如何处理工作中的人际关系?
初入职场的时候,职能级别可能比较低,大部分工作会比较独立,即使不是特别善于处理各种人际关系,问题也不算大,一来用不着你来协调资源,很多时候都处于闷头写代码的状态;二来,组里会有一些老员工,可以帮助你做各种沟通工作。
但是,若想职场进阶,一直往前走,到了某个阶段,如何处理人际关系就成为了一项必不可少的软技能。
在工作中,我们需要尽量摆脱自己的感性判断,尽量平和地对待别人,处理好工作的人际关系。
对于自己的上下级,保持开放的心态和愿意沟通的态度。
上下级之间的利益大部分时候是绑在一起的,如果处理不好,对彼此的工作都有很大的影响不说,很多时候还会发生不愉快的事情。
交往过程中,尽可能对别人的分享、工作、交流保持一种积极、友善和鼓励的态度。
我们常常把处理人际关系的态度分成三类:
- 给予者:这类人不怎么计较得失,总是尽最大可能帮助和支持别人。
- 对等关系:谁对他好,他就对谁好。
- 索取者:这种人只会与对自己有帮助的人接触,做的事也都是从自身利益出发。
如果我们每个人都向“给予者”的方向努力,那么便更容易建立一个正能量满满的工作环境,与别人的交流也会更加顺畅。
加入一些有利于自己成长的社交圈子。
如对特定技术有共同兴趣的社区,对摄影、读书有共同爱好的小组等,平时进行一些非常随意的常规讨论。
适当地寻求帮助。
主动向另一个人表示你需要他的帮助,其实会很巧妙地增加两个人的亲密度。当然,不要问不值得问的问题,注意是不是会耽误对方太多的时间,自己的态度也尽可能地开放、谦逊。
反之,如果别人向你寻求帮助,尽可能耐心地协助对方解决问题,如果很忙或者时机不对,就告诉对方,并问是不是可以换个时间。如果对方比你资历浅,或者问的问题太简单,也一定不要摆架子或者显得很不耐烦。
对于别人的意见要尽可能认真对待。
即使没有任何实际行动,也让对方明白你的想法,为什么你没有采纳他的意见。
自己给别人的意见也要诚恳,如果是个人看法,不要强加于人,尤其不要拿一些理论上有争议的看法强迫别人接受。如果是真实案例里并且会影响项目进展的对错,尽可能摆事实举例子让对方明白你的想法和出发点,本着把事情做好的原则去交流沟通。