己说出自己的判断的时候,上司很快就看得出来“这人水平也一般”。

可是你不如实反馈,导致团队出了更大的问题,上司只会更恨你。

一到这种“说人坏话”的时候,对我来说,基本就是机遇。

因为我不仅敢说人坏话,而且我说的负面反馈,100%能够切中要害。上司听了我的评价,就知道我这个人肯定是懂管理的。他从我的评论里,就能看出来我知道一个团队的健康的人际关系应该是什么样的。

之前在脉脉发文章的时候,有人说我能够做管理只是运气罢了。

我只能说,夏虫不可语冰,懂得人自然懂,一句话就懂,不懂的人怎么都不懂。

然而不知道怎么回事,我老板鬼使神差的让这个S去管理一个4人小组去了。

我老板明明知道他性格有问题,不能做管理,还是任命他了。

我知道这件事也是好几个月以后了,我之所以知道,是因为我被任命成了整个软件团队的leader,所以我得知道整个组织架构关系。

我知道的时候,真的是震惊的下巴都要掉下来了。

我就问我老板:“你觉得他干得怎么样?”

我老板露出了一个一言难尽的表情。

过了一段时间,我老板找我聊天,跟我聊起了这个S的情况。

这个 S 呢,技术能力确实牛逼,他们组在负责一个模型算法的研究,研究了很久没有进展。这个 S 硬是翻出了这个算法在1984年第一版作者的原始论文,找出了很多关键的实现细节。

所以老板很纠结,这个人个人能力确实牛逼,但是性格方面确实有明显的短板。

老板说,他负责管理的团队里,有一个一线员工已经跟他处于水火不容的状态了。

这还是 S 仅仅管理团队两个月时候发生的事情。

我老板问我:“如果是你,你会怎么处理这个情况?”

我能看出来,这个时候老板就不是在考察我了,而是他遇到难处了,他想听听我的意见。

我实话实说,我觉得这种人最终的结果只能是忍痛割爱。

这种人在管理学上有一个学名,叫做“业务冠军陷阱”。

说的是,在某一个业务领域拔尖的那一波人,是很难成为一个优秀的管理者的。

因为能够在业务领域拔尖的人,往往智商超群,而智商超群的人,很难摆脱自己的“厌蠢症”。所以业务冠军往往是刻薄挑剔的,他没法儿带领一个团队一起前进,而是天天嫌弃自己的手下能力不足。

因此,这一类人没法儿逃脱出跟自己的下属比赛的这种心态。这个S就是这样,他跟老板说,那四个人做的事情,我一个人就能做好。

先不论他说的是不是真的,就假设他真的特别牛逼,真的能做到4个人的事情。

可是我让你去做管理,是为了让你带领着4个人,产出6个人的产值啊?

你说这话的潜台词,就是让我把他们4个开了,让你一个人去干?可是这不还是只有4个人的产值吗?

你能比赛比过4个人,你能比赛比过10个人吗?

如果让你带领10个人的团队,你准备怎么做呢?把10个人开了,然后你一个人7*24小时不休息的干吗?

业务冠军完全没有办法成为管理者,因为他们不明白公司提拔一个管理者是为了啥。

我任命一个管理者,是为了这个管理者能够让这个团队的产值,随着人数的增长而线性增长。

按照一般规律,多一个人多一份生产力,多第二个人只能再多0.8份生产力,多第三个人只能再提升0.5份生产力。如果没有良好的组织,多到第10个人的时候,生产力的提升就变成负数了。因为团队只剩下混乱了。

好的管理者能够让团队的生产力随着人数的增长接近线性的增长,牛逼的管理者甚至能达成1+1 > 2 的成就。

别人不如我,就统统开掉。老板花钱让你当管理者,是为了让满足你的虚荣心的吗?

说回我们今天故事的主线。

我跟老板说,如果换做是我,我肯定会忍痛割爱。

老板说,你的这个想法,我几乎每天晚上睡觉前都要纠结一遍。

我很理解他。

我在这里留个checkpoint,后文会回顾这个点。

前几天,我老板又找我聊天,又谈起了这个S。

这一次谈起他,距离上一次谈起他,又过了将近一个月。

老板跟我说,他们小组出问题了。

4个被管理的同学一起,联合起来,找老板聊了一下,反馈这个S的管理问题。

这个团队只有4个人哦,也就是说他管理的所有人都联合起来一起反对他。

稍微想想就知道这几个同学做了多大的心理建设,才敢跟老板说这件事。

老板给我讲了几个事情,第一个事情就是,这个 S 拿开除别人做威胁,让别人听从他的方案。然而事实上他自己并没有人事任免权。

第二个事情是,这个 S 曲解公司层面一些战略的意思,强行往他自己的方案上靠。几个一线的同学一开始被唬住了,但是随着时间推移,觉得越来越不对劲,就跑来直接跟老板对齐,才发现满不是那么回事。

我也不知道这个 S 是缺心眼还是什么,这些东西都留下了聊天软件的文字记录。

我只能说这个人真是狂妄无知,试图去行使自己根本不拥有的权力。

天要令其亡,必先让其狂。

我问老板:“你当初为啥要让他去做管理呀!”

老板一脸幽怨地说:“我也天天后悔呢!”

丝毫不出意料,这个 S 被开除了。要是连用开除下属来威胁下属这种行为都不惩治,那这个公司也就别开了。

回顾一下上面留下的checkpoint,在 S 看来,老板是突然开除掉他的。

但其实,开除掉他这个决定,老板已经纠结很久了。

所以这里有两个道理:

  1. 你以为“突然”发生的事情,全都是深思熟虑做出的考虑。等到对你做出裁决的时候,结局就不可能改变了。
  2. 老板非常在乎团队的人际关系,团队之前的矛盾,谁有问题谁没问题,老板一清二楚。只不过老板要做出整体层面的权衡。能到领导和老板的人,人情世故这一块一定是很成熟的,你心里那点小九九,在我们看来,就跟幼儿园小孩一样透明。

这个故事深刻说明了,权力是一把双刃剑。

前一天他还在用“开除”威胁别人呢,后一天他自己被开除了。

很多人对于权力两个字有很深的误会,以为有了权力就可以为所欲为了。

“我现在过得不好过得太苦,我的愿望得不到实现,就是因为我没有权力。我要是有了权力,我想要啥都能得到。”

怎么可能呢?

但凡真的掌握权力的人都知道,权力是沉甸甸的责任。权力越大,责任越大。事实上权力越大的人,受到的制衡越多。

首先因为你有权力调动资源了,一定程度上可以自由行动,所以上司对你的思想觉悟要求就会更高。

跟你一起竞争的平级,也有一定的权力。你滥用权力,就会受到平级的抵触。别忘了,能有权力的平级,调动的资源一定也不一般。

你的下属也不会任意听你摆布,你要是真的像使唤奴隶一样使唤下属,你看看下属会不会在你不知道的地方黑你。所以你的下属也会反过来制衡你,水能载舟亦能覆舟。

所以,越是期望掌握权力才能做事的人,越掌握不了权力;那些不依赖权力做事的人,反而才能最终掌握权力。

在职场里,真的没有人可以为所欲为。有些人能够为所欲为一时,但是不可能长期稳定的为所欲为。

再重申一次,权力是一把双刃剑。

真正的武林高手,都是把剑藏得深深的,生怕别人看见自己有一把宝剑。能不用剑解决问题的时候,尽量不用剑解决。然而如果一旦宝剑出鞘,就一定要见血。

那些喝醉了酒在马路上随便抓个陌生人,掏出剑来吆五喝六吓唬别人的人,都是loser。