PMP相关工具汇总

1. 头脑风暴
2. 焦点小组
3. 引导式讨论
4. 德尔菲
5. 名义小组（头脑风暴 + 排序）
6. 联合应用设计开发（JAD）
7. 计划扑克
8. 访谈
9. 质量功能开展(QAD)
10. 用户故事
11. 系统交互图
12. 原型法

一 头脑风暴

• 主持人引导，强调收集创意，分析创意

二 焦点小组

• 强调同领域专家，达成一致意见
• 焦点小组: 一个受过训练的主持人和一群相关主题专家(一对多)，互动式讨论达成共识。

三 引导式讨论

• 强调跨职能部门，达成一致意见

四 德尔菲

• 强调匿名，多轮排序，达成一致意见
• 德尔菲: 匿名参与,调查问卷，重复几轮，获取一致意见。（匿名相对更公正，避免从重，跟风。）

例如: 10件作品，评选。

1. 第一轮投票，邮件问卷形式邀请了100位专家学者参与投票，10件选出5件作品参与评选（不分名次）。汇总出投票最多的5件作品。
2. 第二轮投票，继续邮件问卷形式投票，5件选出3件作品参与评选（不分名次），汇总出投票最多的3件作品。
3. 第三轮投票，继续邮件问卷形式投票，3件作品排除顺序，汇总出投票最多的3件作品的顺序，选出10件作品的前三名。

五 名义小组

• 头脑风暴升级版，头脑风暴后面加个排序，排序可以是匿名哈

六 联合应用设计开发（JAD）：

软件业，业务主题专家（SEM），开发团队（程序员）集中探讨，收集需求，改善过程。 1 快速定义跨职能需求 2 协调相关方差异

JAD与焦点小组区别：前者跨职能部门专家，后者同一主题专家。

涉及领域： 范围管理、收集需求

七 计划扑克 :

计划扑克是宽带德尔菲技术的变化模式，整个团队协同合作估算每个用户故事需要的投入。在计划扑克会议中：

1. 每个团队成员收到有编号的卡片，如果需要数字可以延伸；
2. 产品负责人朗读每个故事卡片并回答团队问题；
3. 每个团队成员评估故事所需投入以及运用相对尺码给故事分配点；
4. 当Scrum Master要求时，每个人必须同时举起写有他们估算的数字卡；
5. 如果这里有差异，团队成员要解释估算偏高或偏低的原因；

八 访谈:

6. 讨论后，团队成员重新估算直到达成一致。

九 质量功能开展 QAD:

1. 制造业采用QAD来帮助确定新产品的关键特性
2. QAD从收集客户需求(客户声音)开始，然后对需求进行分类排序

涉及领域： 范围管理、收集需求

十 用户故事 QAD:

作为一个创业者（角色），我想要做个点外卖流程（活动），以便于吃饭，不用去饭馆

涉及范围：收集需求

十一 系统交互图 QAD:

注意： 产品范围可视化描述（不是项目范围）

用户反馈信息给系统 -> 系统分析处理改进 -> 通过系统平台反馈给用户使用

涉及范围： 收集需求

十二 原型法

原型法是一种根据相关方初步需求，利用产品开发工具，快速地建立一个产品模型展示给相关方，在此基础上与相关方交流，

最终实现相关方需求的产品快速开发的方法。原型法符合渐进明细的理念，在经过足够的反馈循环之后，就可以从原型中获得足够完整的需求，并进而进入设计或制造阶段

ps： 根据客户需求，先开发一个小样，然后陆续迭代

涉及范围：收集需求