如果领导批评你思考高度不够

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"你这个思考的高度不够,得继续提高思考的高度。"

各位领导,你批评你的下属思考的高度不够,并不能起到丝毫的作用。这跟批评下属"你不认真"不同,你的下属心里是知道"认真"应该是什么样子的,当你让他认真的时候,他可以顺着自己脑袋里对于"认真"的想象去改变行为。

可是正因为他思考的高度不够,所以脑子里没有"思考高度够"的样子,所以他不知道该怎么做。他要是知道思考高度够是什么样子,就意味着他思考高度已经够了,就不用坐在这里听你批评他"思考高度不够"了。悖论了你懂吗?

这种丝毫不能指向改变的批评,除了让人沮丧和困惑以外,起不到任何作用。所以就别怪别人说你只会PUA了。

各位下属,思考高度这种事情是真实存在的,但是这东西只可意会不可言传。你的领导经过多年的反复琢磨,终于能够按照一定思考高度行事了。但是由于没有系统的组织过,所以他对于"思考高度"的理解是碎片化离散化的。每一件具体的决策,他能判断出思考的高度够不够。但如果凭空让他告诉你什么是"思考的高度",他又说不出来。

你要是问你的领导什么是"思考高度",就会眼睁睁地看着你的领导一时语塞哑口无言面红耳赤。这个时候一定要做好表情管理,千万别透露出"你也不是很懂嘛"这种意思,否则你的领导就会恼羞成怒甩出来一句"你自己悟去吧!"。既然领导给你布置了"悟"的任务,"悟不出来"就只能说明你"悟性不强"。

我的建议是,不要因为领导表达力不行,就觉得"思考高度"是领导PUA你的工具。思考真的是有高低之分的。

我经过了多年的反复思考,终于思考出了"思考高度"是什么意思。

能够为越多的人越长久地赢得福祉,思考的高度就越高。

我来讲4个故事。

故事一。

小李是一名工作了三年的工程师,有一天领导交给小李一个校招毕业生,让小李做这名毕业生的mentor 。小李开始指导这个毕业生以后,发现原来辅导毕业生是一个这么蛋疼的工作。交给毕业生的任务其实就是改一行代码的事儿,但是给她讲清楚背景就得用一个下午。尤其是公司里那些基础组件,得一个个教给他咋用,真的烦死了。每回答一个问题就引出仨问题,仨问题又引出仨问题,三三见九无穷匮也。

小李辅导了两天实在不耐烦了,业务排期压力又很大,所以干脆自己就把工作做完。

整个试用期三个月小李就是这么做的,一看校招生做不完了,就赶紧自己加班把事儿做完。累的跟孙子似的,心里想"傻逼领导怎么给我安排了这么一个脏活累活,要不是老子牛逼这些需求非得掉在地上不可。"内心深处还有一丝洋洋得意。

校招生转正的时候,答辩文档写的狗屁不是,领导就跑过来质问小李,你这是怎么带的毕业生?小李就说"这小子太笨了,我就把他的活替他干了。幸亏我手快,要不事儿得掉在地上了。"领导说"毕业生啥也没干,你让他咋转正?"小李心里说"他转正关我屁事?!"但是没敢说出口。小李心里又委屈又愤怒,就跟领导说"你知道我加了多少班干他的活儿吗?我都没在系统里提加班!我要不是有责任感我才不管需求做没做完呢!"领导听了以后没说话,无奈的摇摇头走了。

在这个故事里,小李自己努力完成了工作,只能提高自己一个人的绩效。领导真正想让小李做的,是在提高小李自己绩效的同时,提高校招生的绩效。

故事二

某团队发生了一次线上事故,这个事故说大不大说小不小,处在一个尴尬的临界位置。研发团队的leader把事情汇报给了qa负责人,qa负责人觉得这个屁点点的破事儿都要起个事故,是不是有点大惊小怪了。所以就别算事故了。

研发leader 犹豫了一下,毕竟谁不希望自己的丢人事儿能被压下去呢?但思来想去,他还是决定要正式作为事故组织复盘。

他是这么想的,如果这次事故我带头压下去了,从这里其他人看到我的做法也会纷纷效仿,所谓"上行下效"。别人遇到事故也会压下去,长此以往下去就没人重视线上质量了。小事故不重视攒多了一定会导致大事故,到时候全团队的绩效都要吃不了兜着走。

所以在这里,这个研发leader 关注的是"长久的福祉"。

故事三

某业务团队PM突然找RD做一个需求,有明确的ddl,原因是这个需求要赶某节日的大促。赶上了事半功倍,没赶上事倍功半,PM们的就指望这次大促来挽回岌岌可危的年终奖了。

PM找到了小张,小张一分析发现想要正经实现这个功能要很久很久,肯定赶不上ddl了。但是有一个骚操作的实现方法,虽然能临时解决问题,但是却把代码结构整的稀碎,给后续迭代留下很多隐患。所以小张据理力争,不同意采用这个骚操作。PM就跟小张吵,说"你不做的话收入怎么办呢?"小张把心里话脱口而出:"收入怎么办关我屁事!"

PM被逼急了,拉了小张的领导,小张的领导一看这个骚操作,确实有点恶心,也想拒绝。PM 拿出数据说。我们的竞品这次也要大促,万一这次大促让竞品占了先机,抢占了市占率,咱们以后想要翻盘可就难了。

研发领导一听腿肚子都软了,只好同意将骚操作上线。

在这里,研发领导考虑的是整个这条业务线产研运测所有人的福祉。

故事四

有一个人口几万人的小县城,多年以来一直是贫困县。好不容易经过县委书记多年的努力招商引资,拉了一个大富豪投资。

这大富豪是一个特别要面子特别虚荣的人,同时又是个足球爱好者。县领导为了讨好这个富商,就让县城的一个业务足球队的领队带着富商踢场球,然后故意给富商让几个球。

足球队的领队是一个视足球为生命的铁杆球迷,足球就是他的灵魂。他一听得故意给富商让球,立马就炸了。"凭啥让我给他让球!这世上唯有足球不可辜负!足球人有足球人的尊严!爱踢踢,不踢滚!"

县领导知道领队是年轻气盛,就苦口婆心的跟领队做工作,"这富商要是在咱们县城投了厂子,咱们全镇几万人都能吃饱肚子了。你为那些冬天都烧不上煤的父老乡亲们想想。"领队毫不客气,怼回去了,"那是你们政府官员应该考虑的问题,关我屁事!"

在这个故事里,县领导考虑的就是全县几万人口的福祉。

故事讲完了。

在上述的几个故事里,每个故事都有一个人在坚持自己的"正确"。小李坚持自己"把事情做完的"正确;小张坚持的是"代码结构清晰"的正确;领队坚持的是"足球的尊严"的正确。因为他们坚持的"正确"确实是正确的,所以在他们自己的内心想要论证正确的时候,可以找出无数论据。如果文采飞扬一点,还能写出精彩的文章搏得周围无数人的支持。然而也正是如此,他们会陷入在自己眼界所及的世界里,偏执且狭隘。

绝大多数情况下,这个世界不是"正确"与"不正确"的对立。而是"A正确"与"B正确"之间的权衡。成年人的世界没有绝对正确可言。难道你真的觉得,22个臭男人在泥地上抢一个皮球的游戏,要比几万人吃饱肚子更重要吗?

扯远了,说回到职场。

职场是赤裸裸的利益场,除了利益以外一无所有。在这个场里,能够满足越多数人越长久的利益的人,拥有越高的价值。所以想要提高自己的价值,就要把心思放在别人的利益上。

"思考高度"最大的敌人就是"关我屁事",如果一个人永远自己的利益放在第一位,那他永远提高不了自己的思考高度和价值。

下次如果你的领导再次批评你思考高度不够,你让他给你举个例子。我敢100%保证,这个例子,一定是因为你的某个行为没有满足某一个团体的利益。

这种情况下,按照我给你的思维图式进行拆解。

第一,是哪个团队的利益?这个利益背后的角色有多少人?

第二,你的哪个行为违反了ta什么利益?

第三,ta 的这个利益是不是合理利益?

在这里横插一个知识点,有些人觉得自己的领导无法反驳,不能接受别人的意见。大概率事实不是如此。你的领导可以接受反驳,前提是你跟他在同一个思考高度上。他不能接受的是,你觉得他的问题不是问题的那种胡搅蛮缠。

上述三个问题,如果你觉得对方的利益不是合理利益。你可以跟你的领导说:"我知道他们的利益是xxx,但是我觉得他们的利益不是合理利益"。

你的领导听了以后肯定会眼冒金光,心里想的是"原来这小子可以沟通嘛!"然后兴奋地跟你讨论你觉得对方的利益到底哪里不是合理利益。

所以在日常工作中,要时刻关注自己团队的利益方向是什么,关注自己的领导正在焦虑什么。他在抓耳挠腮什么事儿,你就跟他一起给这个事儿想解决办法。领导焦虑另外一件事了,你就去跟着一起焦虑另外一件事。

前几天脉脉匿名圈有一个人发了个帖子,说团队推行了一套规范,研发上线的每一个流程都需要qa卡控。他觉得特别烦,理由是"QA不是我leader凭什么管我"。这就是职场里的大傻子。当你的领导推行一套行动的时候,不要先想他给你带来的困扰是什么,而是要考虑,他想通过这项行动解决什么问题。这些问题是不是真实存在的,对你领导来说是多大的痛点。

如果我遇到了这个场景,我就知道这个团队最近一段时间因为随意上线导致的低级事故太多了。所以我就会跟着提出几个别的避免低级事故的方案给领导。既然领导已经出了"让一群人管另一群人"的馊主意了,说明随便一个什么方案都容易带来成绩。就算帮不上忙,也能让领导感觉我在跟他一起考虑团队最重要的卡点。下次他有焦虑的问题,也会第一个来问问我的意见。

说到这里肯定有人会说,"你真的太会舔了","这套向上管理的方法真好","拍马屁水平一流"。

我上面的说法特别学术特别功利,所以你会觉得我是在讲一套占便宜的理论。但是你把我刚才说的事还原到生活中,实际去看一下。如果某一个下属总是把领导最担心的事当做自己的事儿,你是觉得这个下属是好下属还是会拍马屁?如果你有一个同级的同事,总是跟你一起考虑你最焦虑的事情,帮你想办法解决。你是觉得他是个好人还是个小人?年轻人最焦虑的就是晋升,我前两天写了一篇文章教给年轻人晋升流程。你猜他们觉得我是来装逼的还是觉得我是个大好人?

我的帖子下面,"好人一生平安"都刷屏了。采访一下看过那篇帖子的同学,你觉得我有价值吗?那我这样的人得到利益你觉得合理吗?

把眼光放在别人的利益上,先满足别人的利益,而后才能满足自己的利益。翻译成人话就是"助人为乐"。

脉脉匿名圈是一个心理阴暗的搂逼聚集的地方,中性的事情经过了他们的搂逼的嘴,也能透出一股浓浓的搂逼味儿。你怎么对待别人,别人就怎么对待你。他们用恶意揣测的态度对待世界,世界就会用恶意回馈他们,他们收到了世界的恶意回馈,就更觉得世界是恶意的。于是在心理阴暗这个领域,他们正反馈了,再也跳不出自己的思维循环了。

我诚恳的跟脉脉里各位刚刚参加工作的年轻人说一句,在任何组织机构里,诚实正直利他负责坦诚都是不可或缺的优秀品格,也是达成一番成就的必然要素。

职场的确存在小技巧,但是在这些优秀的品格下,那些小技巧都不值一提。

最后的最后强行升华一下主题。

我认为这个世界是按照这样的规则运转的,我想要从这个世界获得什么,我就得先给这个世界付出什么。我想要升职加薪,我就得先给我的公司贡献业绩;我想要升职的时候,我的同僚支持我,我就得帮助他们解决他们的问题;我希望晋升的时候,我的下属支持我,我也得解答他们的问题,帮助他们成长。我想要这个世界爱我,我就得先对这个世界付出爱。欲想取之,必先予之。

这套价值观完全是公开可接受的。