今天想聊一下 关于如何保持绝对的理性。在成年人的世界里面，每个人都强力的要求自己能够保持绝对的理性。定计划、看指标、拿结果。但是过分的理性算不算一件好事。在之前我认为理性绝对算是一件值得关注的事情。但是最近发生的一些事情改变了我固有的一些看法，我认为绝对的理性一定是要有一个限度的。人本身就是有情绪的，如果太过于压抑自己的情绪。很多时候反而不能够很好的解决实际的问题。
我讲一下最近发生的一件事情，作为一家在特定领域做的还行的公司。我们的业务是构成了国内很多大型零售公司的业务基座。但是最近发生了一件技术上面的事情。这件事情会导致客户产生非常不好的体验。而且这件事情后期处理数据十分麻烦。我作为这条业务线的负责人遇到这种事情真是非常头疼。而且不是第一次发生这类事情。所以我感到很气愤，就拉了公司各个业务团队的CXO一起到会议室把这件事情理清楚。一进去我就非常气愤，和负责技术架构的TL吐槽这件事情对我们的影响以及后期会造成多少麻烦。但是架构TL让我控制一下自己的情绪。保持一个绝对的理性。那就是先解决问题。所以在会上CIO制定了一系列的后期规避流程，CEO站在我作为后面拍了拍我的肩膀，我又收起了自己的情绪。
后面我又和CEO聊了几次，我认为这种时候我其实是不应该控制自己的情绪。因为站在公司层面来讲。这件事情绝对是会影响到公司的口碑以及客户的满意度。作为BU负责人，必须是要摆正自己的立场，类似的事情发生三次，这肯定已经不是小问题了。如果第一次没有保持绝对的理性，会不会第一次就直接解决掉这个问题呢。就因为前几次都是保持了绝对的理性。导致后续出现一系列的问题。所以我才对绝对的理性产生了质疑。
我认为绝对的理性在某些特定的情况下还真不见得是一件好事情，所以，我开始反思，究竟什么才是最合适的管理方式。毕竟，我们的目标不仅仅是解决当下的问题，更重要的是预防类似问题的再次发生，并确保团队能够在高效和愉快的氛围中工作。我总结了几点关于情感和理性之间平衡的重要性：
情感与理性的平衡：情感和理性并不是对立的，而是可以相辅相成的。情感可以帮助我们更深刻地理解问题的严重性，激发我们采取行动的动力，而理性则可以帮助我们冷静分析，制定出有效的解决方案。两者的结合，才能真正实现高效的管理。
及时表达情感：在团队中适时地表达情感，能及时引起团队对问题的重视。比如，在面对反复出现的问题时，表达出自己的担忧和不满，能够促使团队更加认真地对待和解决问题，而不是仅仅应付了事。
建立开放的沟通渠道：要鼓励团队成员在遇到问题时，能够畅所欲言，表达自己的情感和想法。只有在一个开放的环境中，大家才能毫无顾忌地提出问题，并共同探讨解决方案。这样不仅有助于问题的快速解决，还能增强团队的凝聚力和战斗力。
经过这次反思，我意识到，领导力不仅仅体现在理性思考和科学决策上，还需要具备情感管理和共情能力。理性是我们制定计划和做出决策的基石，但情感却是我们推动变革、激励团队的重要动力。只有当我们能够在理性和情感之间找到平衡，才能真正实现卓越的管理，带领团队走向成功。
最后，我也希望通过自己的经历，能够引起更多人的思考。在追求理性的过程中，不要忽视了情感的力量。希望每一个管理者都能在理性与情感之间找到属于自己的平衡点，既能理性地分析问题，又能用情感去感染和激励团队，共同创造更加美好的未来。
