职场分身术(学会带人):从给答案到做引导。
授人以鱼,授人以渔。
什么时候适合直接给答案,什么时候适合给线索,让对方自己找答案。
当面对的是一个新人,对方刚进入全新的领域,或者所谓的答案就是某些知识点,此时不妨直接给答案或知识点。
当对方已有一定的积累和经验后,适合给对方一些提示(方向和建议),让他自己去探求解决方案。
如何引导?
问对方正确的问题,通过问题去引导对方进行深入思考,从而找到解决方案。
引导的好处。
通过引导,自己摸索出来的答案,解决类似问题的能力会得到提升,同时还可以调动工作积极性,甚至结合自身的经验,经过持续的努力找到更好的答案或者解决方案,引发对系统的改进。