在数智化转型的浪潮中，服务正在从传统的“被动响应”向“主动赋能”转变。客户对服务的期待不再局限于问题的解决，而是追求更高效、更直观、更个性化的体验。AI技术的引入，让这一需求成为现实。当DeepSeek遇见视频智能剪辑、PPT智能生成、AI绘图等工具，一场服务效率革命正在发生。
Deepseek+视频剪辑工具的服务场景应用
视频剪辑工具：剪映、快影、爱剪辑等
▶场景：服务流程可视化指南 ·价值：替代传统纸质手册，降低培训成本，减少操作失误。 ·玩法： Step 1 DeepSeek：将SOP文档输入AI，生成口语化、分步骤的解说词。 Step 2 剪映：将步骤解说词与实拍操作画面结合，添加箭头/标注动画，生成动态操作指南。
▶场景：客户服务案例快速制作 ·价值：客户服务案例复盘、服务亮点展示，省去人工撰写脚本时间，案例传播效率提升50%+。 ·玩法： Step 1 DeepSeek：根据客户历史服务信息（如痛点描述、解决方式），生成“专属服务故事”（如累计节省成本XX万）。 Step 2 剪映：导入脚本，结合客户现场实拍素材，快速剪辑成案例视频。
示例：某智能色选设备制造商服务案例快速制作
Step 1 向DeepSeek输入提示词： ·我司是行业领先的智能分选设备制造商，色选产品覆盖大米、茶叶、盐、坚果炒货、杂粮、矿石等众多领域，我是服务部门的负责人，需要制作一则服务案例视频，用来展示服务亮点、服务理念，帮我撰写一段300字左右的视频旁白（用于口播），来展现这个案例。 ·案例信息：服务工程师小李常年保持24小时待机，夜里接到客户电话，连夜赶路前往客户厂区，有一次为了不耽误客户农产品加工，抵达客户现场后直接连夜调试机器，当晚就直接睡在客户车间。 ·故事调性：强调服务人有责任感、热爱工作、坚守服务承诺、一直在路上。 Step 2 DeepSeek输出：
Step 3 剪映：点击“开始创作”，选择“文字成片”，直接输入文案，一键生成视频。
Step 4：结合企业视频素材，替换视频中需要更换的片段。
Deepseek+PPT生成工具的服务场景应用
PPT生成工具：Kimi PPT助手、迅捷Ai PPT、讯飞智文等
▶场景：大客户服务方案 ·价值：快速生成大客户服务方案PPT，通过PPT直观展示服务方案的优势和实施效果，增强大客户信任。 ·玩法： Step 1 DeepSeek：生成大客户服务方案PPT的标准内容模块及架构，内容深度控制为高管版（15页以内），聚焦战略价值、突出投资回报、简化技术细节。 Step 2 Kimi：将内容模块及架构导入Kimi，自动细化每页文案并一键生成PPT。
▶场景：服务部门总结与规划汇报 ·价值：大幅提高服务部门总结与规划汇报材料制作的效率，让成果展示直击痛点，让战略规划有据可依。 ·玩法： Step 1 DeepSeek：生成服务部门总结与规划汇报的标准内容模块及架构，可以输入服务部门业务目标/历史数据，让规划更精准。 Step 2 Kimi：将内容模块及架构导入Kimi，自动细化每页文案并一键生成PPT。 Step 3 DeepSeek & Kimi：DeepSeek辅助细节修改补充，并由Kimi实现。例如让DeepSeek分析客户反馈，自动生成“高频问题归因”及“优化策略”，由Kimi生成1-2页PPT。
示例：2024年服务部门总结与2025年战略规划PPT
Step 1 向DeepSeek输入提示词： 我司是行业领先的小家电制造商，我是服务部门的负责人，需要制作一份《2024年服务部门总结与2025年战略规划》PPT，用来向高管汇报，帮我生成PPT内容框架以及每页PPT预计可以放的内容。公司今年大的战略方向要求服务部门创收，因此PPT要有一定的比重来谈论服务创收与服务营销。
Step 2 DeepSeek输出：
Step 3 向Kimi PPT助手导入PPT内容框架，并生成PPT
Step 4 DeepSeek & Kimi：结合服务部门的实际需求，在AI工具的辅助下不断完善PPT。
Deepseek+图片生成工具的服务场景应用
图片生成工具：通义万相、可灵AI、Midjourney等
▶场景：服务品牌化 ·价值：服务品牌化是提升客户忠诚度和市场竞争力的重要策略，AI图片生成可以辅助客户服务部门制作海报、社交媒体图片等宣传材料。 ·玩法： Step 1 DeepSeek：结合企业定位及服务价值主张，生成服务品牌概念图提示词 Step 2 通义万相：导入提示词，生成图片
▶场景：视觉化、个性化服务体验 ·价值： 1）视觉化沟通：生成示意图、流程图或信息图表，帮助客户更直观地理解复杂的产品信息或服务流程，提升沟通效率。 2）提升服务营销效果：根据客户画像或需求生成场景化的服务效果图片，提升营销活动的针对性，增强客户的购买信心。 3）情感化服务：生成节日或生日贺卡图片，增强客户情感联系，提升客户忠诚度。 ·玩法 Step 1 DeepSeek：输入预期达到的效果，生成画面提示词 Step 2 通义万相：输入提示词，生成图片，可以用真实产品图或场景图垫图
示例：服务品牌双十一热点借势海报
Step 1 向DeepSeek输入提示词： 我司是行业领先的物流设备制造商，双十一快到了，服务部门需要发布一张服务品牌海报，体现用优质服务赋能双十一物流正常运转，帮我撰写这张海报的图片生成提示词，需要有对画风的要求，无需生成标题，但画面要给标题留出空间。画面中不要文字。
Step 2 DeepSeek生成提示词：未来科技物流中心全景，智能分拣机器人、无人机、自动化仓储系统高速运转，快递车在立体交通网络中穿梭，包裹如流星般精准流动，身穿工服的服务团队与AI机器人协同工作，背景是灯火通明的城市夜空。画面顶部留出1/3空白区域。
Step 3 将提示词输入通义万相，输出图片
Step 4 设计师人工为海报增加特效标题字体（AI生成文字效果不佳），文案可由DeepSeek生成，例如：
第一行大字：护航双十一峰值，7×24小时极速守护（DeepSeek生成）
第二行小字：快速响应·精准执行（服务品牌slogan）
DeepSeek与各类工具的结合，不仅是技术的叠加，更带来了服务思维、服务方式的创新，让复杂的服务流程变得直观易懂，让繁琐的案例制作变得高效智能，让服务品牌的传播更具感染力。在这场变革中，服务不再是单向的输出，而是通过AI工具的赋能，转化为可感知、可传播、可沉淀的价值资产。未来，售后宝将继续探索AI技术与服务场景的深度融合，帮助更多企业实现服务效率与客户体验的双重提升。
