数字化改革漫谈

我们从事的几乎所有的 B端数字化改革项目，都涉及流程问题，但却很少有企业能够管理运营好流程。那么，流程的定义是什么？复杂性在哪里？我们又如何去支撑这些复杂性？这些问题值得探讨。