2024年给我的感觉是过得最快的一年。现在10月,意味着已经过了大半年。马上就会进入到新年,前段时候开了研发中心的整体会议。这半年时间也算是我做高级管理这么多年以来,才真正梳理清楚了管理的脉络。但是在这个过程中,有不少的地方是做的不错的,当然也有很多地方是做的不好的。所以到现在来做一下总结。首先说结论。
如果我是一个零售SKA客户,一年前,我是不放心把全部业务交给我们的,但是现在我可以放心把业务数字化的重任交给我们去做。
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首先是我认为做的还不错的地方
- 划分业务OWNER,明确业务主人公角色。对于每个业务OWNER的要求都是业务专家。找到每个人擅长的点,去做自己擅长的事情。
- 优化掉不合适的人,培养合适的人。其实对于团队出现问题,特别是大团队出现问题。很多时候基本都还是管理的问题。其实我个人一直是秉承换人不解决本质问题的思想。但是在这个过程中,确实出现不少问题,所以今年团队优化了大概20%的人,汰换了大概10%的人。这里我有一点感悟就是,空降管理对于新人,不要偷懒,一定要自己带。
- 根据公司现有发展战略和市场环境明确使命、愿景、价值观。公司有公司的使命、愿景、价值观。但是团队也应该有。就像打仗一样,政委和团长都不能少。我借鉴拼多多的本分思想。结合我们当前的现状,总结出了:本分、创新、沟通、合作的价值观。保证团队成员每个人思想保持统一(对工作)。
- 不断查漏补缺,规范工作流程。在日常的工作中,我们会不断地遇到问题。每次遇到问题,如果只是看到一个点,那就真是只解决一个点,作为管理者需要深度思考。需要解决这一类问题,管理缺陷需要收敛,如果一个管理者经常性的出现重复性问题,那就是管理者没有做到自己的本分。
- 提出卓越计划,做了上面三步部署之后。整体团队的稳定性以及工作的积极性都有很大的提升。最终趋于稳定。稳定之后,我就提出了卓越计划,这里包含卓越工程师和卓越产品计划。目前还在稳步推进中。
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其次是我认为做的还不够的地方
- 我自己是一个ENTP性格的人,所以感性会多于理性。到工作层面就是我并不想做过多的决策,有些事情,有些会议其实讨论不出来结果,但是还是开了一些无效会议。现在在尽量往理性上面去靠,还好我有个比较厉害的BOSS,会经常性的引导我。
- 非理性的沟通,忌发脾气。今年一年我基本在公司没有发过脾气。但是存在一些非理性的沟通,其实还是做的不够好。
- 偶尔会局限于事情上面的一个点去做。例如团队某个人超负荷工作,或者某个人临时有事等等其他事项,我也会进入事情去做。这块儿会浪费掉一些时间。
- 对于团队的个人的深度以及广度了解比较欠缺,例如每位同学的爱好、秉性、习惯等等了解的并不透彻。
- 偶尔会有点儿空虚,前几天我和CEO以及CIO一起喝茶聊到这个问题,团队管理的太好,感觉个人可有可无。不知道有没有类似的朋友有这样的感受。其实这时候还是需要个人去做深度思考。让自己自洽,不要过度管理。这个非常非常重要,不要过度管理!!!!