进度管理
定义活动
把项目进行分解，分解成最小的单元，即活动，并制定活动清单
排列活动顺序
根据分解出来的活动来排列活动的顺序，过程中要考虑各个活动之间的依赖关系。
估算活动资源
根据排列出来的活动顺序来估算活动所需要的资源
估算活动持续时间
根据排列出来的活动估算活动所需要的时间
制定进度计划
上面这些都进行结束后，根据 资源估算，世界时间估算，活动顺序，然后来制定进计划。计划里有资源的要求，项目日历，进度基准
控制进度
召开每日站会，做好项目总结，及时的沟通，项目管理工具的使用，正确的需求调研，进行团建，合理的变更流程
风险管理
软件项目风险分类：
需求风险：对客户的需求理解欠佳、基准需求一直在变、需求管理过程不够明朗 资源风险：资源的士气低落，资源的变动、资源的培训不到位、资源之间的冲突、特定技能的资源 技术风险：技术的实现壁垒、代码质量的地下、过高的评估进度 客户风险：客户对交付的质量不满意、客户提的需求没有被采纳、客户对规划，圆形的审核时间长、客户的答复时间太长、商务和客户的沟通欠佳 组织管理风险：非技术产品经理对项目的评估不准、管理层对项目工期临时的调整、管理层不注重测试、
识别风险
通过头脑风暴，德尔菲，访谈，swot分析，鱼骨图，流程图，假设条件分析等等来识别风险
实施风险分析
对风险进行分析，分析其可能发生的概率，以及发生后造成的影响，根据概率和影响进行排序，分析方法一般是通过专家判断以及工作经验
规划风险应对
风险规避，减轻，转移，上报，接受
实施风险应对
规避 改变项目计划让来消灭风险 减轻 对无法规避的风险 采用增加资源或其他方式进行减轻 转移：通过购买保险或者其他手段进行风险转移 上报 搞不定的风险。进行上报 接受 对于一些无法通过规避或者减轻转移的风险 只能接受，制定应急计划
控制风险
监督风险的应对 识别风险等级是否改变 识别新的项目风险 假设条件是否成立 进度或者成本储备是否需要修改
质量管理
软件质量属性：
可理解 可维护 可测试 可移植 可复用 可运行 健壮性 完整性
规划质量管理
定标准，定方法，就是确定项目可交付成果的质量标准，并制定质量管理过程中使用的工具，比如，鱼骨图，成本效益分析，亲和图等等 预防成本：为防止将缺陷引入软件而进行的预防工作所消耗的费用。 评价成本：检查软件是否包含缺陷的工作所消耗的费用。 失败成本：修复缺陷工作所消耗的成本。
管理质量
项目过程中进行质量审计：通过七个图，以及核查表等工具，识别正在进行项目的最佳实践，识别所有违规做法，差距以及不足，识别导致质量低下的原因。 及时记录最佳实践或者违规，贡献经验教训知识库。采取纠正措施，降低质量成本，提高项目成功率。制定质量改进方法，必要时提交变更请求进行变更。 对于缺陷的跟踪：bug工具，缺陷报告，分配缺陷，处理缺陷，验证已解决缺陷
控制质量
评审：技术评审，代码评审，代码测试，过程检查，过程改进 通过检查，测试，核对单，控制图等工具，保证可交付结果满足质量要求，可供最终验收。质量控制可以在整个项目的生命周期之中进行。
成本管理
规划成本管理
软件行业的成本构成 软硬件购置成本 比如说服务器费用，显示器费用等各种折旧费用 人工成本 开发项目所需要的人力 维护成本 项目的维护以及 培训费 对于新入职员工的培训以及技术不熟练员工的培训 业务费、差旅费 比如宣传费，招投标费，出差差旅费 管理以及服务费 相关项目的配套其他人员的费用
估算成本
选用合适的估算方法来进行估算：类比估算，三点估算，参数估算，自下而上估算 根据wbs，资源要求，资源消耗率，进度规划，历史项目数据等方法进行估算。 估算成本时的注意事项： 选用合适的估算方法，溜出估算时间，要进行项目数据的积累，使用合适的估算工具
制定预算
通过每个活动的成本汇总、风险登记册、进度计划、储备分析来制定一个汇总的成本基准。 降低成本预算：加强开发质量、使用技能强的资源、删除任务、替换资源
控制成本
使用挣值分析，储备分析等监督项目的成本，发现实际成本和计划成本之间的偏差，找出偏差原因，采取纠正措施。
软件项目范围管理
需求获取
软件需求类别： 界面需求、功能需求、性能需求、质量需求、异常需求等等。 需求收集工具：问卷调查、访谈、会议、原型法
范围定义
通过对功能特征的描述、系统接口的描述、质量特征的描述来执行项目范围说明书。项目范围说明书包括： 范围的描述 验收标准 可交付成果的描述 制约因素 假设条件
创建工作分解结构
把收集到的需求，制作成原型图。把原型图分解成更小的，有内在联系的，更易于管理的组成部分单元。 wbs是一个属性结构，定义了完整的项目范围，最低乘次的结构是工作包。 创建wbs的方法：自上而下
范围确认
进行正式的验收可交付成果的过程，一般是由项目发起人或者客户进行。
范围控制
在项目初期制定严格的变更管理过程，这样可以避免项目进行过程中的范围蔓延以及镀金。做好需求确认和需求分析。深度挖掘需求，在需求分析阶段对用户需求理解透彻。在客户对需求不明确的时候要加以引导。
项目收尾
1）范围确认： 在项目结束之前，重新审核工作成果以及工作进展，在对工作成果和进度确认无误后，请相关人员签字确认。 （2）质量验收： 根据项目质量管理计划和规定的质量标准进行验收，确保达到质量要求。并请求相关方验收人员在文件上签字。 （3）费用决算：根据合同，制定项目的决算书，并对照合同进行各决算项目的对照查看，确认无误后最后请各相关方签字。 （4）合同终结项目归档：整理存档各种合同以及文件，包括经验教训和采购合同，外包合同等等。 （5）项目后评价：通过对项目的数据，效益，过程对项目进行回顾总结，发现不足以及可以改进的地方，并总结经验，为新的项目提供更好的经验。
