一 制定项目章程 (启动阶段)
- 定义： 1 编写一份正式项目文件, 2 授权项目经理使用组织资源
- 作用： 确定项目正式地位，展示组织对项目承诺
- 作者：
发起人或是项目经理,必须发起人要批准 - 时间： 项目最开始阶段
- 怎么做： 借鉴过去，结合实际
- 产出： 项目章程，假设日志
-
假设日志（Assumption Log） ：在整个项目生命周期中用来记录所有
假设条件和制约因素的项目文件。 -
问题日志（Issue Log） ：记录和
监督问题信息的项目文件。 -
项目章程包含内容
二 制定项目管理计划 (规划阶段)
- 定义： 整合一份
综合项目管理计划过程（定义准备协调所有组成部分） - 作用： 综合文件，确定工作基础，执行方式
- 作者： 项目经理，项目管理团队（项目进度表），公司高管执行（子计划，基准变化）
- 时间： 项目最早期，项目章程批准后
- 怎么做： 具体计划详细看要求
- 产出： 项目管理计划（包含各个领域子计划）
三 指导与管理项目管理工作 (执行阶段)
- 定义： 领导
执行项目管理计划确定的工作，实施批准变更 - 作用： 综合管理项目
- 作者： 项目经理，项目管理团队
- 时间： 项目管理计划制定后，依计划实施
- 怎么做： 计划开展
- 产出： 交付成果，绩效报告，问题日志，变更请求...
- 问题日志介绍
四 管理项目知识 (执行阶段) Easy~ 他没有4W1H
- 管理项目知识 - 显性知识 / 隐形知识
五 监控项目工作 (监控阶段)
- 定义： 通过跟踪监控项目,确定绩效目标
- 作用： 让相关方了解项目当前状态, 预测未来项目状态
- 作者： 项目经理，项目管理团队
- 时间： 整个项目期间
- 怎么做： 收集，测量，分析，预测
- 产出： 工作绩效报告，变更请求
六 实施整体变更控制 (监控阶段)
- 定义： 审查变更, 对处理结果沟通
- 作用： 确保对记录在案的变更，做综合评审
- 作者： 不涉及基准有储备的变更,项目管理团队来做; 涉及范围基准的变更没有储备的变更CCB(
项目管理办公室)批准 - 时间： 整个项目期间
- 怎么做： 遵循变更流程
- 产出： 批准变更请求
- 变更谁都能提交, 需要经过
实施整体变更控制过程的审批
这个图很重要！！！
- 时间、范围 和 成本 是项目经理应该熟悉的三个主要约束因素。这些因素通常被称为三重约束（或三重制约）
变更的形式:
- 预防措施：实施活动降低项目消极后果的书面指令
- 纠正措施：项目执行工作下达书面指令（为工作绩效与项目管理计划保持一致）
- 缺陷补救：识别项目内缺陷后，补救建议
- 更新：正式受控项目文件变更（增加意见，反应修改）
七 结束项目阶段 (收尾阶段)
项目结束&收尾流程 ---->
1工作收尾 - 2移交成果 - 3财务收尾 - 4项目绩效报告 - 5整理项目资料 - 6总结经验教训 - 7分享项目知识 - 8释放资源
- 定义： 终结项目所有活动
- 作用： 存档项目信息, 释放资源
- 作者： 小项目(项目管理团队) 大项目(项目经理及合同管理人)
- 时间： 项目末, 先合同收尾，再管理收尾
- 怎么做：
- 产出： 经验教训登记册，成果交付，最终报告。。。
- 最终报告类似项目总结
八 知识补充
1 假设条件 vs 制约因素
- 假设条件：制定计划中，
不需要验证即视为正确、真实或确定的因素 - 制约因素：对项目或是过程的执行，有影响的限制性因素
2 项目收尾文件
-
项目或阶段收尾文件包括
表明项目或阶段完工的正式文件，以及用来把完成的项目或阶段可交付成果移交给他人（如运营部门或下一阶段）的正式文件。 -
收尾文件可以证明
项目已经完成，并还可以将客户的其他问题收入作为经验教训
3 一道小题
-
本项目的成功，很大程度取决于釆购工作能否顺利完成。团队第一次开展国际采购，由于经验不足导致设备采购严重影响了项目进度。为了让第二阶段的采购顺利进行，避免重犯错误，你应该要求开展什么工作？
-
A 将第一阶段的教训记录在经验教训登记册中
-
B 开展第一阶段的阶段末审查
-
C 评估项目是否可以进入第二个阶段
-
D 提出修改进度计划的变更请求
正确答案: B
【答案解析】
不能不经过分析判断，就直接发起变更，因此排除D。
选项A、B、C是一个连贯的事情，在阶段末的审查中，需要评审是否进入下一阶段，并更新经验教训登记册，所以先审查，再评估，然后更新经验教训登记册，因此选B。
4 一道小题
公司获得一项合同，开发一种产品的生产组装线。客户对一个关键组件的潜在风险十分担心。下列哪一项将帮助团队进入项目的设计阶段？
- A 开发原型
- B 执行标杆对照
- C 召开客户研讨会
- D 开展六西格玛分析
【答案解析】 收集需求应该放在合同签订之前，因此排除C。 题干说客户对一个潜在风险十分担心，而“原型法”可以帮助减轻风险，并且也是收集需求的一种方法，因此选A。
原型法： 原型法是指在实际制造预期产品之前，先造出该产品的模型，并据此征求对需求的早期反馈。
原型是有形的实物，它使得相关方可以体验最终产品的模型，而不是仅限于讨论抽象的需求描述
