最近陆续有许多小伙伴询问如何在自己的服务器上部署安装自己的在线客服系统，以达到 100% 私有化使用的目的。所以我决定把这个过程详细的整理出来，大家按步骤来即可。
我们使用的是升讯威在线客服与营销系统，这是我们最近一年多一直在用的产品，在网络稳定性和安全性上比较符合我们的使用诉求。私有化的安装包可以在他的官网免费下载：kf.shengxunwei.com/
安装 SQL Server 管理工具
选择使用 SQL Server 时，请参考本文安装数据库管理工具。否则请略过本文。
SQL Server Management Studio 是用来连接和管理 SQL Server 数据库的管理工具。
在下载页面向下滑动，点击“可用语言”下的“中文（简体）”进行下载。
开始安装
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下载完毕后，双击启动安装程序，点击“下一步”。
位置建议保持默认，安装在 C 盘，不要修改。
把软件全部安装在 C 盘，不会对系统有影响。并可以更方便和完整的执行备份或还原。
2）等待安装完毕。
- 安装结束后，点击“重新启动”。
- 安装完成。在开始菜单中展开“Microsoft SQL Server Tools 18”，可以看到“Microsoft SQL Server Management Studio 18”
