字节跳动低代码 Agent 平台 A360,用火山引擎 ContextSearch 重构售前知识库,首批覆盖 2000+ 篇文档、70000+ 个切片,解决了三个关键问题:
找得到:正文、附件、图片、表格统一检索,语义与关键词混合召回。
接得住:返回结构化证据和原文出处,让 Agent 能继续追查,回答有据可核。
用得放心:检索阶段就完成权限过滤,不让未授权内容进入候选结果。
上线后,转人工拦截率提升 10.8%。
💡 Agentic Search 的核心,不只是“搜得更准”,而是让搜索结果成为 Agent 能理解、能追查、能引用的证据。
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