最近陆续有许多小伙伴询问如何在自己的服务器上部署安装自己的在线客服系统，以达到 100% 私有化使用的目的。所以我决定把这个过程详细的整理出来，大家按步骤来即可。
我们使用的是升讯威在线客服与营销系统，这是我们最近一年多一直在用的产品，在网络稳定性和安全性上比较符合我们的使用诉求。私有化的安装包可以在他的官网免费下载：kf.shengxunwei.com/
配置发布客服端程序
注意：私有化部署版和在线使用版的客服端程序不同。私有化部署版客服端请使用下载的 zip 包中 Shell 目录所提供的程序，不要使用官网直接下载的安装程序。
此页面显示的是私有化部署版本的客服端配置说明，如果您在线使用，下载客服端程序请至：下载安装客服端软件
客服端程序运行需求
操作系统：
- Windows 7 SP1 或更高版本
- Windows Server 2008 R2 SP1 或更高版本
依赖：
- 本程序需要 .Net Framework 4.8 或更高版本。（安装时间小于 1 分钟）
在线安装程序：ndp48-web.exe
离线安装程序（完整安装包）： ndp48-x86-x64-allos-enu.exe
声明
客服程序没有任何恶意代码并经过病毒扫描。 使用的是：
- ESET Internet Security
- McAfee Total Protection
如果执行安装程序时显示 Windows SmartScreen 筛选器窗口，请点击“更多信息”后，点击“运行”按钮即可。
出现该窗口的原因 并不是发现恶意代码 ，而是单纯的指程序没有企业签名。
代码签名证书的价格较贵，需要每年近万元的费用，对于免费软件来说 成本高昂。
360 用户注意
360 极容易误报木马（百度搜索 360误报），请忽略并放心使用，建议您使用正规防病毒软件。所有文件发布前都经过病毒扫描。
启动客服端程序
压缩包中的“Shell”目录为客服端程序。
- 找到 Shell 目录下的“Sheng.Linkup.Client.Shell.exe”。
- 初次启动时，配置服务地址。
- 配置完成后，显示登录界面。
- 填写默认密码“123”，点击“登录”进入系统。
访客聊天测试
登录客服端以后，用浏览器打开你的资源站点域名下的聊天页面，如：
http://kf-resource.yourname.com/WebChat/WebChat.html?sitecode=freesite
开始聊天。
发布
将配置好的客服端程序 Shell 目录，压缩或打包分发给客服使用即可。
