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近日，为了深入探讨半导体设备厂商关注的服务成本、服务管理、AI赋能等话题，半导体综研主理人关牮特邀售后宝创始人兼CEO李明做客直播间，分享交流半导体设备厂商在服务领域的常见问题。 直播金句 ■随着半导

在某家电售后服务部门，张经理每天都要面对这样的场景：十几名审核员紧盯着电脑屏幕，不断点击鼠标翻看一张张服务照片——工程师是否按要求穿了工服？损坏件的照片是否清晰体现损坏？退换货的封箱照是否完整？这些看

受咖啡文化普及、连锁品牌扩张等推动，目前我国商用咖啡机市场正处于快速发展阶段，某全球知名的食品饮料公司、咖啡巨头通过旗下品牌在中国的高端商超、酒店、办公楼宇、餐厅等场所已投放数万台商用咖啡机。然而，随

5月7日，激光设备十强宏石激光携手售后宝正式启动全球售后服务系统项目，双方高层领导出席会议。全球售后服务系统是宏石激光全球化战略的重要支撑项目，以建设海外服务标准流程、优化国内服务标准流程、与其他相关

为了帮助企业升级服务力，实现“赢在服务”，售后宝推出了系列专栏，进行服务业务经验分享，本文是“赢在服务”专栏的第9期，聚焦客户运营，分享如何通过精细化客户运营为企业创造更多收入。   不论是To C企

4月23-25日，在浙江杭州——这座被誉为“造梦之城”的江南都会，第九届万物生长大会如期举行。本届大会以“中流奋楫——扬帆击水三千里”为主题，既是对创业创新勇气的礼赞，亦是对创业创新高远志向的期许。大

在数字文明奔涌向前的浪潮中，人工智能正以颠覆性的力量重构人类社会的运行逻辑。从大模型掀起认知革命，到生成式AI重塑内容生态；从智能体技术渗透千行百业，到人机协作边界不断突破——我们既站在技术奇点的临界

面对AI突飞猛进的发展，越来越多的企业开始尝试引入AI客服，希望提升客户服务效率及满意度、降低人力成本。然而，一些企业（尤其是To B企业）发现，市场上的通用型AI客服产品往往难以满足其实际业务需求，

面对建材行业的环境变化，东方雨虹将服务升级视为品牌新的价值引擎，并致力于打造卓越的服务品牌。通过与售后宝的合作，东方雨虹优化了C端施工服务管理体系，打造统一的施工服务平台以及“雨虹”服务品牌，实现各业