最近陆续有许多小伙伴询问如何在自己的服务器上部署安装自己的在线客服系统,以达到 100% 私有化使用的目的。所以我决定把这个过程详细的整理出来,大家按步骤来即可。
我们使用的是升讯威在线客服与营销系统,这是我们最近一年多一直在用的产品,在网络稳定性和安全性上比较符合我们的使用诉求。私有化的安装包可以在他的官网免费下载:kf.shengxunwei.com/
创建数据库(SQL Server)
选择使用 SQL Server 时,请参考本文安装数据库引擎。否则请略过本文。
- 启动 SQL Server Management Studio ,并连接您的数据库。
- 右击左侧的“数据库”节点,选择“新建数据库”。
- 在“新建数据库”界面,输入数据库名称,如“KF”,下方的数据库文件列表可以修改数据库文件的存储位置,点击“确定”。
- 新建数据库成功后,左侧显示出新建的数据库节点。
- 展开顶部菜单的“文件”、“打开”,然后在子菜单中点击“文件(F)...”。
- 打开私有化部署安装包中提供的建表脚本
数据库建表脚本/CreateDatabase_SqlServer.sql
- 确认顶部工具栏中的数据库下拉列表中选择了刚才新建的数据库,如“KF”,点击“执行”。
完成。