转岗产品15学习：电商

未来产品大佬
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电商产品要把自己变成分类控

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后台管理系统是整个电子商务体系的后端管理系统

庞大的电商后台拆分成多个子系统：不要出现交叉的情况

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业务信息在各个模块的流转 订单流程：订单管理，客服管理，物流管理，促销管理，会员管理，支付管理，风控管理，调度管理，商品管理，仓库管理 三个流程：生成订单阶段，出库签收阶段，售后阶段

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业务复杂的时候 一定要有模块化思维

初次规划的时候不要先画原型图，要先熟悉公司业务，先规划，规划好产品架构

构思电商平台整体架构

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商品的基本概述（SKU SPU 类目 属性）

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  1. 关键属性：品牌

类目分离

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实体类目：后台有的 前台直接用 虚拟类目：聚合了几个类目 或者只展示 某个类目中的某个属性 搜词链接：商品量级比较大的平台

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缩短购买路径，层级越浅，买家找到更高

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思路跟想法的传递 是非常重要的，所以一定要想好做设计的理由 争取做一个分类控

关于前台类目的搭建

做电商能锻炼我们的商业思维，永远不过时

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image.png 启用跟禁用都要用审核操作

属性

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属性分组

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属性继承

SPu：标准化产品单元 就是标准品 标品 SKU：最小单位库存 站在库存的视角去思考 image.png

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商品管理

**新增商品的七大步骤 **

自营模式（早期jd）跟平台模式（淘宝，天猫）

作为平台方要规范化这些东西

  1. 选择类目： 准确选择类目
  2. 填写商品基本信息：以类目属性为主
  3. 填写商品图文信息：获取商品的各项参数
  4. 填写商品销售信息： 商品规格信息，商品库存管理
  5. 填写商品支付信息：是否可以使用积分，优惠券，余额
  6. 填写商品物流信息：使用什么样的扣减方式
  7. 填写商品售后信：

**超卖分险 **

  1. 平台库存
  2. 系统库存

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超卖是如何发生的

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库存数据同步出现了问题：：： 同步过程有个时间差 有很大情况会发生

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库存管理不完善

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新增商品物流信息

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运费模版一般就三种：

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商品审核

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仓库中的商品和商品回收站

电商搜索 搜索的机制 工作原理 电商产品经理必须知道

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订单流程

什么时候锁定库存

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退换货规范要定义 商家管理规范

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