产品 阶段二(下)

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第七章 用户端产品设计

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一 引导页 & 启动页 & 闪屏页(广告页)

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1 引导页
  • 概念:第一次安装App或者更新App后第一次打 开App时所展示的可以滑动的页面
  • 作用: 主要是用于展示产品本身的一些核心功能点或者特色
2 启动页
  • 概念:App被用户打开后,在启动过程 中被用户所看到的过渡页面
  • 作用:App打开的过程中需要一定的时间,启动页就是为了给用户一个过渡页面,缓解用户打开App时的焦虑心情
3 闪屏页
  • 概念:一般是紧跟在启动页之后的页面
  • 作用: 主要用于做一些开机的广告,可以是品牌 的宣传,可以是商品的宣传,也可以是各 种活动的宣传等等

二 用户端设计思路

  • 注册登录、内容发布、内容列表、内容详情、个人中心

三 注册登录

注册登录的目的

  • 区分用户: 1 方便平台记录并掌握用户/自媒体 信息 2 能够针对相应用户进行信息分发 3 平台可以针对不同用户做精细化运营
  • 获得身份 :1 记录跟随,方便用户可以记录相应 的历史记录 2 可以获得个性化的推荐信息 3 可以获得个人所属资产(例如积分)
1. 常见的注册登录方式?

1.1 手机号+验证码 截屏2024-11-22 15.40.50.png

1.2 手机号+验证码+密码 截屏2024-11-22 15.41.44.png

1.3 第三方注册登录 截屏2024-11-22 15.42.24.png

1.4 安全验证

  • 安全验证一般在输入即将登录之前完成,可以借助第三方平台实现验证

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四 内容发布

1. 内容发布要点

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2. 图文内容有哪两种展现形式?
  • 图文分离、图文混排

五 内容列表 & 内容详情

1 内容列表
  • 列表展示、九宫格 截屏2024-11-22 15.48.34.png
2 内容详情
  • 图文混排,图文分离 截屏2024-11-22 15.49.00.png

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3 内容详情页互动行为
  • 点赞/分享/评论/收藏/举报,用户与内容之间比较简单的互动行为 截屏2024-11-22 15.52.11.png

六 内容分发

1 算法分发
  • 工作原理:  系统会分析你的行为:你点赞了哪个美女/帅哥视频?你看完了哪个搞笑段子?你在哪个宠物视频上停留时间最长?然后,它会给视频和你都打上标签(比如“篮球”、“美食教程”、“萌宠”),把和你兴趣标签匹配的内容推给你。
  • 目标:  让你刷得停不下来,最大限度地留住你。
2 热度排序
  • 工作原理:  系统会根据一个内容的实时数据(如播放量、点赞数、评论数、转发量)进行排名。数据越好、增长越快的视频,排名就越靠前,获得的曝光也越多。
  • 目标:  让你跟上潮流,看到大家都在讨论什么,避免你错过热点。
3 订阅分发(你关注的)
  • 工作原理:  这是最直接的方式。你主动点击了“关注”按钮,成为了某个博主(UP主)的粉丝。那么,这个博主一旦发布新内容,系统就会确保这条新内容会出现在你的“关注”页面里。
  • 目标:  满足你对特定创作者的忠诚度,确保你不会错过他们的更新。

七 个人中心

  • 1.个人资料页常见的信息有哪些? 头像、昵称、性别、简介、地区、生日等

  • 2.个人中心的常见功能有哪些? 系统设置、我的作品、我的收藏、用户反馈等

第八章 自媒体端产品设计(内容创作者在平台注册端)

一 自媒体端设计思路

  • 入驻登录、内容管理、粉丝管理

二 入驻登录

1 入驻流程
  • 注册账号、实名认证

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三 内容管理

1. 内容列表&数据
  • 发布文章:注意字数、文章分类
  • 文章列表:修改、删除、查看 截屏2024-11-22 16.24.14.png

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2. 评论管理
  • 评论列表:自媒体账户查看用户评价自己文章,可以停用(下架)/启用(上架)文章
  • 评论详情页:回复删除,置顶评论

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四 粉丝管理

1 粉丝概况
  • 显示粉丝相关数据,粉丝数、粉丝阅读量、粉丝增长趋势等数据
2 粉丝画像
  • 显示粉丝画像内容包括:粉丝性别分布、粉丝年龄分布、粉丝终端分 布、粉丝喜欢分类分布
3 粉丝列表
  • 显示所有关注了的粉丝,可以点击粉丝的头像进入到粉丝相关的个人主页

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第九章 平台端 - 用户管理(类似 抖音平台,头条平台)

  • 平台端的用户为:
  • 自媒体用户(主体:企业、工作室;生产内容)
  • 普通用户(主体:个人;生产&消费)

一 用户管理

1. 掌握普通用户管理设计
  • 普通用户:内容使用者
  • 操作功能:冻结/解冻、查看
  • 基础属性:昵称、头像、性别、地区、状态(正常/冻结)、手机号码等 截屏2024-11-22 16.31.14.png
2. 掌握自媒体用户管理设计
  • 自媒体: 内容创作者
  • 操作功能:通过/驳回(审核)、冻结/解冻/查看
  • 基础属性:昵称、头像、手机号码、认证类型(个人/企业)、状态(正常/冻结)等 截屏2024-11-22 16.31.28.png

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二 马甲管理(假账号)

  • 社区上线之初,内容比较少,通常需要运营自己去生产 内容,并活跃社区气氛,此时可以提供什么功能呢?
  • 和普通注册用户类似,新增一个管理员即可(一个管理员可以同时管理n个马甲号)

作用: 1.制造争议、热点话题,带节奏 2.灌水,活跃社区氛围

内容产品,尤其需要马甲号来起到鲶鱼效应,无论是冷启动阶段还是成熟阶段

PS: 鲶鱼效应:指的是一种通过引入外部竞争者或激励因素,来激活内部个体或组织的活力,从而避免懈怠、提高整体效率和绩效的现象。

故事的起源

这个效应来源于一个古老的挪威民间故事:

  • 背景:挪威的渔民们以捕捞沙丁鱼为生。沙丁鱼是他们的主要经济来源。
  • 难题:沙丁鱼生性懒惰,不喜欢游动。在长途运输回港口的途中,它们常常因为缺氧而窒息死亡。死掉的沙丁鱼味道差,卖价也低,让渔民们损失惨重。
  • 转机:有一位聪明的渔夫偶然发现,如果在装满沙丁鱼的鱼槽里放入一条以鱼为主要食物的鲶鱼,情况就会发生改变。
  • 结果:鲶鱼进入鱼槽后,由于环境陌生,便会四处游动、寻找小鱼吃。而沙丁鱼们为了躲避天敌、保住性命,会紧张起来,加速游动。这样一来,水中的氧气含量增加了,沙丁鱼也充满了活力,最终大部分都能活着被运回渔港。

这个故事后来被引申到管理学和社会学中,形成了“鲶鱼效应”。

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第一十零章 平台端 - 内容管理

  • 作为平台端,审核自媒体/用户 发布的内容,待审核,已通过,已驳回

一 内容管理

前面我们已经满足了外部用户的内容生产管理了,那么 作为平台,是否需要提供内容管理相关的产品功能呢?

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二 敏感词管理

  • 设置内容中的敏感词 例如 草,傻逼。
  • 通过上线/下线操作

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三 分类管理

  • 自媒体发布内容的时候,可以选择分类,那这些分类是 从哪来的呢?
  • 内容分类,如 产品,大模型,医疗......

截屏2024-11-22 18.06.51.png 小结

1.分类管理设计要点?

区分启用状态,只有启用才能被使用

四 标签管理

为了实现在用户端按照算法进行分发,给对应的内容贴上 标签是必要的,那运营需要去给内容贴标签时,内容的标签是从哪里来的?

截屏2024-11-22 18.06.23.png 小结

1.标签管理设计要点?

区分上下线状态,注意层级划分

第一十一章 平台端-运营管理(掌握平台端消息推送的产品设计)

一 消息推送

思考

前面我们已经基本能够满足基于需求的各端产品功能设计,但 是这里有个前提,就是用户消费都是主动去查看内容浏览消费 的,大家觉得这样会不会有什么问题?

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小结

  1. 消息推送设计核心在满足哪些指定? 指定用户、指定时间(定时/立即)、定义内容(标题/ 内容)、指定目标页面

二 账号管理(掌握平台端账号管理的产品设计)

思考

用户端以及自媒体端,都提供了注册登录

那运营端的 人员是怎么样去使用这个平台的呢,需要提供注册登录 功能吗? 还是应该怎样比较合适?

  • 创建运营人员,管理平台,例如内容审核,消息推送。如 管理员 普通管理

账号管理设计要点包括?

  • 常见字段: 姓名、手机号、性别、身份证号、生日、头 像、简介、账号角色等

  • 操作: 修改、删除、停用/启用

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  • 账号管理

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三 权限管理

思考

对于平台端而言,因为公司工作人员很多,不同部门的 人员职责是不同的,大家在使用自己的账号登录同一个 系统的时候,怎么样才能更好的去满足不同的账号可以 只是对自己负责的事情进行管理呢?

  • 用户管理的弊端

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  • 角色管理 截屏2024-11-22 18.10.34.png

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截屏2024-11-22 18.11.21.png 小结

1.权限管理的模型是? 如何配置权限?

基于角色的权限控制; 创建角色 — 分配角色权限 — 创建账号 — 分配角色

四 日志管理

思考

后台在使用的过程中,由于人的失误可能造成产生一些问题。比 如不该过审的文章过审了,文章发布时标题填错等等,那么一旦 出现问题,如何能知道是谁操作的,从而追责呢?

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小结

1.日志管理设计要点?

按需求记录重要操作或重要数据项变更

第一十二章 产品生产发布

一 产品生产发布流程

思考

通过前面的方案设计,我们已经完成作为产品经理的方案输出了,那么接 下来就需要把产品推动上线,那接下来要怎么做呢?

1. 了解产品生产发布流程 截屏2024-11-22 18.14.19.png

2. 理解团队成员的工作以及协作方式 截屏2024-11-22 18.14.31.png

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小结

1.产品生产发布的基本流程是?

方案输出 - UI设计 - 产品研发 - 产品测试 - 产品验收 - 部署上线

二 项目管理

什么是项目管理

即在项目开发过程中,有项目经理监督管理整个研发团队,包括协调资源、处理矛盾,监督工期等。确保项目按排期按需求上线

时间 质量

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小结

1.项目管理的核心是? 时间和质量

三 产品需求评审

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小结

1.产品需求评审的核心内容? 需求目的、流程结构、原型讲解、其他需求 2.产品需求评审的注意事项

时间控制、节奏控制、控场、讨论与主见、主次重点划 分、结论收尾