产品经理的分类
- 用户型产品经理：当前的产品给到用户的体验
- 平台型产品经理：让我们的商家，运营，研发管理的平台
- 商业型产品经理：如何实现体系的商业价值，如何实现我所负责的这块业务的商业价值；需要考虑如何让合作双方都赚到钱，并且在赚钱的同时，为用户提供更好的金融服务；构思一个大的产品体系。
产品尽经理需要具备的能力
- 第一层：优秀的逻辑思考判断，逻辑表达，方案设计，执行能力，团队合作能力
- 第二层：需要对业务有更深一层的了解，见解要有一定的前瞻性
- 第三层：具备解决复杂问题的能力，同时，曾经独立承担过比较大的项目，能够推动业务的发展
- 第四层：能够指导新员工
- 第五层：具备团队管理能力跟跨部门协作的能力
需求分析
- 软件需求就是为了解决生活中或者工作中的特定的问题。淘宝解决购物，微信解决社交，滴滴解决出行
- 软件需求的两个重要属性： 优先级=》在有限的资源情况下进行取舍，确定需求的优先级是高，中，低 定量化=》表达清楚，不能含糊，需求量化，数据清晰
做产品经理就是企业的头脑；就是最棒的
- 需求怎么来
- 高层意识：需要我们仔细的评估这些目标的价值跟成本，做一个可行性的评估
- 行业知识：利用行业知识对各种需求进行权衡
- 用户群体：应从不同用户的角度去识别，表述他们的需求。用户的文化差异，客户的组织结构
- 运行环境
- 组织环境
- 获取需求常用方法：
- 实地参加：亲临一线，实际的参与进去，体验一下客户是如何开张工作的，在工作中遇到了哪些问题，哪些问题可以减少他们的工作量，提高他们的效率
- 开调查会：具体情况具体分析，开会之前要做好准备，提前整理好大纲
- 请专人介绍：请一个最懂业务的人聊一聊，做好谈话记录，记不住的话可以录音
- 面谈：头脑风暴，产品经理要做好分析，哪些是有价值的哪些是没价值的
- 设计调查表请用户填写：问卷星
- 查阅记录：做优化迭代的话，先不急着做需求调研，查阅原有系统的有关数据记录，用经验判断是否有哪些不足
- 如何表达需求：axure 所见即所得，并辅助PRD，最终清晰，生动，准确的表达需求
卡诺模型（KANO模型）
什么是卡诺模型：对用户需求分类和优先排序的有用工具，以分析用户需求对哟用户满意的影响魏基础，体验了产品性能喝用户满意之间的非线性关系
可以根据卡诺模型对需求的优先级进行划分
卡诺模型五层次
Kano模型体现了产品性能和用户满意度之间的非线性关系
马斯洛人类需求五层次理论与产品应用
越靠近底层需求 越工具化，越靠近高层的需求则新鲜感驱动越明显，很难形成强有力的用户粘性，通过新鲜将用户吸引过来，我们应该深入的思考，如何用工具化的基础需求将用户留下来
需求管理表
- 需求简报:具有汇报性质的需求概要
- 需求列表：
- 需求属性说明
- 总结基本需求=高优先级；期望需求=中优先级；兴奋需求=低优先级
