最近陆续有许多小伙伴询问如何在自己的服务器上部署安装自己的在线客服系统，以达到 100% 私有化使用的目的。所以我决定把这个过程详细的整理出来，大家按步骤来即可。
我们使用的是升讯威在线客服与营销系统，这是我们最近一年多一直在用的产品，在网络稳定性和安全性上比较符合我们的使用诉求。私有化的安装包可以在他的官网免费下载：kf.shengxunwei.com/
安装 IIS
请仔细阅读本文。安装 IIS 时请勾选“WebSocket 协议”以提升访客端通信性能。
服务器程序运行在 IIS 中，准备好操作系统后，首先安装 IIS。
安装过程中请勾选
WebSocket协议。
如果访客使用不支持 WebSocket 协议的旧浏览器，升讯威在线客服与营销系统支持自动降级为 http 通信保证使用。
- 点击开始菜单，打开“服务管理器”。
- 在“服务管理器”界面中，点击“添加角色和功能”。
- 打开向导后，点击“下一步”，在“安装类型”中，选择“基于角色或基于功能的安装”，点击“下一步”。
- 在“选择目标服务器”界面，选择当前服务器，点击“下一步”。
- 在“服务器角色”界面，找到
Web 服务器(IIS)，勾选，点击“下一步”。
- 在弹出的窗口中，点击“添加功能”。
- 在“选择功能”界面，直接点击“下一步”。
- 直到“角色服务”界面，找到
WebSocket 协议，勾选，点击“下一步”。
如果访客使用不支持 WebSocket 协议的旧浏览器，升讯威在线客服与营销系统支持自动降级为 http 通信保证使用。
- 在“确认”界面，点击“安装”。
- 显示“已在 ** 上安装成功”后，点击“关闭”。
- 安装完成。在开始菜单中展开“Windows 管理工具”，可以看到“Internet Information Services (IIS)管理器”
