接上一篇下半部分,程序员如何去与客户沟通项目报价
如果你按我上面的内容去实践了,各个平台都去尝试,应该就会有客户和你沟通的。
1程序员要去调整思维,你是服务方,你要让客户感受到被服务,感受到专业性。很多程序员逻辑思维更强,不太喜欢去和人沟通,更不会去主动引导话题。但是遇到一些客户沟通半天,感觉聊不到点上,有些客户的技术认知太低了,太难沟通了。只想骂客户大XX,这点钱干这么多活,完全没法做,这样的客户尽早放弃,不是你的核心客户。
2其实没这么复杂,因为从上面渠道过来的,基本都是有明确需求的,不是那种整包项目,或者从淘宝渠道过来的,那真是2千做一个淘宝的都有。第三方平台过来的,基本都是单岗位,有明确需求功能点的,从招聘平台过来的,也是单岗位,基本客户都是有一定的技术认知,会比较好沟通,所有不要想的,觉得和客户沟通很难之类的。
3先从各个渠道,表明自己做远程兼职,简历说明好自己的兼职时间,问客户考不考虑这种方式,考虑的就会问你要简历,不考虑的就是已读未回,加到微信,然后最好准备一段文案,简单介绍一下自己的情况,有pdf简历的可以再发一遍。后面有的会有技术面试,需求会议沟通之类的流程,面试这块要一定的准备,会议沟通一般都是腾讯会议,可以用小程序接,确定好自己是不是方便出去。
4然后就直接进来主题,让客户发需求文档,原型稿,设计稿,资料越多越好,如果客户什么都提供不了,那就可以不用聊了,这样的客户不是你的匹配客户,你没必要跟客户聊半天,花了很多时间,也许客户只是来这里套逻辑的,你只是一个单岗位兼职,分到你这里,一定是需求很明确的,才具备后面的合作可能性。这个时候,你可以问问,客户的打算,大概做一个什么产品,什么端,什么时候开始,了解项目大致的情况就可以了,等过段时间,再追问一下,如果客户要报价,你经验丰富其实大概可以给一个范围,如果经验不丰富,没办法评估,就直接说没有具体的工作量评估不了费用。遇到不少这样上来,就给我发一个案例,让我评估,仿照一个这个小程序,app费用多少,让我给报价,我一般直接给高一点,8w-10万的,这种客户基本都是来套个报价的。
5客户给过来了具体的需求,设计稿。那就按你日常开发评估工作量的情况来了,一个功能模式几天能做完,再给自己设定一个一天多少钱,工作日*天数,就是你的报价了。完成时间,因为是兼职,可以按你的兼职时间排一个周期,比如一个活,我评估了10天工作量,我的单日费用一般看公司是600-800一天,就是普通小公司,预算有限,就按600来算,费用是6000,10天工作量,我兼职大概要20天的时间,这样整个价格和排期就出来。核心就是怎么评估工作量,这个只能具体看需求了。如果你评估不准,可以找我交流(目前交流的人不多,有时间的情况下,可以免费帮忙看看,后面可能会收费了)。如果你刚开始,单日价格可以报低一点,500一天,先合作到客户,后面再慢慢提高单价。
6费用和排期都给了,客户定你了,后面就会签一个项目合同,如果是按月兼职这种,就签劳务合同。然后就是怎么收费和验收交付了,这里就门门道道多了,一个是收费,我的标准是一定要有首付款。每个客户的情况也不一样,有的客户比较严谨,也担心拿钱不干事,所以这种就只收10%的首付款,然后项目体量不是很大的,就可以按提测了再收30%,验收通过再收30%,最后上线收尾款30%。有的客户不是很在意,首付可以收30%。提测40%,尾款30%。比例完全是可以谈的,此时你和客户是在平等的位置上沟通的,不是买新房,受惯了各种霸王条款,感觉很多刚开始兼职的不敢和客户去谈,我也是被坑过几次,才吸取教训,客户里有好的,也有套路很多的。根据项目的大小,不同的客户情况,底线就是必须收取10%的首付,才开工,其他都好谈,各个节点根据项目工作再具体分节点验收,不要一次性都做完了,再收钱,那就很被动了。一定要做好,这个节点收不到钱了,也能收手退出,损失几千块都是能接受的,我最多一次损失了7千,没接到,还是合作一段时间的客户,项目出问题了,你的钱肯定是要不到的。
有的会说,不是签了合同吗,走法律程序啊。这种都是没有受过社会毒打,不是说不可以走法律程序,是任何事情都是有时间成本的,几千块的事情,你走一遍法律程序,这消耗的精力和时间,都够抵消你的费用了,年轻的时候气盛,可以挣口气,到了现在的年纪,真的是事事都要考虑成本,尤其是我们这种上班的,真没有这个时间去折腾这些,我一般遇到这种情况,基本就不纠缠,问了几次要不回来,就换下一个客户。所以这个时候,你心态就要好,还有客户也是,遇到一些不靠谱的程序员,也没必要跟他纠结了,换下一个,所以要找一些费用合适,靠谱的程序员。
7合同也签好了,就是开始干活了,刚开始干活,容易分心,这个习惯要慢慢养成,需要一定的自制力,如果你自制力很差,可能就不太适合这个了。活干的差不多了,就可以主动问客户要节点费用,记住,一定要主动问客户要费用,不要觉得问要钱不好意思,或者觉得项目还有不少问题,这都不是最重要的,你把节点的大部分功能开发完了,就可以去问客户要这个节点的费用了,先拿到钱保证自己的利益,细节问题都可以慢慢在优化。
8外包兼职这个事情,是双方在合作的基础上,慢慢培养出信任的,很多时候,你会遇到不靠谱的客户,拖欠费用,也会遇到不靠谱的程序员,没有按时完成任务,或者半路因为个人原因退出,各种情况都会出现。如果是自己谈的对接客户,比较容易出现这种问题,你要有心理准备,如果是第三方平台,平台方会有一个保障,对双方有一定约束。但你客户是别人的资源,不是你自己的,客户信任的是第三方平台,不是信任你。而且第三方平台还会收中间费用,好的客户第三方平台自己就消化了差价。到你手里不会有很多的额外利益。但如果是你自己对接的客户,然后能渡过初期的阶段,产生信任,后续持续合作维护,你的工作量就会越来越轻松的,有一些项目多报几天,客户也不会介意。
个人税务问题
1报价注意个人所得税问题,上市企业比较严格,会有个人税务问题,这个可以找第三方外包平台,或者企业方有合作的外包方,直接通过他们走费用,比较方便,也会有5-7个点的费用,但比自己直接交20%的个人所得税方便。
2不要采用发工资的形式打款,会进入你的个人所得税app里的,年终报税的时候,会提高你的总收入,从而提高你的纳税阶梯。比如你进入了第二个阶梯税,也就是相当于多交了10%的税。
3小微企业到比较好处理,走报销,或者直接老板个人转账都是ok的,看老板意愿,有的会让你提供报销发票,我这种都是能给多少是多少,没有也没办法了,让老板自己想办法就行了。
4国外的税务问题就更麻烦了,我还没具体收过外国的钱,还不清楚。
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